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一聲“阿姨”要1000元，二聲“阿姨”要2000元，不知道從什麼時候，尊尊敬敬叫一聲“阿姨”竟然成為一種罪過。
根據都市現場的報道，廣東廣州一位20歲左右的服務員在上菜時，因叫顧客兩聲阿姨，對方惱羞成怒，竟然不買單，說是名譽權和精神損失費受損，要求服務員索賠2000元。
該燒烤店老闆表示：有文化差異，廣東這邊不喜歡被叫阿姨。
不得不感歎一句：“活久見”，那服務員究竟侵犯了顧客的名譽權嗎？阿姨的行為合法嗎？
阿姨的定義
首先我們要知道，一個20歲左右的小女孩叫一位50歲的阿姨也是合情合理，一般情況下，20歲的小年輕，父母也才50多歲，這樣算起來，這位顧客應該和小女孩的家人是同齡人，也算是“同輩”人，叫一聲阿姨也在情理之中。
如此看來，這位服務員的行為也是有理可依，符合客觀事實。
還有就是“阿姨”這個詞并不是侮辱性的詞語，侵犯人格應該也不屬于，通常情況下，在漢語中，這個詞指的是母親的妹妹，或者稱呼與母親差不多年紀，并沒有血緣關系的女性，對于年齡差距稱呼，同時也存在一定靈活性。
根據一些觀點來說，超過18歲的人都是可以被叫做阿姨，這也就表明，年齡的界限并不是固定的，而且根據個人判斷和社會習慣而定。
不過也有一些特殊情況，即使對方年齡并不大，也可能因為穿着打扮，或者長相老氣，身材等被叫作阿姨，這也進一步說明，稱呼上主觀性和多樣性。
從照片中不難看出，該年齡在50歲的顧客，無論是穿着上還是給人的一種狀态，被稱之為阿姨也是可以了解。
話又說過來，這位20歲的服務生叫“阿姨”侵犯了顧客的名譽權了嗎？
根據《民法典》第九百九十條規定，人格權是民事主體享有的生命權、身體權、健康權、姓名權、榮譽權等等，自然人享有基于人身自由、人格尊嚴産生的其他人格權益。
根據相關司法解釋的規定，是否侵害名譽權，應該考慮是否符合侵權人存在侮辱诽謗行為，受害人以外的人知悉，受害人社會評價降低，侵權人主觀過錯以及過錯與損害後果的因果關系。
從本案中來看，服務員并沒有侮辱性的行為，僅僅隻是一個善意的提醒，這才叫了一聲“阿姨”，是以說服務員并未侵害女顧客的名譽權。
由此看來，該顧客的行為确實有點“過分”，其實這種瑣事引起的事件，通過調解處理，才好化解沖突。
次日，店家回應稱，派出所來後讓服務員道歉算是解決此事情，至于顧客要求賠償，是沒有給，不過店主表示，事後自己給顧客打了八折。
至于為何需要服務員道歉，店主給出了解釋，聲稱：“可能是廣東的習俗不一樣，廣東人不喜歡别人叫她阿姨，喜歡别人叫靓女。”
有網友看到這一幕表示，都五十多歲的人，還不允許别人叫阿姨，這是什麼心态，再說，買單和被叫阿姨之前并沒有直接聯系，這不是妥妥滴吃霸王餐，欺負服務員年輕不懂事情嗎？
至于廣東人是否喜歡别人叫你靓女，也不是定性規定，而是因人而異。
作為一個普通人，走在大街上或者菜市場、吃飯的時候被别人叫美女也會心花怒放，開心不已，而在廣東，靓女是廣東人對于美女的一種稱呼，屬于當地的方言，所謂的“靓”也就漂亮的意思，屬于褒義詞，也是對人外貌上的一種肯定和贊揚，一種有禮貌的稱呼。
有網友吐槽，活了20多年，都沒有人說我漂亮，但隻要到廣東，就會稱之為靓女，實在是令人匪夷所思。
或許隻有廣東人才知道，被稱之為“靓女”或者是“靓仔”并不是真的說你長得好看，更沒有必要大驚小怪，因為對于廣州人來說這僅僅是一個口頭禅而已，并不是過于贊美而已。
是以在飯店中，服務員問你吃什麼的時候，都是會稱呼靓女，她這樣說和你的長相并沒有一點關系，而是你關顧了他的生意，出于一種尊重吧。
而這種稱呼還有一種好處，那就是讓異鄉人有一種歸屬感，尤其是用方言交談時，如同自己的兄弟姐妹一樣，讓人放下戒備，暢所欲言。
不過，也有網友表示，在潮汕被叫作阿姨是非常親切的稱呼。
網友評論
對于該顧客的行為，有網友提出質疑，憑什麼要給她打折還道歉，她的這種行為屬于尋釁滋事，應該……
也有網友通過這件事情，告誡大家，為了避免以後再碰見這種事情，以後所有的女的叫作女士，男的叫作先生，這樣就不會有大錯。
現在想想這位網友說的非常在理，怪不得五星級的酒店或者餐廳，他們都是這樣稱呼，之前還覺得這是一種禮貌的做法，畢恭畢敬，非常正規的表現，現在想想或許是不是也害怕被“訛”上。
對于服務員的做法，也有的網友表示“反感”，理由也十分簡單，年齡永遠是女性不能說的秘密，尤其是服務行業一定要注意，不過該女士要求賠償确實有點說不過去。
總結
服務行業真的是挺不容同意的，一肚子委屈還不得不賠笑臉，怪不得在服務行業中流行着一句話，做服務行業都是苦，做餐飲的服務員更加苦，點菜被罵，上菜慢被罵，連味道不好也被罵，現在居然連不懂“當地風俗”也會被罵的狗血淋頭。
有時候想一想，人生在世，得饒人處且饒人，沒有必要過于較真，對此你怎麼看這件事情呢？
參考資料
五旬女子被喊“阿姨”拒買單索賠2000元，店家回應：服務員道歉後給她打8折了 北晚線上2023-07-03 07:50