文丨晨曦閱讀時光
堅持原創 每早八點 陪你一起看世界、讀生活
01
生不容易，活不容易，生活更不容易。
你看看，一個弱勢的打工者，有時候被生活打壓的成了什麼模樣。
就像一些網友吐槽的那樣：
“很多時候，還挺羨慕着牛馬的生活，至少不要疲于奔命。”
有些苦我知道，注定是說不出來的，更多的時候隻能壓抑在心底，即便你說了，也沒有人願意傾聽，身份的不對等，你的情緒的宣洩與吐槽似乎更容易遭際來一場不屑與鄙視的眼神。
每一個行業都該是平等，可行業與行業注定不平等。
很多時候，在短視訊的領域内，看慣了世界的光鮮亮麗，卻再也沒有了審視啊，是人間疾苦的能力。
自媒體的時代，快節奏的生活方式，一個人很少會有足夠的時間讓自己慢下來，讀懂自己的情緒，撫慰内心裡的創傷，久而久之，為了生存終于攢夠了堆積如山的苦。
人間非淨土，各有各的苦，這年頭，沒有幾個人是容易的。
一位網友說：
“控制不了情緒，就不要幹服務行業。”
服務業的人就該莫名其妙地承受不該有的委屈，服務業的人就該得不到他人的尊重，這終究是誰的理，這是誰的邏輯？
可是，服務業也并不是犧牲自己的幸福作為籌碼的選擇，可是服務業也并不是任人欺負與歧視的無奈人生。
02
近日，上海兩家MANNER咖啡店店員與顧客發生沖突，引發關注。相關話題多次沖上熱搜。
一起沖突發生在MANNER咖啡靜安區威海路716号門店内，監控視訊顯示，顧客催促并稱“快遲到了”，店員回複“幫您退單吧”，引發顧客不滿，雙方發生争執，顧客表示要投訴該店員，随後該店員突然情緒失控，直接将咖啡粉潑向顧客并大喊“你投訴呀！”。
這樣的畫面，有時候情不自禁的會讓我想起一句歌詞來“女人何苦為難女人？”，這會是一種怎樣諷刺的生活啊。
買賣關系本該是平等的，是互相尊重的，可是我卻了解不了的是，是誰打起了完美主義的招牌訴說着“顧客就是上帝”的論調，我不知道的是，還是我切身經曆的是，不曾做過生意的人，你時候真的就知道你所遇見的每一位顧客都是這樣上帝般的溫暖。
當一個人無形當中帶着歧視的觀念去示人的時候，平等的買賣關系就再也沒有了平衡。
03
尊重，換位思考，多一些了解與包容，仿佛在現實的生活中再也沒有了身影，而讓我們看到的，更多的卻是刁難、苛責、打壓、歧視、挖苦、要挾的模樣。
就像咖啡廳的糾紛事件一樣，我沒有看到雙方的當事人，因為這樣的一次際遇而有着互相成全，甚至是一種兩敗俱傷。
做生意最理想的狀态，本該是雙赢，是建立在互相尊重的良好和諧中彼此自洽，收獲實在與溫馨。
最好的生意一定是彼此成全，你對我的服務和産品有着滿意的評價，我對你提供的良言與互動帶着同樣的感謝。
或許正是這些現實生活中的案例，也再一次的讓我們看到人們對傳統文化的缺失，對自我情緒良好管理的一種匮乏。
古語說：
“良言一句三冬暖，惡語一言六月寒。”
贈人玫瑰，手有餘香。
一言能成事，一言能敗事。
海納百川，有容乃大；壁立千仞，無欲則剛。
上善若水，水善利萬物而不争，夫唯不争，故天下莫能與之争。
在自媒體時代，如果将這樣的内容作為生活的指引，面對着糾紛與沖突，可能取而代之的就是更多溫馨的生活畫面。
04
偉大的企業，注定是以人為本，源源不斷的人性化關懷，才能更好的推動企業的産品與技術不斷前進。
稻盛和夫說：
“做生意其實就是做人做事，做人做事做好了，生意自然也就做好了。”
看看河南著名的企業家于東來吧，還有那個河南著名的礦業企業家一言不合就給員工發獎金的情形吧。
如果這一生，我們不知道人究竟是為何物，人倒是人，還是工具，不管你有怎樣的争吵與論辯，如果沒有本質的了解，生活的方案注定都會大打折扣。
一位網友說：
“消費者和從業人員應該互相尊重，無需趾高氣揚，也無需低聲下氣。”
當我看到一些員工吐槽的時候，我的心情也開始了緊繃，“遲到、事假都會扣全勤獎1000元”，“很多老員工都是把自己比喻成牛馬”。
這不得不讓你頓悟到，底層的人士他們太不容易了，即便是單純地謀生，就早已耗費了自身的洪荒之力。
05
面對基層的打工者，很多時候我都會肅然起敬。
就像曾經刷過了一個視訊，這樣一位下班的農民工，在乘坐地鐵的時候，因為工作原因自身髒兮兮，帶着一塊新鮮的坐墊友善自己，這讓我們看到了為别人着想的善良。
就像我們也會看到一位外賣小哥，路見不平一聲吼，見到一位跳河自殺的女子，鼓起内心的勇氣飛馳一跳，勇救該名女子，這一刻我們知道什麼是男人骨子裡的勇敢與擔當。
人，到底該是目的，是自由的，靈魂是舒坦的，是發揮自我創造性的，而不是工具，不該是靈魂被壓抑的模樣，不該是委屈隻能往肚子裡咽的那種。
人一旦感覺不到幸福的時候，不管多麼光鮮亮麗的工作，可能都是一種囚徒的生活，不出事就阿彌陀佛了，更不要說有什麼樣的成就了。
在Manner咖啡店的沖突中，有人看到了打勞工的無奈與辛酸，他們承受着高強度的工作與無情的投訴制度。
這個事件背後也引發一系列思考，速度的提升，不應以犧牲和諧關系為代價；企業的擴張，不應以犧牲員工心理健康為代價；社會的進步，不應以犧牲個體的尊嚴為代價。
這個世界需要那麼一種善良，對于底層的打工者多一些善意與尊重，因為他們的存在，支撐了這個社會的根基。
沒有一個人的正當職業尊嚴應該被無情的踐踏，那些高高在上的人們，其實更應該好好讀一讀老祖宗的文化，積善之家，必有餘慶，積不善之家，必有餘殃。
自媒體時代，會有無數隻眼睛在盯着我們大家，走正道，做正事，多一些良言善語，才是最好的通行證。
看一個人的素質就看ta如何對待服務人員。
要用行動去尊重每一位打勞工，用了解去溫暖每一顆疲憊的心。
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晨曦閱讀時光
我是晨曦閱讀時光，寫點文字，在生活中修行，不畏浮雲，傳播正念，你來或者不來，我就在那裡，不曾遠去。
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作者簡介
本文作者：晨曦閱讀時光，自由作家，原創文章無數，書寫上千萬文字，紮實寫字的手藝人，以理性和智慧陪伴萬千讀者成長，微信公衆号：晨曦閱讀時光。
作者 | 晨曦閱讀時光 寫點文字，讀懂人生，認識生活，熱愛生活。
主編 | 晨曦閱讀時光
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