這些年，我遇到過很多的管理者，張口閉口就談執行力。把執行力當成一把萬能鑰匙，能解決所有的問題。團隊業績不好，會抱怨員工執行力差；目标達不成，會拿執行力差當借口。但事實上，所謂執行力差，80%不是執行本身的問題，而是管理出了問題。我們不能草率地認為，員工執行力不好，是他們的問題。你得思考，在布置工作時，你有沒有說到位、傳達到位。也就是說，想讓員工聽明白、搞清楚，最終執行到位，必須學會講好這三句話：講結果、講因果、講後果。
講結果，“我們要的結果是什麼？”
很多管理者，給員工布置任務時，總喜歡說：“我不管你怎麼做，我隻看結果。”
當員工遇到困難時，總會說：“别跟我講那麼多借口，我隻要結果。”
但你有沒有想過，你真的講清楚結果了嗎？
這種句式，聽起來挺爽的。但實際做起來，不但沒有效果，反而會起到負面作用。
很多時候，員工執行得不好，并不是他們不努力，而是他們不清楚，到底要做到什麼程度，才算滿足你的要求。
作為管理者，在布置工作時，一定要清晰地指出你所期望的結果。
舉個簡單的例子。你今天讓員工去買蘋果，如果你隻說“去買點蘋果”，員工可能會買回一堆蘋果。
酸的、甜的，大的、小的，還有可能是爛蘋果。
但如果你今天明确地給員工講清楚，“要買五斤紅富士蘋果，要甜的，每個個頭勻稱”，那麼，員工執行起來，就順暢多了。
這時，你隻需要定期去檢查一下，他買來的蘋果，符不符合你的标準。
是以，你在布置工作時，一定要用結果說話，講清楚你想要的結果是什麼。
不要總說“不要告訴我過程，我隻要結果”，這是沒有用的。
講清楚結果，這才是提高執行力的基礎。那如何才能講好“結果”呢？有兩個原則。
首先，目标要清晰、可衡量。
很多管理者，總會在布置任務、傳達目标時，總會犯這樣的錯誤：
他們惜字如金，草草幾句，就期望員工能夠了解。
正所謂，“失之毫厘，差以千裡”。很多時候，你認為簡單的事，員工做起來未必簡單。
你的惜字如金，隻會讓員工做起來，純靠自己瞎猜，就像瞎子摸象，摸到哪算哪。
是以，在布置工作時，一定要做到清晰、可衡量。越往下，越清晰。
什麼是清晰？用具體的數字或者日期說話。比如這個月要完成多少業績、多少客戶要回款。
什麼是可衡量？擯棄不能量化的目标，比如提高産品的滿意度，這些都比較寬泛，無法衡量。
其次，目标要喊出來，貼出來。
有了清晰的目标，員工就會按照目标去執行嗎？
多數情況是不會的。因為他還不認可，這是他自己的目标。
但大多數人，都是願意遵守承諾的，他會遵循自己說出來的東西。
隻要他不完成，就會覺得自己很丢臉，因而會自我限制，讓自己成為一個誠信的人。
是以，目标，一定要喊出來，貼出來。要有公開承諾，把它說出來，不但要說出來，還要貼在牆上，要有儀式感。
儀式感，就是氛圍。氛圍高亢，才能讓員工興奮起來，激發他們的戰鬥欲望。
講因果，“為什麼我們要這麼做？”
經常有人會問我：
「 為什麼我定好的目标，落下去總是一地雞毛，團隊總是完不成？」
問題根源就在于，員工對于目标，沒有參與感，更沒有認同感，最終導緻目标無法有效達成。
當你跟員工說，要為公司多付出一些時，多數時候，他們都會反駁：
“我為什麼要加班？我為什麼要做這件事？我為什麼要這麼辛苦？……
我感覺我付出這一切，就是為了公司。”
你定出來的目标，隻會給員工感覺，這個目标是你的，不是我的，他幹這份工作，是為了公司。
該怎麼解決？靠強壓？員工是不會買賬的。
有句話說得很對，“知其然，更要知其是以然。”
作為管理者，你在布置工作時，不僅要告訴員工要做什麼，還要解釋清楚為什麼要這麼做。
種瓜得瓜，種豆得豆。講清楚因，你才能拿到想要的果。
管理中有一個不值得定律，當員工認為這件事不值得做時，那他一定不會認真做這件事。
隻有講清楚來龍去脈，員工才能充分了解，進而更好地執行。
那麼，如何才能講好“因果”呢？
