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會員消費占比高達98%,元數帶你探索孩子王的「逆勢增長」秘籍

作者:母嬰行業觀察

放眼當下,新商業形态沖擊,競争模式更新,傳統零售行業走向了冰火兩重天的境遇:一邊是曾經的零售巨頭接連虧損,無奈閉店;一邊是各種新零售模式不斷創新,屢屢打破紀錄,業績一路高歌。

于是,各行各業開始意識到轉型的重要性,也在積極探索更多元的營運方式。不少企業加大了在數字化技術方面的投入,也有不少企業開始試水當下業内流行的【會員制】經營模式。然而,轉型成功不僅僅是模式和工具的更新這麼簡單,更要洞悉在企業發展和經營的過程中不變的核心。

關于這個問題,或許可以從這兩年逆勢增長的孩子王中窺見答案。今年一季度的孩子王财報顯示同比增長4.64%,在零售整體下滑的趨勢下,依舊保持穩健增長的勢頭。

2009年成立之初,孩子王就把自己定位成“經營使用者關系“的大資料公司,實行【重度會員制】。在早期市場增量明顯,各行業都忙着拉新客的時候,孩子王就意識到不能單純追求使用者的增量,要把重心放在對會員的深度經營上。這一理念,在當下的存量環境下,顯得越發具有前瞻性,是以今天的孩子王才能做到會員消費占比高達98%的亮眼戰績。

會員消費占比高達98%,元數帶你探索孩子王的「逆勢增長」秘籍

那麼企業應該如何借鑒孩子王的數字化疊代和會員營運政策,實際落地到自己的行業中呢?為此,元數科技智庫團隊整合了孩子王十年的數字化和會員服務經驗,傾力打造了會員經營實戰課程“會員增長研學營”,旨在為企業營運團隊提供最實用的會員營運政策和方法。

講師團隊由孩子王的一線資深專家組成,他們不僅擁有豐富的會員營運實戰經驗,更是數字化轉型的實踐者。在課程中,他們将毫無保留地分享孩子王如何通過“科技力量+人性化服務”,加速推進數智化轉型,深度挖掘客戶需求,實作以會員關系為核心資産的單客經營模式。

課程通過孩子王數字化展廳的參觀、核心實戰團隊的親自授課、現場精準營銷工具的實戰模拟以及1v1的企業問診答疑,讓企業全面掌握孩子王的會員營運核心技巧,在存量的拉鋸戰中赢得使用者的心智。

在此,我們幫助大家将會學習到的營運收獲總結如下:

4大全管道營運體系

從新客轉化、老客複購、單客增長、付費會員規模提升等四個方面入手,搭建可落地、可複用的會員營運體系。

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1次會員營銷結合工具的實戰模拟

現場實操模拟将全管道會員的資料進行采集和加工,科學地轉化為畫像、标簽等,使其有效賦能精準營銷。

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1份私域作戰地圖

在私域中,通過系統化的營運政策和打法,最大程度利用好工具和内容,實作會員數量的增長和GMV的提升。

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1套數字化線上營運指南+實操案例

從活動營運、内容營運、流量營運、商品營運、直播營運全面剖析全域全管道營運指南,搭建全域數字化線上經營體系,實作客戶快速裂變。

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1場孩子王深度遊學參觀

帶您深入孩子王的數智化展廳,探索孩子王數字化全管道發展曆程,學習通過數字化杠杆實作GMV倍增。

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無論你是企業的核心上司者,還是會員工作、資料産品、營銷産品和營運工作相關的從業人員,這裡都有你需要的知識和經驗。7月19日,讓我們一起走進孩子王,赢在存量市場,在内卷中實作業績的無痛增長!

7月元數科技會員增長研學營招生正式開始!

開班時間:7月19日

課程時間:1天

地點:南京市·孩子王産業園

報名方式:元數公衆号菜單欄&海報底部聯系方式

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