7月1日上午9點過，地鐵孵化園站衛生間裡突然傳來“咚”的一聲，正在巡站的值班站長王靜馬上沖進去，拍打隔間的門，問裡面的人是否需要幫助，一場緊急的救助随即展開。
據王靜回憶，當時恰逢早高峰，她正在站内巡邏，在9号線下車處的衛生間突然聽到了異響，為防萬一，她趕緊進去确認，發現一位年輕女乘客突發急病，于是王靜立即讓同僚前來幫忙，一起把女乘客扶到座椅上休息。女乘客表情痛苦，稱自己肚子痛，王靜問她是否有基礎病，乘客表示沒有。站務員綦明月倒來一杯熱水，讓乘客喝一點緩緩。
見乘客休息之後并未好轉，王靜和綦明月立即撥打了120，并和醫務人員溝通好無障礙電梯位置、轉運路線等細節。在等待救護車的十多分鐘裡，地鐵從業人員主動坐在女乘客背後，給她當“靠墊”，讓她能夠舒适一些。不少熱心市民也不斷上前詢問情況，看是否需要幫助。“醫護人員到了之後，我們一起把擔架擡出去，還有個市民幫我們按了電梯。”綦明月告訴記者。
“我們經常會遇到各種突發情況，都會給乘客提供力所能及的幫助，很多市民碰到了也會參與進來，非常熱心。”綦明月表示。記者了解到，市文明辦随後也将為參與救援的好心人送上平凡之善紀念卡，為他們的暖心行為點贊。
成都日報錦觀新聞 記者 杜文婷 圖檔 杜文婷 責任編輯 劉楊 編輯 王小雪