2024年6月27日，城中區垃圾分類推進辦公室收到了一面印有“盡職盡責貼心服務 熱情幫助溫暖人心”的錦旗，這是對垃圾分類從業人員工作的肯定與認可。
6月初，城中區垃圾分類推進辦公室接到萬科商業區物業反映，商業區内九合中醫門診部存在中藥渣（廚餘垃圾）與其他垃圾嚴重混投且拒不整改的問題，從業人員立即響應訴求，并趕赴現場。經了解，從業人員得知，萬科商業區保潔人員人數較少且年齡偏大，而中醫店所産生的中藥渣量大且重，導緻保潔人員無法及時進行分揀和清運。但商業區物業多次與中醫門診部負責人進行交涉，負責人都表示拒絕對中藥渣進行分類，并要求其拿出中藥渣屬于廚餘垃圾的相關證據。
垃圾分類推進辦公室從業人員積極與雙方進行協商，向中醫門診部相關負責人講解《西甯市垃圾分類管理條例》中關于廚餘垃圾的具體劃分标準并說明配合垃圾分類工作是每位公民的責任和義務。一方面，要求中醫門診店按需求自行采購240L廚餘垃圾桶，并對中藥渣進行破袋處理後再分類投放。另一方面，積極對接區市政公用服務中心，定期對該門診部中藥渣進行定時定點清運。商業區物業負責人表示：“這樣一來，不但減輕了我們保潔人員的分揀負擔，還規範了清運流程，真的太感謝你們了！”。
錦旗雖小，但情義深重。這面錦旗是激勵垃圾分類從業人員用心用情服務居民群衆的動力。督促居民從源頭進行分類、引導居民在投放廚餘垃圾時進行破袋處理、開展垃圾分類入戶宣傳、集中為居民宣講垃圾分類相關知識等，每一項工作都承載着從業人員的責任與擔當。在今後的工作中，城中區城管局将繼續積極開展為民辦實事工作，零距離傾聽居民訴求，了解居民在生活中遇到的分類難題，切實解決居民分類難、投放難問題，有效提高居民獲得感和幸福感。
來源：城中線上
監制：劉幸海責編：寇榮編輯：馮麗晨、張萍