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服務真的垃圾!香港尖沙咀五星酒店服務态度,遭香港網民狠批

作者:壹蜂社

現在訪港旅客人次逐漸恢複至疫情前水準,6月30日,深圳陸路口岸旅客通關量創全面複通以來新高,單日出入境旅客84.79萬人次,重新整理6月9日,也就是端午節第二日83.98萬人次的通關紀錄。

其中福田、羅湖口岸單日通關量亦再創新高,分别達到22.71萬、24.82萬人次。

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但是問題來了,遊客雖然增加了,但香港的服務業态度為何一如既往的差呢?就連進階餐廳都不例外?

近日再有網民發帖控訴,表示于尖沙咀某五星級酒店的中菜餐廳設宴招待商業夥伴,卻因服務員态度差而感到受氣。

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這位網民在Facebook群組發帖表示,他6月24日在尖沙咀某5星級酒店的中菜餐廳訂座7位,目的是招待好商業夥伴的晚餐。

這位網名也知道餐廳的最低消費為6,000元,但當日設宴時他胃部不适,是以最後就叫了6份單價1,088元的套餐。

從他上傳的收據看到,6份套餐共計6,528元,加上196元茶位費及其他附加服務費,已超過餐廳要求的最低消費,最後總數為7,463.6元。

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但在用餐期間很不愉快,他感覺到服務員不滿他們7人落座隻點6份套餐,以為他們要分享食物,即時解釋身體不舒服,但服務員上菜時仍不可能罷休:“到底是誰吃誰不吃。”

除此之外,他還批評侍應服務态度欠佳,他同僚拿起茶壺蓋示意侍應加水,服務員大聲說:我知道啦。但用餐的兩個半小時服務員并未添水斟茶。

最後一點就是,原本餐廳10PM收工,但服務員9時30分時就把賬單給他,有點“趕客”的意思。

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整體感受下來,這名網名狠批:“今時今日香港的中菜服務真的垃圾!又與内地5星級酒店比較,這樣的價錢在内地享受的服務态度肯定不一樣”。

他又指發帖隻是為了抒發對現時香港飲食業服務态度的感慨,又坦言懷念90年代粵菜餐館的服務态度。

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大家覺得香港餐飲業服務态度,真的是每況愈下嗎?

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