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攜手多方力量共建“安心消費” 聖都舉行2024品質整裝開放日活動

作者:定制家居圈

6月30日,2024灣區放心消費教育公益行—進企業暨“促安心消費築美好安居”聖都品質整裝開放日活動在廣州舉辦。

6月30日,2024灣區放心消費教育公益行—進企業暨“促安心消費 築美好安居”聖都品質整裝開放日活動在廣州舉辦。來自廣東省産品品質品牌促進會、廣州市物業管理行業協會、貝殼、聖都整裝等上司及媒體、消費者代表出席。

當天,聖都帶領與會嘉賓、消費者參觀透明工地,開展了消費知識法律科普、放心消費論壇等一系列活動。

遇“鑒”透明工地 聖都邀行業夥伴見證安心品質家裝

在廣州聖都品質管理中心負責人張中林的帶領下,與會嘉賓首先探訪了聖都透明工地,實地觀摩家裝施工的各個環節。通過現場工地的真聽、真看、真感受,全面了解聖都的品質管理。随後,嘉賓們也參觀了聖都番禺體驗館展廳,直覺的感受到智能化家裝的魅力。

攜手多方力量共建“安心消費” 聖都舉行2024品質整裝開放日活動

聖都整裝透明工地

近兩年,在新政策、新舉措的合力推動下,家裝行業迅速發展。與此同時,廣州市“舊房改造”“以舊換新”等政策出台,也使當地高品質整裝需求日益增長。如何高效開展家裝消費教育工作,有效保障消費者權益,成為政府及行業共同的關鍵議題。

會上,廣東省名優企業品牌保護協會會長、廣東省産品品質品牌促進會執行會長、廣州市産品品質消費教育基地負責人羅文宇表示:“家裝是老百姓美好生活的重中之重,家裝家居企業必須切實保護消費者的合法權益,維護市場秩序和可持續發展,隻有這樣才能赢得消費者的信任。”

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羅文宇

廣州市物業管理行業協會副秘書長劉旭表示:“希望未來聖都整裝可以繼續推動品質建設工作,打造消費者信賴的好品牌,樹立行業中的品質标杆。”

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劉旭

聖都整裝廣州大區總經理李寶表示:“品質是一個永恒的課題,聖都以品質為追求,緻力向讓消費者真正放心的服務方向前進。”

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李寶

根據T/GDQBA 07—2023《灣區放心消費教育基地建立規範》标準的規定,經過數月的調研考察、指導培育、嚴格稽核和公示流程,符合能面向消費者提供品質科普、觀摩體驗、真假鑒别、産品測評、專題講座、科普商品或服務消費知識,傳播消費維權法律法規和消費警示的要求,大灣區首個“灣區家裝家居服務消費教育基地”正式落戶廣州聖都整裝番禺店,并由廣東省産品品質品牌促進會、廣州市産品品質消費教育基地、聖都整裝三方共建。

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托舉美好安居,聖都整裝助力消費者實作安心消費

品質與服務體驗,是家裝行業品牌的立足之本。現場,貝殼整裝事業線品質管理中心負責人梁紅麗對品質報告進行了分享,她表示:“從開工至竣工的全流程質檢,到400服務熱線、‘品質零距離’等服務支援,再到‘十怕·十諾’服務承諾,聖都始終在為加強品質建設而努力。”

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梁紅麗

一個行業的健康發展,除了政府協會的規範引導和企業自身的誠信經營之外,消費者的主動參與和自我保護意識同樣至關重要。對此,廣東省産品品質品牌促進會12315消費維權服務站派出共建機關廣東粵通律師事務所5位律師在現場為消費者提供法律咨詢服務,并由張東煜律師開展消費維權知識科普講座。

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張東煜

貝殼整裝事業線法務中心負責人張朝也針對《家裝行業消費者避坑報告》内容進行了專業解讀,向消費者傳遞高效、實用的家裝常識。張朝表示,家裝過程中,消費者應注意包括合作模式、裝修團隊、預算報價、合同簽署、方案設計、付款方式、材料選購、驗收标準、質保期限、裝修改造十大常見問題,實作裝修避坑。

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張朝

消費不僅僅是買賣的過程,更是信任的建立。在随後的“放心消費”論壇上,協會上司、貝殼、聖都、媒體及消費者代表,就如何打造讓消費者真正安心、放心的消費環境,展開了深入探讨。

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放心消費論壇

廣東省産品品質品牌促進會會長、中共廣東省委黨校教授朱定祥表示:“機構和企業都需切實提升消費者權益保護意識,營造安全放心消費環境。”

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朱定祥

長期以來,聖都整裝緻力于為消費者提供高品質整裝服務,不僅将“客戶十怕·聖都十諾”服務體系寫入合同,還設立獨立監察部門,按照施工标準嚴格驗收把控品質,為傳遞品質兜底。同時,聖都也一直嘗試通過聚合行業力量、為消費者進行知識科普教育,推動家裝行業的健康發展。

相信在未來,聖都能夠繼續踐行美好居住初心,探索多元服務形式,為消費者護航安心消費,助力“更美好的居住”。

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