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食品變重是冷氣吹到秤上?鮑師傅回應稱重争議

作者:新金融觀察
食品變重是冷氣吹到秤上?鮑師傅回應稱重争議

今日(7月1日),鮑師傅因被消費者指稱重不去皮,門店店長解釋是空調風吹到秤上導緻變重一事,引發熱議。

随後,#鮑師傅店鋪稱變重是冷氣吹到秤上#沖上熱搜。當日下午,鮑師傅官方客服回應稱,公司旗下門店所有産品對外銷售時都會經過“去皮”,對于網傳消息公司正在核實與調查。

食品變重是冷氣吹到秤上?鮑師傅回應稱重争議

鮑師傅稱“食品變重是冷氣吹到秤上”

消費者王先生表示,前段時間,他和朋友先後前往鮑師傅糕點的廣州大沙地店、石牌橋店購買蛋糕,但發現店員稱重銷售時沒有“去皮”。“就是他們把外包裝的塑膠盒,計入蛋糕重量,賣給我們了。”據其提供的購物記錄顯示,6月9日15時、19時許,他們先後在鮑師傅大沙地店、石牌橋店購買了14.34元、35.60元的蛋糕。

王先生表示,發現問題後,他們找到了商家,其中大沙地店從業人員先是辯解可能是因店内有空調風吹,導緻稱重出現誤差,但最後還是承認了稱重有問題。他表示,目前,兩家店鋪均為他們退一賠十。

另據王先生提供的現場視訊,在鮑師傅石牌橋店購物後,他們拿出電子秤再次稱重,顯示一盒海苔風味酥松小貝蛋糕帶包裝共247.6克左右,購物發票上顯示為248克;另一盒咖啡小貝蛋糕帶包裝共272.3克左右,購物發票上顯示為274克。發票顯示重量與兩盒蛋糕帶包裝時的重量相近,甚至發票顯示的更重。

對此,鮑師傅大沙地店店長卻表示,“最近天氣較熱,當時放了一個風機,剛好吹到秤上了,導緻重量多了。”他表示,已經處理此事,為顧客退一賠十。

鮑師傅石牌橋店店長也作出類似的解釋。該店長稱,确實有重量偏差,可能是空調風吹到了秤上,已經和顧客協商處理了,退一賠十。但店長對重量偏差原因的解釋,王先生并不接受。

此前鮑師傅多次被曝食安問題

此前,鮑師傅還曾被曝出存在食品安全問題。

去年7月,有消費者曾投訴稱,其從鮑師傅購買的山楂酥裡吃出疑似指甲的異物,消息引發關注。7月17日,涉事門店上海市鮑師傅糕點淮海中路店從業人員向媒體表示,确有收到投訴,目前正與消費者進行核實,但從消費者提供的圖檔來看,異物是肉松而不是指甲。師傅進入食品工廠中的房間前都會進行全身包裹,“食品中不會出現指甲”。

去年7月14日,河南鄭州的馬女士反映,她日前在鮑師傅買的糕點吃出黑色毛發,店家稱是刷子毛。馬女士稱毛發上有毛囊,不可能是刷子毛。15日,鮑師傅國貿店從業人員表示,這個毛是刷子毛,刷子是羊毛刷。

22年11月7日,某社交平台上有網友爆料,杭州延安路的鮑師傅有隻老鼠站立倚靠在櫃台玻璃的夾層縫裡。上城區市場監管局獲悉相關資訊後,執法人員立即前往涉事糕點門店進行現場調查,并約談該店負責人,随後該店已停業整頓,店内所有食品均已銷毀,并在店内開展全面消殺工作。

鮑師傅創立于2004年,前身是中國傳媒大學旁邊的烘焙小店“鮑仔西餅屋”。鮑師傅的主打産品有肉松小貝、提子酥、盤撻等,門店主打視窗式取餐模式。資料顯示,截至2024年2月19日,鮑師傅在全國擁有直營門店169家,主要分布在廣東、江蘇、北京、天津等地。鮑師傅官網顯示,鮑師傅糕點在天津共有三家門店,包括鞍山西道店、奧城店、大沽南路店。

食品變重是冷氣吹到秤上?鮑師傅回應稱重争議

責編 蔣賽賽

監制 張小楠

來源:南方都市報、新黃河、西安晚報、@上城釋出

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