近日，有顧客公開反映稱：胖東來商場餐飲部内，“擀面皮”的生産環境髒亂差，食品安全堪憂。
視訊發出沒多久，胖東來便迅速做出了反應，并出具調查報告：顧客反映情況屬實。
27日，胖東來再一次公布了此事件的處理方案，令很多人驚訝不已。
1.反映問題的顧客獎勵10萬元。
2.6.9--6.19期間購買擀面皮的顧客，可獲得補償，标準為每人1000元。
據了解，在此期間，胖東來共售出8833份擀面皮，需賠付883.3萬。
合計賠償近900萬元。
3.主管和品控員負主要責任，作辭退處理。店長職務被取消。
4.給予合作商戶終止合作，撤櫃處理。并保留追究法律責任的權利。
不得不說，胖東來這次的手筆不是一般的大，同時，再一次赢得了消費者的認可。
網友熱議：
真有問題真處理，沒有問題就起到警示作用，胖東來絕不會冤枉自己的員工。
是每人1000，還是每份1000呢？
賠了錢，卻赢了口碑。
原來是這麼回事。
按照胖東來的行事風格，從業人員會催着你退款[呲牙]
從超市轉型為品牌，胖東來值得！
幾乎沒有人能做到，胖東來優秀[贊]
有格局、有擔當，以後有機會的話，我也去逛逛。