31歲的劉女士徒步四川眉山瓦屋山景區，遭遇十多隻猴子撒潑，雙腿多處被抓傷咬傷，“我一個人過去，沒有逗猴子。手裡除了手機沒有别的了。”
6月29日，華商報大風新聞記者聯系景區，從業人員表示會賠償醫藥費，“景區不會推卸責任。”
>>>群猴圍攻
“猴子搶衣服，我一個人被十多隻猴子抓咬”
6月29日，來自四川自貢的劉女士向華商報大風新聞記者回憶了事發經過。
“我買了他們的門票，但是沒花錢，實際付款是0。”6月28日，劉女士前往眉山的瓦屋山景區，參加景區舉辦的徒步打卡比賽，上午9點多鐘，在第三個打卡點，隻身背着包獨行的劉女士遭遇十多隻猴子的圍攻。
劉女士在瓦屋山景區遇到的猴子 受訪者供圖
劉女士表示：“是在珙桐棧道打卡點上去一點，我一個人過去的。我沒有逗猴子，我沒帶吃的，包包裡就一瓶水和一個帽子。我手裡除了手機，沒有别的，手機還是兩個手捏着（擔心被搶）。”
“天氣挺熱的，防曬衣我是脫了的，但我穿了長褲子，猴子沒有搶背包，搶我的衣服。我是長袖長褲，褲子品質還挺好，沒被抓壞。”
猴群攻擊持續了三四分鐘，劉女士一人難抵猴爪，“我一個人被十多隻猴子抓咬，猴子往我身上沖，我當時什麼（防護工具）都沒有，毫無反抗之力。我臉部沒有受傷。”
照片顯示，劉女士腿部有多處抓咬傷口，“有些地方是不友善看的。”
劉女士腿部有多處抓咬傷口 受訪者供圖
劉女士告訴華商報大風新聞記者，“當時我被猴子抓咬，沒注意附近沒有監控，隻知道那裡沒人。事發現場沒有一個景區從業人員。”
>>>連夜打針
“被十幾個猴子咬沒哭，回來打疫苗嗷嗷哭了”
事發後，劉女士被後面趕過來的人解救，前往景區醫務室處理傷口。劉女士表示，她和景區協商醫藥費兩個多小時，一開始景區隻負責80%，後面她報警并且打投訴電話後，景區從業人員才答應實報實銷。
當天她從景區傳回自貢，“去醫院醫生檢查，醫生開的藥，我去打的針，我有醫院的診斷證明。”
劉女士提供的急診科病曆顯示，她已注射狂犬病疫苗、狂犬病人免疫球蛋白和破傷風疫苗。因為是被野生猴子抓咬，她怕有病毒，而且還有潛伏期，是以需要打疫苗，“我連夜打了針，被十幾個猴子咬沒哭，回來打針卻嗷嗷地哭了。”
事發當日，劉女士已經向四川文旅局和洪雅縣當地派出所都反映過，因為趕上周末，目前均未收到處理結果的答複。
31歲劉女士坦言，自己大老遠過去打卡，受傷而回，體驗感非常不好。
“我回家後把醫藥費報過去，對方隻承認打針的費用，我到醫院路費之類的一概不予受理，說不在報帳範圍，到目前為止，也沒有下文。”
劉女士提供了蓋有瓦屋山投資有限公司投訴處理專用章的一份證明，該證明顯示，她在景區被野猴抓傷腿部，需回家治療，景區将承擔接種疫苗費用（據實處理）。該遊客主張的誤工費、精神損失費等，根據遊客提供實際材料，由景區依法依規承擔。如因猴子抓傷，後續還有其他問題，需提供合法合規的證明材料。
受訪者供圖
記者發稿前劉女士回報稱，截至29日下午，景區已報帳醫療費用1382元。
>>>景區回應
及時安排巡邏應對猴群，事發地屬監控死角
華商報大風新聞記者聯系位于洪雅縣的瓦屋山景區，景區從業人員介紹，景區屬于4A級景區，确有徒步打卡比賽。
“這兩天一直到6月30号免門票。遊客有5元的意外傷害險，這是自願購買的，被猴子抓傷就屬于意外險。”
景區另一位從業人員告訴記者，“這個事情您是在抖音上看到的吧，劉女士是單方面的說法，我們是國企，景區管理都是很正規的，不能單方面聽她說。”
從業人員表示，景區安裝有監控，不知道事發路段有沒有監控。“如果需要了解更多，可以聯系咨詢洪雅縣宣傳部門。”
記者聯系上景區一位專門負責處理此事的從業人員，他證明目前正與劉女士保持溝通。
這位從業人員表示：“猴群是移動的，整個景區都是他們的活動區域，随時可能出現在某一個景點，我們也會及時安排景區巡邏，景區那麼大，每隔1米就安排一個人也不現實嘛。景區也去看過，（事發地）那裡屬于監控死角，景區不可能做到随時随地哪個地方都有監控吧。”
>>>驅趕猴群
不排除猴子被人為挑逗，可緊急避險或求助
從業人員表示，劉女士沒有買意外險，景區有公衆責任險。“我們要根據責任來劃分保險責任。她是成年人，如果碰見猴子，可以緊急避險嘛，或者打電話向景區尋求幫助，我們會驅趕猴子。”
從業人員稱，眉山猴群多，不排除猴子被人為挑逗，“誰也說不準，景區遇見猴子就有可能被攻擊受傷，因為猴子不去逗它喂它，它有時候不是說會主動攻擊人，猴子也怕人傷害它。景區發現猴子，我們不能去傷害它，隻能幫忙驅趕。”
從業人員否認景區不認賬的說法，“昨天派出所民警也來現場，我們沒有說過不管，我們從來沒有說過不管她這種話。我們景區會組織巡邏，我們都是說賠償醫藥費并沒有推卸責任，在景區發生的事情，景區依法依規承擔，景區不會推卸責任。”
該從業人員表示，此事還在進行中，暫不便解釋太多。“她被猴子咬了之後，我們讓她打疫苗。景區隻有醫務室，我們建議她回家去打，這樣友善，建議她打5針，一般狂犬疫苗是接種5針。醫生會建議她怎麼打，醫院肯定會登記她的傷情。”
“她先打針治療，等最終治療費用出來以後，我們會進行合理的處理，我們會和她具體協商處理。她剛開始給我們說讓我們墊付，我們也告訴她有正常的處理流程，我們也把情況給她講清楚了。她現在打針有的費用不一緻，費用最後會一次性結清。”
>>>景區提醒
藏酋猴屬國家二級保護動物，不要投喂挑逗
“猴群比較多吧。”前述景區從業人員告訴華商報大風新聞記者，攻擊劉女士的藏酋猴屬于國家二級保護動物。
“我們這邊被猴子咬傷的話，都是根據國家法律，依法依規進行後續的處理，我們景區有廣播提醒遊客，不要招惹猴子，一般情況猴子不會主動攻擊遊客。”
景區從業人員特别提醒：“不要去挑逗，不能喂食，它可能會有攻擊性。藏酋猴是野生猴群，我們也不可能去打它。遇到猴群不要投喂，不要挑逗，看到的話要避讓。”
有專業人士提醒，去有猴群的地方旅遊，一定要帶登山杖之類的防護工具，而且最好結伴同行。
華商報大風新聞記者 李華 編輯 李智
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