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雨天出行,極氪護航,高端服務時刻線上

作者:汽車來剖析

進入雨季後,南方地區便一直被暴雨洗禮,很多自駕去南方旅遊的朋友在這裡遇到了各種各樣的困難。尤其是新能源車主,車輛因為涉水導緻無法啟動,申請救援還要額外增加一筆出行開支。然而,極氪的車主卻無需擔心這些,因為官方針對極端天氣推出了六大關懷政策。

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這六項政策分别是7*24小時免費道路救援、免費檢測用車安心、快速報險維修無憂、全車消毒潔淨如初、家充排查充電安心以及維修等待旅程無憂。當看到第一條時,很多網友表示驚訝,沒想到極氪的售後服務竟然如此貼心。要知道雨中救援的難度是很大的,救援車輛要涉水前行,直白地說,救援團隊也存在車輛遇險的問題。即使如此,極氪還能給出免費的救援服務,這也讓網友們為極氪的售後服務打出了高分評價。

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除此之外,車輛在涉水後可能會出現一些故障問題,為了避免故障的發生,大部分車主都會自費對車輛進行零部件的排查。然而,極氪售後主動為消費者免除了排查費用,這還不說,極氪更是為使用者提供了免費消毒服務。

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從以上政策内容就能看得出,極氪的售後服務不僅完善,免費項目的覆寫面還非常廣,這也是大家為什麼喜歡極氪品牌的主要原因之一。

這是極端天氣下,官方給出的政策,那麼日常售後政策又有哪些呢?首先來看一下質保方面。官方将整車質保期延長至6年或15萬公裡,而三電系統更是終身免費。

同時,車輛傳遞後,車主還能享受4年或10萬公裡的免費道路救援,而且該救援服務沒有距離限制。前段時間便有旅行UP主在視訊中爆料,自己的極氪001行駛至西藏東達山垭口時,因為續航不足撥打了救援電話,而且救援車隊也準時到達。這也讓該UP主為極氪的售後服務給出了高度評價。

更值得一提的是,極氪還為使用者提供了終身免費流量,如果周末出遊,車内各項娛樂所需的流量極氪都“照單全收”。

不得不說,極氪的售後水準幾乎做到了行業頂點,各種免費項目的加持讓使用者體驗到了出行的快樂。在很多人眼裡,豪華或許隻在産品層面,但是在極氪的心中,産品+售後同步提升才是真正的豪華。

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