本文來源：時代财經 作者：趙鵬
目前，大陸老年人口基數龐大，老齡化速度加快，催生了一條黃金賽道——銀發經濟。
銀發經濟崛起為“黃金賽道”
随着中國步入老齡化社會，老年人口占比逐年攀升。據國家統計局資料，2023年末，60歲及以上人口已占全國人口的21.1%，标志着大陸邁入老齡化社會。預計到2040年，這一比例将攀升至32%，老齡化趨勢愈發顯著。
老齡化帶來的不僅是人口結構的變化，更是消費需求的轉型更新。現代老年群體追求高品質生活和自我價值實作。這使得康養保健、老年運動休閑以及老年學習等銀發經濟市場規模迅速膨脹。這一趨勢背後，老齡化程序的加速和政策支援力度的提升也起到了重要推動作用。
近日，量子之歌聯合灼識咨詢釋出了《2023年中國中老年服務市場白皮書：銀發經濟，耀眼的黃金賽道》（下稱“白皮書”）。白皮書對中國銀發經濟市場現況和發展潛力進行了深入分析，對中老年消費者的消費狀況、痛點以及發展趨勢進行深入的研究。
白皮書資料顯示，2023年，以消費額計，中國中老年消費市場規模達到14.4萬億元。自2019年至2023年，中國中老年消費市場規模的年複合增長率呈明顯上升趨勢，其中老年人群體資料為11.1%，遠高于中年人資料6.1%，彰顯出銀發經濟市場的巨大潛力。
白皮書預測，2023年到2028年，中國中年人消費額年複合增長率為5.4%，而老年消費市場消費額年複合增長率為9.4%，這一預測表明，銀發經濟産業具有巨大的發展潛力，将成為中國經濟的重要增長引擎。
白皮書從“人-貨-場”三個次元分析老年服務及産品
通過對45歲及以上5710位中老年消費者的廣泛調研，量子之歌與灼識咨詢聯合釋出了白皮書。該白皮書從“人-貨-場”三個次元深入分析了中國中老年市場的現狀及發展潛力，為了解和開發中老年市場提供了深入的洞察結果和重要的參考結論。白皮書研究重點囊括了中老年消費的關注因素和痛點、細分産品和服務市場的現狀與發展趨勢及中老年消費管道的變遷。
“人”——中老年群體消費市場規模持續擴大，高品質、高價值成為關鍵詞。
從白皮書結果上來看，中老年日常消費觀念較為理性，産品品質是中老年群體購買日用品時最為看重的因素，而産品價格、産品功能以及産品品牌對其決策有着重要的影響。對于45-64歲的人群，他們更加重視品牌。根據白皮書資料顯示，91.9%的受訪者選擇産品品質作為購買日用品時最看重因素。
81.9%的受訪者選擇服務品質為購買醫養服務時最看重的因素。45-64歲人群對個性化與定制化以及覆寫範圍以及保障程度更為關注，而他們的痛點主要集中在醫養服務體驗差以及服務價格高。但在保健消費方面中老年群體的态度則截然不同，27.3%的群體對産品的價格比較關注，中老年群體更關注保健産品的品質、安全性以及功效。
此外，中老年群體對精神消費的追求較高，且對價格相對不敏感。在受訪群體中，隻有18.1%中老年人認為精神消費費用高。相反，超過一半的中老年人群表現出對運動，基于興趣的課程和旅行的偏愛。中老年人群展現了對全面生活品質的追求，并願意為之投入相應的成本。
來源：灼識咨詢
“貨”——中老年行業賽道的企業數量龐大且持續增加，中老年相關的産品及服務市場潛力無窮。
針對營養保健品、白酒、線上教育、中老年奶粉、美妝護膚品以及旅遊等方面的問題，中老年的需求較大，但對營養保健品也存在着擔憂。根據白皮書顯示，在中老年人群中，47%對營養保健品的品質和安全感到擔心，43%對其功效懷有疑慮，但仍有近45%的中老年群體購買中藥保健品。
白皮書資料顯示，2023年中國白酒行業規模超7500億，中老年消費者占比超30%。未來中老年白酒消費呈現線上化以及健康化趨勢。在白酒消費者中，約61%的消費者對未來線上上購買白酒的傾向性不低于線下管道。
在數字化浪潮中，中老年人群體正積極融入網際網路世界。線上教育因其便捷性、靈活性、豐富的課程選擇、高度的學習自主性以及相對較低的成本，展現出顯著的優勢。這些特點使得線上教育成為中老年人精神生活消費的重要組成部分，滿足了他們不斷學習和自我提升的需求。白皮書資料顯示，65%的中老年群體希望線上教育包含健康養生課程。
白皮書指出，中國中老年奶粉仍屬于新興品類，尚有很大的消費潛力未被充分挖掘。僅有30.2%的中老年消費群體購買過中老年奶粉，在從未購買過中老年奶粉的中老年人群中，有19.8%的群體不了解或從未聽說過該類産品。随着市場教育程度加深，消費者對于這一新興品類接受度提高。值得一提的是，羊奶粉和駱駝粉等小衆品類，憑借其獨特的營養價值，正逐漸赢得中老年消費者的青睐，成為他們日常營養補充的新選擇。
