（通訊員：張海靜）
6月25日上午，一名國中生來到公交集團117路場院，将一封感謝信送到線路長佟彥領手中，信中表揚117路車長劉盼樂熱情的服務，字裡行間充滿了真情實意的感謝，讓117路所有的車長們都覺得特别的暖心。
寫信的曲同學，今年15歲，剛剛參加完中考考試，在九中上學。國中三年都是乘坐117路公共汽車上下學，三年間與117路的車長們結下了深厚情誼。信中這樣寫道：”内燃機的轟鳴準時從經貿北的場站發出，開啟了一天的營運時光，你們總用美好的笑容與服務對待每一位乘客，用真誠的服務，感化每一位乘客”“國中三年的學習生活中與0154号劉師傅留下了許多美好回憶，即便不乘車，劉師傅會同我招手、微笑，感謝他給予我鼓勵和力量，感謝他的真誠相待。”話語樸素，卻情真意切，令讀者心生暖意。
車長劉盼樂說：“曲同學是個公交迷，就喜歡117路這樣的天然氣車，經常乘坐和拍照，有時候還會一直坐到終點站。剛開始隻是簡單打個招呼，時間長了彼此就熟稔了，就成了朋友。業餘時間我經常給他講一些公共汽車知識，他每次都聽得津津有味，還跟我講一些生活學習中的樂趣。曲同學中考前，我鼓勵他要放平心态，考個好成績。”
曲同學介紹，三年來他見證了車長們對待乘客的友好、親切幫助。有一次，在行駛途中，一位老年乘客行動不便，車長劉盼樂不僅穩穩地停好車，還主動起身攙扶老人，并為其安排了合适的座位。這一小小的舉動，讓自己和車廂内的乘客們都倍感溫暖。中考結束了，自己可以靜下心來，通過感謝信的方式表達自己的心意。
十八路車隊隊長王鵬表示，這封感謝信不僅僅是對車長劉盼樂個人的贊揚，更是對整個117線路的服務精神的肯定。通過這封感謝信，能更好的鼓舞車長為乘客服務的動力，不斷提升服務品質，為廣大市民提供更加安全、便捷、舒适的出行服務。