1. 講清楚為什麼要完成這個目标？
李雲龍接手獨立團時，孔捷說過一段話：
你們到底是為誰在打仗？你們是為你爹、你娘、兄弟姐妹，在打仗。
作為管理者，我們要告訴員工，他們是為誰而戰。
不要求員工為公司而戰，也不要求員工為團隊而戰，隻要求為自己而戰。
任正非，曾在華為宣誓會上，講過他們拼搏的目标。
不是為了公司的發展，而是為了科技興國，讓任何人都不敢再欺負我們。
目标背後，一定有某種意義和價值。
管理者，一定要讓員工明确，他是為了誰、為了得到什麼，而打這場仗，赢了會怎麼樣。
核心就是要傳遞，目标與每個人息息相關。
2. 鼓勵員工在方法上，“讨價還價”。
在工作中，我們總能見到這樣的battle：
這個月，你想完成1個億的業績目标，但下面的人卻說：“老闆，我們做不到，5000萬差不多了。”
在數值上，雙方不停地讨價還價。但事實上，就算你們吵到天亮，也吵不出什麼結果。
最壞的結果，就是員工表面上被動接受，實際上已經開始打退堂鼓。
真正的讨價還價，是在方法上“讨價還價”，商量出雙方一緻認可的戰略和戰術。
同時，要鼓勵員工提問，員工手裡的資訊，一定沒有你全面，是以，對他們的疑惑和問題，要及時解答。
最怕的就是，你隻講目标，不講方法。
員工問你為什麼要做這個事或為什麼要這樣做，你隻會說，“這個你不用管，按照我說的去做就行”。
講後果，“完不成會怎麼樣？”
馬克思語錄中，有句話說得很對，
“人們奮鬥所争取的一切，都同他們的利益有關。”
員工很多時候，不一定會做你希望的，但一定會認真做與自己的利益相關的事。
員工隻會為自己的未來加班，他不會為了公司拼命，為了你拼命，他隻會為自己想要的東西付出一切。
很多員工，在接受任務時，心裡都會想：
“我為什麼要加班？我為什麼要做這件事？我為什麼要這麼辛苦？
我感覺我付出這一切，都是為了團隊上司，為了公司。”
員工來你這家公司，他可能是為了賺錢，也可能是為了實作個人價值……
當你讓員工加班完成一項工作時，如果隻說“這個工作很重要，你要加班完成”，員工多數情況下，是會有抵觸情緒的。
但如果你能明确地跟他說：
“這個工作如果成功了，公司能獲得巨大的市場，你也會得到額外的獎金和晉升機會，你能賺到錢，離你的夢想又近了一步。”
這樣，員工就會為了自己的利益，自發地去加班。
是以，在講清楚結果和因果以後，要“醜話當先”。
要跟員工講清楚，完成任務能獲得什麼，完不成又有什麼壞處。
具體該怎麼講？分享2點我的看法。
其一，規則明确，賞罰分明。
所謂的規則，就是做事的價值觀、工作底線和标準。
在日常工作中，和員工溝通，你說話可以軟；但做事時，要做到賞罰分明，要按規則處理。
在布置任務時，要醜話當先，敢于說狠話，告知員工完不成目标，會有着怎樣的後果，督促團隊忠于目标。
過程中，要賞罰分明，做到有獎有罰。
做得好時，要有獎。獎要獎得心花怒放，讓所有人嗷嗷叫，激情四射，動力源源不斷。
做得不好時，要有罰。罰要罰得膽戰心驚，罰得夠狠，罰到員工痛為止，罰得夠狠，才能避免重蹈覆轍。
其二，公平公正，對得起好的人，對不起不好的人。
在利益配置設定上，要做到向貢獻者傾斜，對得起好的人，對不起不好的人。重賞之下，必有勇夫。
大鍋飯看似每個人拿的錢都一樣，非常公平。但其實這是最大的不公平，因為幹得好的人吃虧，幹得不好的人占便宜。
真正的公平，是要保護強者的利益，讓強者不受委屈。
對于兢兢業業做出成績的人，一定不能讓他們吃虧。
員工和你之間，應該建立一種信任——我好好幹，你不會虧待我。
對于團隊中的低産出者，不要總是做“老好人”，要敢于做“惡人”。敢于放棄他們，才能讓團隊在激烈的競争中，脫穎而出。
最後總結一下。想要成為優秀的管理者，先講好這三句話：講結果、講因果、講後果。講結果，明确目标；講因果，講清意義；講後果，強化執行。