中老年群體旅行頻繁，超過60%的群體每年旅行三次或更多。白皮書顯示，中老年不購買旅遊團的主要原因是缺乏合适的産品及高昂的費用。盡管年齡增長，但中老年人群體依然保持着對旅遊的強烈興趣和消費欲望。他們對人文景觀、曆史故事和傳統文化表現出濃厚的興趣，是以，結合文化體驗和娛樂元素的遊學旅行模式，更能滿足他們對旅行的期待和需求。
随着時間和經濟狀況的改善，中老年女性正在經曆生活方式的重大轉變，她們對美容的關注度再次提升，護膚品逐漸成為她們日常生活的必需品。其中，中老年女性對粉底、口紅等美妝産品也格外關注。
來源：灼識咨詢
“場”——中老年群體在社交媒體上的潛力不斷釋放，内容電商平台在中老年群體消費管道中地位愈發重要。
随着網際網路向中老年群體的“滲透”，中老年群體在社交媒體上的潛力不斷釋放，中國網民結構中，50歲以上中老年人占比持續提升，2023年占比達32.5%，内容電商平台發展空間廣闊，直播電商及中老年KOL不斷湧現。抖音、視訊号等社交媒體平台和電商平台也在持續吸引中老年群體，相比純文字和圖像類内容，短視訊傳播門檻更低，更具娛樂性，能夠更好地填充退休老人的悠閑時光。
根據白皮書資料顯示，受訪中老年群體中，電商平台以及線下門店購物占比分别高達65.4%以及47.2%。作為新興管道，内容電商平台目前占比也已經達到了25.3%。由此可見，傳統電商平台以及線下門店仍然是中國中老年服務及産品擷取管道，但新興管道的發展勢頭不容忽視。
來源：灼識咨詢
量子之歌前瞻性布局銀發經濟
預見未來，謀而後動。早在白皮書釋出之前，量子之歌就吹響了進軍銀發經濟的“号角”。
在過去幾年裡，量子之歌服務既有使用者的同時，持續深入了解使用者需求，迅速發現了銀發經濟的巨大潛力，并于2022年推出千尺學堂，切入了這條黃金賽道。
前瞻性戰略眼光，讓量子之歌成為了銀發經濟領域的行業領軍。以2022年總收入計算，量子之歌已經為中國成人線上學習市場和中國成人個人興趣學習市場最大的服務提供商。
《2024年中老年興趣教育課程營銷指南》的資料顯示，中老年興趣教育市場規模迅速增長，其中77%的使用者有持續學習的意願。量子之歌旗下的千尺學堂通過提供興趣學習服務，幫助中老年使用者拓寬人生邊界、助力他們實作“老有所學，老有所樂”的生活目标。
為滿足中老年使用者日益增長的需求，量子之歌打造了“線上+線下”相結合的模式，進一步豐富使用者的老年生活。
線上方面，通過線上書法課、鋼琴課、八段錦等豐富多元的課程，擴充知識的深度與興趣的寬度，充分滿足中老年使用者學習興趣技能、提升自我價值的需求，打造終身學習理念，将傳統文化藝術課程與數字技術相融合。在服務模式上，采用直播、錄播、社群等多管齊下的教學方式，幫助學員擺脫孤島式學習。
線下方面，舉辦各類比賽、交流活動和遊學，進一步豐富了使用者的學習生活，讓學習變得更加生動有趣。針對中老年群體空閑時間多、社交需求強烈但出行難、夥伴少等痛點，創新推出“千尺遊學”活動，以“文旅+研學”模式，為中老年群體打造全新的遊學體驗。這一舉措不僅解決了他們的出行難題，還為他們提供了更多與同齡人交流互動的機會。
通過打造“線上+線下”銀發服務閉環，提供高品質的服務和精細的營運管理，量子之歌進一步促進了使用者數量和使用者滿意度的穩步提升，成功抓住銀發經濟發展機遇。
截至2024年3月31日，量子之歌集團作為中國成人線上學習市場和個人興趣學習市場的領軍企業，已擁有1.21億的注冊使用者。2024财年第三季度，本季度内付費使用者數量同比實作48.4%的顯著增長，達約50萬。
白皮書的釋出，是量子之歌布局銀發經濟領域又一重大的裡程碑事件。作為中國領先的線上學習服務提供商，量子之歌（NASDAQ：QSG），緻力于通過提供終身個人學習和發展機會，提升人們的生活品質和幸福感。
量子之歌集團創始人、董事長李鵬表示：“我們深知'悅己'和'社交'是中老年群體的核心需求，是以量子之歌緻力于為中老年使用者提供更多元化、更高品質的産品和服務，以期讓更多中老年使用者‘Live longer and live better’，未來我們将繼續圍繞這兩大需求開展業務，為銀發經濟注入更多活力。”