6月27日，黑龍江伊春，一段網絡視訊曝出，視訊釋出者稱，在乘坐公共汽車時，因占據了某位老人意向中的座位，随後遭遇該老人及其同伴長時間的言語辱罵。
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視訊顯示，一名大媽持續向拍攝者發出謾罵，并挑釁說：“你算什麼東西，拍誰呢？”同時，她還企圖強行奪取拍攝者手中的手機。
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6月27日，經視直播節目組聯系到了事件當事人小劉。小劉是一名剛從大學畢業的學生，暑期赴伊春學習駕駛。當天下午2時左右，小劉乘坐13路公共汽車，從商城站前往星河灣站，途中與四位老人一同上車。考慮到自己易暈車，小劉選座于一靠窗位置，當時車内空座頗多，包括特需座位也無人占用。正欲就座時，一名大爺欲将她推開自坐，小劉禮貌提醒“應按先來後到”，不意卻觸發了四位老人接連的謾罵攻擊。
據小劉回憶，大爺當即回擊稱他們是一同上車，無視先後順序。自四位老人在她後排坐下，便開始了長時間的輪流辱罵。小劉直言從未遭受如此待遇，初入社會即遭遇此景，深感震驚與難以接受。她描述，這些老人持續用極其粗鄙的語言攻擊她，時間長達近10分鐘，跨越了八個站點，言辭之惡劣，遠超常人所能忍受的範疇，已構成言語騷擾。
小劉提及，整個過程中，駕駛員與乘客均未介入勸解，直至不堪忍受，她才開始用手機記錄這一情景。面對如此極端的言語侮辱，小劉決定報警，她希望自己的行動能鼓勵人們在遭遇不公時勇于發聲，而非默默忍受。對于旁觀者的沉默，小劉認為或許出于對行車安全的考慮，表示了解。
同日，經視直播節目組連線了負責此事的伊春市警察局伊美分局朝陽派出所，警方确認已接收小劉的報案，并正在進一步調查中。
湖北熾升律師事務所的吳興劍律師就此指出，在公共場所使用侮辱性語言攻擊他人，可能侵犯他人名譽權，嚴重時或觸犯《中華人民共和國治安管理處罰法》中關于侮辱他人的條款，可處以行政拘留、罰款等處罰。
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之後，經視直播的記者聯絡了伊春市公共汽車公司，公司職員回報稱，他們已留意到此事件，并承認過去也有相似情況發生，“以往也有類似事件，司機介入勸架反而遭到乘客圍堵。”鑒于擔心此類幹涉可能導緻安全問題，公司目前并未強制要求司機必須介入處理這類沖突，但職員保證，會即刻向上級管理部門提議，考慮将如何妥善應對這類突發事件納入公共汽車司機的教育訓練與工作規範中。