火紅的七月、八月
妥妥的旅遊旺季
相信不少小夥伴都有出行的計劃
機票預訂成功
行囊準備就緒
就在這時你接收到了
“航空公司客服”電話、短信
對方準确報出你的
身份資訊和航班資訊
并告知
“您預定的航班因故取消
可免費幫您辦理退票、改簽手續
還可申請補償金300元”
這個時候，你會怎麼辦？
遇到這種情況
别慌！别輕信！
近期已發生多起
以“機票退改簽”為由的詐騙案件
案例一
近日，市民李先生接到航空公司“客服”來電，告知李先生預訂的航班因天氣原因需要換乘，要退300元補助金。李先生信以為真，點選對方發來的連結，打開了一個名為“中國航空”的網站。随後，對方以驗證銀行卡資訊為由，要求李先生掃描其發來的銀行二維碼并輸入指定認證代碼。李先生按照對方訓示操作完成後，發現已向對方賬戶轉賬4萬餘元，後對方稱認證失敗，讓其重新掃碼認證，李先生這才察覺被騙，遂立即報警。
案例二
近日，陳女士接到航空公司“客服”來電，稱她購買的機票因飛機故障無法起飛，可幫她免費改簽。陳女士沒多想，便根據客服指令下載下傳了某視訊會議軟體并加入會議。通過螢幕共享，客服檢視了她的移動支付APP、社交軟體及手機銀行。根據客服提示，陳女士打開手機銀行，并在指定界面輸入認證代碼，并填寫驗證碼，随後陳女士發現銀行卡上的7萬餘元已被轉走，便立即報警。
那麼關于“機票改簽”詐騙
騙子究竟會怎麼做？
我們又該如何應對呢？
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案例解析
詐騙分子僞裝航空公司從業人員，以電話、短信形式聯系受害者，通過準确說出受害人身份資訊及航班資訊，博取信任。
同時，以“機票退改簽”理賠為由，要求受害人登入指定網站或下載下傳指定會議類APP進行螢幕共享，指導受害人轉賬，或收集個人資訊擷取銀行賬号、驗證碼後遠端将資金轉走。
如何應對
請通過官方途徑訂購機票，通過其他途徑有可能會造成個人航班資訊洩露，甚至會遇到釣魚網站，造成經濟損失。
當接到航班取消需要改簽或退票的電話或短信時，一定要通過官方電話或APP進行核實，不要相信對方短信中的連結或者聯系方式。
正規平台辦理退票不需要在退費前支付其他費用，退款一般返還至原支付管道，如遇到索要費用、轉賬刷流水等情況時，請務必提高警惕。
如不慎被騙或遇可疑情形，請注意保護證據并立即報警。
警方提醒
“機票退改簽”
請務必登入航空公司官網
或購票平台進行操作
切記不随意點選陌生連結
不随意下載下傳視訊會議軟體
不與陌生人共享螢幕