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臭腳味、小奶子、直播猝……公關下場“搞流量”

作者:鳥哥筆記

流量的焦慮,正在逼着品牌們,不停拉低下限!

搞流量的“重擔”,壓在了公關策劃身上!

不信?

看看上周刷屏的幾個案例。

分别來自:

蜜雪冰城“臭腳味”、喜茶“小奶子”、鐘薛高“直播猝死”、小罐茶“老闆道歉”……

1、蜜雪冰城“臭腳味”

蜜雪冰城在上周推出一款“糯香檸檬茶”。

新品一推出,網上一片罵,說難喝!

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此時,有人開始帶節奏,說這是:

二次元年輕女孩的臭腳味!!!

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然後,産品開始賣爆了……

二次元味道最濃的b站,已經火速出了周邊:

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‍此事在大叔社群被熱議後,竟然,還專門有群友去買了一杯,目的就是要體驗,到底有沒有“臭腳味”……

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就在幾天之前,日本有一個新聞也刷屏了,竟然被證明是真的,即:

日本少女用腋下的汗蒸飯團,大受歡迎……

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(圖檔來自網絡)

萬萬沒想到,蜜雪冰城“抄”得如此之迅速!!!

硬生生把一個負面新聞,轉化成了爆款……

難道,雪王早有預謀???

2、喜茶“小奶子”

繼續。

上周,喜茶最近出了一款新品,叫“小奶栀”!

到底是“小奶子zi”還是“小奶栀zhi”,引發了争議。

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也被指擦邊球營銷!

大叔個人覺得,喜茶與蜜雪冰城不同,更像是被人黑了,因為這種黑流量對喜茶無意義,而蜜雪冰城則很可能是通過“美女臭腳味”來掩蓋“負面評論”。

但從專業pr視角,喜茶公關應該是具有危機預警權的,簡單點說,就是産品叫啥名字,品牌和誰聯名,都應該提前評估會不會帶來輿情風險。

這次為啥沒發現“小奶栀”……大叔就不知道了。最新的消息是,喜茶官方宣布改名了,不叫“小奶栀”,改成了“小白栀”。

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‍3、鐘薛高“直播猝死”

再看雪糕刺客“鐘薛高”。

上周,還一個聊天記錄刷屏了,大緻意思是:

“鐘薛高老林”正在直播呢,主播突然倒地,甚至據說“猝死了”。

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還截取了倒地的短視訊……

吃瓜群衆紛紛跑到“鐘薛高老林”的直播間,直播間流量反而漲了上來!

此事上了熱搜,最高第2名!

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結果,沒過多久,女主播自己辟謠了:說自己沒死。

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然後,她竟然又出現在了直播間,繼續賣貨……

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一位網友點評:“又上播了,明顯炒作”!

臭腳味、小奶子、直播猝……公關下場“搞流量”

“鐘薛高老林”淘寶直播的資料顯示,昨天這場的直播,觀看人數超過70萬!而前一場的觀察人數隻有13.28萬。

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老林也發了後續資訊,立了一把關心員工的“人設”。

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4、小罐茶“老闆道歉”

最後,再看小罐茶!

杜國楹不愧是營銷大師,之前憑借一句“小罐茶,大師作”,把小罐茶賣到了20億。

如今,因為這句slogan的緻歉,又上了熱搜。

杜大師說了,“大師作”不是“大師做”,給大家的誤導,正式道歉!

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嘴上說道歉,行動卻很誠實。

媒體報道,今年1月,該公司還在申請注冊“大師手工”商标,國際分類為友善食品。今年4月,該商标流程被“駁回”。

與此同時,小罐茶因為銷售管道重線下,導緻大量門店倒閉。

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明明就是偷換概念,杜大師,為啥突然道歉呢?

原來,他把“道歉”當成一個新聞點,為的是引出後續想要推廣的新業務。

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老闆跪,可不是白跪啊!

但網友也不傻,你确實擷取了流量,但都是罵你的。在新華社視訊号下,有800多條留言。

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從上述幾個案例,我們能看出,大家對公關策劃的重視,這是好的方面。

但從不好的方面來看,低俗、擦邊、刻意炒作……充斥在其中。

還記得上半年,以pdf形式曝光企業或個人生活作風等案例頻繁,網易有道竟然借此形式,也做了一個充斥着“小作文”的文案,題目是《實名舉報網易渣女無底線玩弄感情》編造了一個“女高管和男下屬”的故事,最後,竟然是為了推廣其ai業務……

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我們能從這些案例中,看到什麼傳播規律(或者吸取什麼教訓)呢?大叔講3點:

1、“素材刷屏”才能擊穿碎片化。

碎片化時代,所有人都在争奪公衆關注,因為關注度是最稀缺的。

有關注,才有流量。上了熱搜,在微信群刷了屏,才有流量。

大家都把焦點放在“素材”上,尤其是聊天記錄、短視訊、pdf……這些素材可以從微信私域的巨大流量池裡擷取一杯羹。

不管你是否接受,這就是現在的傳播現狀。大家都在鉚足勁搞素材!當然,别發用過的套路,你最好就不要直接“抄”了,不然就太傻了……

2、“流量焦慮”把大家逼向“邊緣”。

但什麼樣的素材,才能從微信巨大的私域流量池裡擷取流量呢?

當然是低俗的,擦邊的,能引起争議的,群體對立的,煽動情緒的,所謂“黑紅”。

還記得去年因為廣告污辱女性,被噴上的五個女博士嘛。抖音今年的618戰報顯示,人家排在銷售榜第二……這難道在證明,“擦邊營銷”是有效的嗎?

是以,一堆品牌才開始模仿???其實大叔在《刷屏》有個理論,叫做“吐槽點”,即:品牌故意“預埋”一個點,供網友吐槽。激發網友吐槽的同時,其實也帶動了相關話題的讨論和轉發,比如當年最有名的麥當勞的“金拱門”,已經從“自黑”話題更新為産品名稱了。

但這種吐槽點的預埋,到底該不該觸碰低俗、擦邊或者煽動群體對立呢?這個問題交給你吧。

3、公關要守底線,品牌應有界線。

這是大叔最想說的。

雖然,擦邊球的素材刷屏,可以擊穿碎片化,擷取關注和流量,但公關應該是守門員,而不是老越位的前鋒,瘋狂試探“裁判”的“底線”……

而品牌呢,自己要有明确的分界線,你是要做百年老店,還是收割一波走人?還是不管怎樣,先活着?

當然,現實的問題是:營銷費用在砍,平台流量費在漲,咋辦呢?

隻能公關下場搞流量了……似乎“擦邊+出圈+道歉”,已經成為中小批品牌通過公關手段,擷取流量的主要方式之一,且還挺成功的!‍‍