近年來，付費網站或App迅猛發展，許多平台以盈利為目的，隻向會員提供内容和服務。随之而來的是，大量使用者不得不訂閱會員服務，然而自動續費機制卻頻繁成為消費者不小心就會觸發的陷阱。
沒有提醒就被直接扣費、退訂入口找不到......這些成為了消費者的“煩心事”。
早在2019年，就有媒體調查顯示，50款熱門付費軟體中的七成以上，在會員包月、包年服務套餐中，暗藏“自動續費”的消費陷阱。某知名投訴平台上，以“自動續費”為搜尋條目的投訴件，從2020年的3萬多條，暴增至如今的14.8萬條。
對此，不少消費者提問，一鍵就能夠開啟的自動續費，為何不能一鍵關閉？
記者在此前實際體驗中就發現，部分商家在開通付費服務的界面就預設勾選了“自動扣費”功能，且多以較小的字樣顯示，消費者在日常使用中一不注意就可能被“套路”。而且，這類服務的退訂入口一般也隐藏較深，辦理過程可謂耗時耗力。
某軟體的會員訂閱頁面顯示，消費者要想訂閱會員，隻有3個付費選項，自動續費不選不行。圖源：“新華視點”微信公衆号
不過，好消息終于來了！
作為消費者權益保護法的第一部配套行政法規——《消費者權益保護法實施條例》于7月1日起施行。其中提到，經營者采取自動展期、自動續費等方式提供服務的，應當在消費者接受服務前和自動展期、自動續費等日期前，以顯著方式提請消費者注意。
這意味着，商家通過自動展期、自動續費方式提供服務的，不僅要事先告知，而且要以顯著方式提請消費者注意，讓消費者每次在充分知情的基礎上授權扣費。
這幾步教你徹底關閉自動續費，
相信你一定用得上。
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來源：廣州日報