銀行，在老百姓眼裡，是最安全的地方，是以我們一般會将存款選擇存進銀行裡，一來吃點利息，二來安全為上。
當然，凡事都有例外。這不，網傳陝西平利的鄧女士最近遇到了一件煩心事。據她稱，其丈夫存在銀行裡的10多萬突然平白無故地消失了。
這又是怎麼回事呢？不是說銀行是最最安全的地方嗎？怎麼可能平空消失呢？一起來看看。
據鄧女士描述：其丈夫不久前去世了，在悲痛之餘，她在清點丈夫遺物時，偶然發現了一張存折（現在很少人用這個了，都用卡），而存折最後一欄清晰顯示餘額還有133,900元。
想到這存折上還有10多元，鄧女士喜從心來，想不到老頭子還給她留了一點錢。
想着辦完喪事後，手頭正缺錢用。于是，拿着存折，趕往銀行取錢。
得知鄧女士這一情況，櫃台職員要求她辦理相關手續，如存款查詢情況告知書、遺産繼承權公證等。鄧女士知道銀行規矩多，均一一照辦。連續跑了幾天才将這些事搞完，但當她滿心歡喜來取錢時，銀行櫃員掃碼後告訴她：“存折裡面沒錢，這筆錢早就被取走了，賬戶都被登出了！”
鄧女士大為不解，不是銀行确認了嗎？甚至還出具了正式的存款查詢證明的，白紙黑字，為何說沒就沒了呢？
鄧女士不服，于是與銀行從業人員争吵起來，雙方是各持一詞，誰也說服不了誰。
于是，鄧女士要求那個給她出具證明的銀行職員王朝出來走兩步。在多次協調之後，那個王朝終于露面了。他把鄧女士請進辦公室，向她說明情況，隻說他搞錯了，是他的工作失誤，甚至還提議，願意出2000元給鄧女士，讓鄧女士不要鬧了。
對于這個封口費，鄧女士直接拒絕了。當然，換誰也不會接受，2000無論如何也無法與13萬對等起來，這不是笑話嗎？她表示要走法律程式，于是怒沖沖地先回家了。
誰知這個王朝并未罷休，一天晚上半夜了，他還與同僚一起，再次來到鄧女士家門口，請求鄧女士私了，不要把這事鬧大了。
這一系列事情發生下來，讓鄧女士不禁納悶：是不是銀行有什麼問題？難道有着不可告人的秘密？對此，鄧女士越發不服了，決心要讨個說法，要回那10多萬。
事情眼看着越鬧越大，2024年6月底，這家銀行的辦公室負責人隻得出面了，但仍然堅持：此事是從業人員的失誤，已經在處理。
這事發生後，迅速傳到了網上，引發了輿論持續發酵。而這位負責人的說辭顯然無法平息網友們的怒火，網民們需要的是真相，不是一個“失誤”就能打發了的。
事隔幾天後，涉事銀行終于發表了一則情況說明，随着這由說明，所有的謎團也随之解開，原來此事純屬烏龍！
原來，鄧女士丈夫在開設賬戶時，為了保險起見，同時開設了存折和銀行卡，共用一個賬号。
但鄧女士丈夫一般喜歡用銀行卡，存折基本上躺在抽屜裡就沒動過幾次，這樣直接導緻賬戶裡的錢雖然動了，甚至取空了錢，但如果存折不到銀行櫃台重新整理列印的話，那麼存折上顯示的餘額仍然是最近一次列印的數字，意思就會一直停留在有錢的狀态。比如說，如果鄧女士丈夫在使用存折時賬戶餘額還有133,900元，如果他再不也使用存折的話，那這存折永遠都是顯示這133,900元，但其實後來她丈夫又使用了銀行卡，甚至全部用完了這筆錢，但存折餘額仍然顯示有錢。
而這個新員工王朝，可能由于業務不熟，或者偷懶，沒有上網查詢，就直接将這曆史資料誤作實時的餘額，還煞有其事的出具了查詢書，造成事實上的錯誤。
至此，10多萬憑空消失的問題基本上明朗了。講實話，這樣的事情其實并不難解決，銀行的所有操作都有流水的，隻要把其丈夫曆年的流水打出來就能看得一清二楚的。
我想，銀行基本上不可能這樣蓄意侵吞個人财産的，畢竟又不是個人的錢，真沒這個必要。
至于那于王朝，是有點傻裡傻氣，為了息事甯人，弄得神神秘秘的，無非就是想保住飯碗吧，這樣的事兒輕則罰款，重則開除，是以他才出此下策的。
不過，事情雖然弄明白了，但還是有幾個疑問有待解開：銀行銷戶隻是銷銀行卡嗎？不是應該是以與賬号相關的都得銷嗎？此外，餘額查詢證明，難道是由一個櫃員說了算嗎？何況還要蓋上機關公章，如此重大的事情不需要審批嗎？
是以說，無論如何，如此重大失誤，銀行有着不可推卸的責任，難怪網友們對此聲明并不買賬了。