經曆半年震蕩，下半年跨境電商行業旺季即将拉開帷幕。
如今距離下半年亞馬遜首個大促——Prime Day僅餘15日，突如其來的平台誤判風波卻再度打了跨境賣家們一個措手不及。
衆所周知，受限商品，指的是需獲得亞馬遜的預先準許，賣家才能釋出的商品類型。随着亞馬遜對合規要求的加強，賣家更需清楚了解有哪些商品在亞馬遜上銷售受到限制，以及如何申請銷售審批，盡量確定業務能在亞馬遜上正常運作。
然而近日，卻有大量銷售非受限産品的listing遭到了誤判。
6月29日，大量賣家反映自己收到了來自亞馬遜的績效通知郵件。
郵件中提到，，釋出不屬于相關分類之外的這些商品違反了亞馬遜政策，賣家需在采取補救措施，否則将被亞馬遜删除ASIN。
據收到郵件的多數賣家表示，其産品本身與活體植物或種子商品毫無關聯，卻突然被判為受限商品，還需為此送出申訴資訊：
“100條連結也被判成種子了，服裝類目。”
“我賣的是工業機械類産品，和種子植物完全不相幹，大機率是誤判。”
“全世界都有亞麻賣家都在被判定為種子，不知道系統又卡什麼bug了”
綜合賣家們的回報，被判定為活體植物或種子商品的産品包括服裝、眼鏡、玩具、汽配、3C等多個類目，波及範圍甚廣，是以在國内外論壇都掀起了熱議。直到6月30日早，收到這類績效通知的listing還在持續增加。
其中，一名賣家被誤判的listing甚至達到了上萬條。據爆料，其擁有四個父體，每個父體有4000個子體，全部統計下來，受限的連結就達到了10000+。
對此，有部分賣家猜測是listing大批量觸發了某個敏感詞，但絕大多數賣家則認為，這是。
由于亞馬遜在郵件中要求賣家需在7月1日前采取補救措施，否則将删除listing，而6月29日至30日又正值周末，客服及相關人員響應速度較慢，無法及時擷取相關回複的大量賣家都為此感到十分焦急。
不過，日前已有被誤判的listing恢複正常，績效消失。
據悉，6月30日下午起，陸續有賣家反映，被誤判的listing已恢複正常。
其中部分賣家是後績效才得以消失，而另一部分賣家則是在未進行申訴的情況下，listing就已。
據一名賣家開績效case得到的答複，客服表示：這個問題普遍存在，隻需要賣家在送出申訴那裡說明清楚産品屬于什麼類型，并不屬于活體植物，然後附上産品文案等資訊就可以了。
該賣家推斷，由于此次大批listing被誤判為受限商品主要是亞馬遜的系統問題，相關賣家若進行申訴基本上都能很快通過，若不着急也可以等亞馬遜的技術人員後續修複。
目前，據賣家回報，以下方法已被驗證能夠成功通過申訴：
1、背景送出申訴：說明産品屬于什麼類型，并不屬于活體植物或種子商品，附上證明材料；
2、再開英文的郵件case：把出現問題ASIN的産品圖檔、A+、文案等能證明不屬于活體植物的證明材料，用附件一起送出給case。
3、注意：POA以及檔案附加一定都要用英文進行申訴。
在申訴中需提供的材料：
- POA：寫明産品上架時間、出單資料、實際産品是什麼等産品資訊，強調産品屬于合規銷售，不屬于活體植物；
- 産品實物圖檔、産品說明書以及實際産品與活體植物或種子商品的對比圖；
- 如有發票和品牌證書+品牌持有者資訊+店鋪營業執照，也可一起送出。
截至發稿前，多數遭誤判的listing已陸續自動恢複，若有賣家尚未恢複，也可嘗試上述方法進行申訴，加速恢複。
如今正值Prime Day前夕，亞馬遜的稽核愈發嚴苛，AMZ123在此提醒各位，多加關注背景變動，并確定listing符合亞馬遜的政策要求，避開敏感詞和受限商品，以保證在Prime Day來臨之際，賬号能夠進行正常銷售。
不知各位近期是否還遇到了其他異常狀況？歡迎在評論區交流讨論~