今年59歲的宋以平
是一名文明交通志願者
他在南京鼓樓廣場西口
參與志願服務工作已13年
每天清晨
一句句“早上好!”“再見!”
他要重複無數次
風趣幽默的“Ready, go”
更是成為他獨有的style
老宋今年59歲,句容人
年輕時來南京打工
2011年南京交警招募志願者
他報了名
這一當就是13年
在交通志願者裡
他算是“元老級”
紅燈亮起,老宋右手擡起小紅旗,左手伸直胳膊,走上停止線,用并不标準的國語笑着說:“謝謝大家配合,請大家耐心等候。”
時間一秒一秒過去,很快,紅燈接近尾聲,老宋再次發聲:“嗨,大家可以做好準備,聽我密碼!”說完,他回頭看一眼紅綠燈,确定倒計時接近3秒,便舉起左胳膊,戴着白手套的手開始比劃起數字:“3、2、1,Ready,go!”
有路人是“老熟人”,路過時也會笑着打招呼:“老宋,早上好啊!”也有路人可能第一次遇到這麼熱情的志願者,面對老宋的微笑,羞澀地回應一句:“早上好。”
把路人當朋友
不斷提升“服務”品質
“我不是輔警更不是交警,而是一名志願者,與其說我是管理交通,不如說我在服務交通參與者。”老宋十厘清楚自己的定位。
時間一長,他開始思考如何能更好地為大家提供服務:大多數人等紅燈時本來就有些不耐煩,要盡可能創造輕松愉悅的氛圍,讓大家有個好心情。
老宋沒讀過什麼書,英語更是門外漢,他想來想去,決定照搬電視節目上的“Ready,go”,他知道自己英語發音不是那麼标準,但沒有關系,“讓大家樂一樂、笑一笑,心情不就好了嗎?”
“把交通參與者當朋友”
是老宋的另一項嘗試
他将遵守交通法規的叮囑
融入到每一個微笑、每一句“早上好”中
讓人易于接受
随着交通環境的變化和法律法規的完善,交管部門對交通參與者的要求也在發生變化,比如2020年,騎電動自行車必須佩戴頭盔被寫進了法條,老宋也與時俱進,在他的交通安全宣傳語裡添加了“戴頭盔”的内容。
“南京的交通秩序正越來越好”
鼓樓廣場位于南京的市中心
車流量大,交通狀況較為複雜
老宋在這裡一站就是13年
13年間
他親眼看到交通秩序在一點一點變好
圖檔來源:現代快報
在南京生活十多年,老宋早已把南京作為自己的第二故鄉,交通秩序的變好,他時常覺得與有榮焉。
“我還認識了不少朋友。”老宋笑着說,很多人主動和他打招呼,有一次他因生病兩天沒來“站崗”,一名每天路過該路口的鼓樓醫院醫生關心他身體情況,托人打聽他的消息。
還有一位老爺子,十幾年前騎電動自行車送孫女上學,打算闖紅燈時被老宋攔下,被“教育”了幾句後,老爺子心服口服。這以後,他每次經過路口時都會和老宋問好,再也沒有闖過紅燈。
13年歲月變遷,不變的是老宋風雨無阻地出現在路口,以熱情幽默的語言提醒交通參與者遵守交通法規,将腳下的方寸之地變成了自己閃亮的人生舞台。
素材來源丨南京日報/紫金山新聞記者 王茸 通訊員 甯交軒 朱婷婷