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序
特斯拉在中國的銷量還是非常可觀的，同時也有擁有龐大的車友群體。
是以說中國客戶的使用體驗對于馬斯克來說也是非常重要的。
參考信源：
潇湘晨報2024年7月1日——中國小女孩曝特斯拉畫畫功能問題并喊話馬斯克，得到馬斯克回應“Sure”
7月1日，網際網路上的一則視訊也是引起了大家關于“企業家的和使用者如何溝通”的讨論。
視訊中，一名小小女孩坐在一輛特斯拉裡用英文訴說着自己的訴求。
這名女孩叫做茉莉，年僅七歲的她在面對鏡頭時也是毫不怯場。
茉莉的父母是一名特斯拉車主，茉莉也喜歡在特斯拉自帶的車載螢幕上塗塗畫畫。
但是在畫畫的過程中，茉莉卻發現了一個bug：在下筆的時候之前的筆觸會自己消失。
對此茉莉也感到十分困惑，于是在父母的鼓勵下，茉莉錄下了這個視訊。
視訊中茉莉也是邊示範邊用英語叙述着自己在畫畫時遇到的“阻礙”。
小女孩也是首先自報家門，說明自己來自中國，
随後她便開始針對自己發現的這個BUG開始上手示範，
可以非常直覺地看出在茉莉的示範下，之前已經出現在螢幕上的筆觸一個一個在消失。
視訊結尾，茉莉詢問馬斯克是否可以修複這個問題，并且有禮貌的說了聲謝謝。
這個視訊被茉莉的父母錄下之後，也是發在了國内的社交平台上。
沒想到的是，在一些網友看到此視訊之後也是将視訊搬運到了外網并且艾特了馬斯克。
不過讓人驚訝的是，馬斯克看到了這個視訊并且針對小女孩提出的“修複”問題做出了回複。
一句“sure”也是在網際網路上掀起了軒然大波，傳到國内之後也是得到了很多車友的稱贊。
這種“聽勸”的企業家也是引起了大家的廣泛讨論，
馬斯克作為特斯拉的創始人，花邊新聞也是多如牛毛。
但是在擁有如此财富之後依舊能選擇聆聽遮主的意見，這對于企業家來說也是難能可貴的。
尤其還是一個不能算得上是車主的七歲小女孩。
“聽勸”企業家受追捧
于是關于企業是否要“聽勸”和和企業家是否要走這這種親民路線也成為了網友們争論的話題。
說到國内接地氣的企業家，相信很多人心中第一個想到的就是雷軍。
自小米汽車問世以來，雷軍也是老闆銷售一肩挑，各式各樣的“營銷模式”也是看的網友眼花缭亂。
尤其是在小米汽車第一批現車交車現場，雷軍更是親自來到傳遞現場給車主們親自開車門。
當時網友們也調侃其他車企的老闆肯定想不到雷總的花樣能有這麼多。
但是隻有網友想不到的，沒有雷總做不到的，
為了能和消費者拉近距離，雷總也是做了很多的嘗試，在營銷模式上也是非常善于聽取網友們的意見。
尤其是前段時間拍攝自己開車上班的視訊被網友調侃之後馬上馬上将交通工具變成了自行車，
當然如此親民接地氣的企業家為自己帶來的也是無數的産品使用者。
其實在說到聽取消費者建議這方面，浙江的一家傘廠可謂是做到了極緻。
在進駐視訊平台時，這架傘廠也是面臨着貨物滞銷的危機。
但是老闆在短視訊平台上卻為自己開辟了另一條賽道——将自己的評論區作為許願池。
這名老闆也是聽勸屆的鼻祖，網友們在評論區寫下的各種奇形怪傘都被老闆付諸了實踐。
參考信源：
中國日報2023年8月3日——“花式”賣傘吸粉184萬，抖音電商“尋找同行者”助力中小商家嶄露頭角
視訊賬号下面的評論區俨然成為了這家工廠的設計部，
同時這也為老闆省去了很多由設計帶來的困境。
點開這位老闆的視訊賬号，可以看出每個視訊裡都不會有多餘的“廢話”，
而是用行動來展示這些傘的性能，視訊全程都是幹貨。
視訊中展現的出了能看到傘的品質和性能之外，傘的外形設計也是吸引了很多人的眼球。
畢竟對于企業來說，消費者的訴求才是最需要了解的，
就行有一名網友提出希望商家能夠設計出一把反光傘，這樣的話走夜路也非常友善。
在看到這個評論之後，老闆也是迅速展開了行動，一上架直接賣爆。
不過就像老闆說的那樣，并不是所有設計都能大火。
但是他們願意去做出嘗試，說不定哪把類型的傘就赢得顧客的芳心了。
從困難到經營不下去再到企業充滿火力，這名老闆的“聽勸”救了自己也救了企業。
更總要的是得到了消費者的尊重，赢得了一大批忠實客戶群。
随着電商平台新興起，商家們的競争對手也是越來越多，
于是為了能夠在平台上“分一杯羹”，各類商家也是使出了渾身解數。
行走在“聽勸”賽道上的商家也是越來越多，
對于消費者來說這是一件再好不過的事情，畢竟在這樣的“内卷”之下，附和消費者使用習慣的商品也是越來越多。
在很多人眼中，對企業家的固有印象就是高高在上，不可一世。
但是這樣的企業家形象似乎已經不吃香了，大家也開始喜歡願意聽取客戶意見的企業。
是以，可以看到，越來越多的企業家開始選擇“下凡”，和消費者面對面交談。
從前不久剛剛結束北京車展中就能看出來，企業級在車展占了半邊天。
從馬斯克回複中國小女孩這件事中就能看出，企業家如果想在消費者中樹立起好的形象，
首先需要做的就是和消費者做朋友，并且積極聆聽消費者的建議。
作為世界首富的馬斯克，他身上的架子可以說是幾乎沒有，在和消費者進行交流這方面更是很多企業家的榜樣。
結語
經過這次得到馬斯克回複這件事之後，茉莉小朋友的心中肯定也埋下了一顆希望的種子。
希望之後還會有越來越多的企業家能夠“下凡”多聆聽消費者的生意，做出更多好的産品。
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