導語
近日有網友爆料，吐槽自己在攜程等網絡平台購買機票時，使用3個不同賬号分别購買同一航班同一艙位的機票，而三種賬号下最終支付的價格有着巨大差異，最高相差超過900元。
這意味着同一架飛機上，同一艙位中，可能有的乘客隻花費了一半的價格購買到了自己所需要的機票，但也有一些乘客則因為不了解這一切而成為了“上車老大下車老九”，買到了大家同個艙位中價格最高的機票。
這一事件曝光之後，立刻引發了衆多人對“大資料殺熟”這一話題的讨論，一時間，網上也充斥着許多人的分享和猜測，因為《西紅市場》，大家也慢慢了解到了“大資料殺熟”這一詞背後到底代表了什麼，也從中知曉了在網際網路時代，網絡平台到底如何使用每一個使用者的個人資料。
大資料殺熟現象引發熱議
不難看出，這一事件讓衆多網友都對網絡平台的定價機制産生了懷疑，而現在的網絡平台無疑是具有着龐大的“大資料殺熟”實踐能力的“算法權力”，是以，衆多人對此就産生了疑問:網絡平台是否真的刻意将價格的差異調整到了如此巨大的地步呢?
媒體則以消費者同一賬号下多次購買相同航班機票，但持不同賬号，賬号資訊不同，可能導緻了“算法權力”的不同，作為了這一事件解釋的原因之一。
媒體認為，網絡平台的定價主要有兩大原因，其一就是因為在支付寶、大衆點評、攜程等網絡平台中，隻要使用者登入并進行了搜尋和浏覽等操作，使用者的個人資訊就會被“這些網絡平台”大量的收集和梳理起來，當這些網絡平台收集到的使用者資料變得足夠龐大之後，便會利用這些資料進行算法的運算和網絡服務的“個性化推薦”。
媒體認為，使用者在進行搜尋和浏覽操作時，網絡平台會根據使用者的操作痕迹和個人資料生成每一個人的“精準使用者畫像”，這就意味着使用者的每一次操作和習慣在網絡平台的浏覽曆史中都會形成痕迹，并幫助網絡平台更好地了解使用者的口味和興趣。
為了讓使用者有更好的服務體驗，網絡平台會根據這些資訊，為不同使用者提供不同的見面頁，其中也包括了價格的差異，網絡平台大多使用大資料和算法的結合來預測使用者在平台上進行搜尋時，最終的浏覽和點選，換句話說，使用者因為網絡平台為其定制了不同的見面頁，是以在這些見面頁上也看到了不同的價格，因而在不同的價格中進行了選擇，這或許就是這一事件中“賬号資訊不同”的原因。
在除掉掉其中的個人主觀因素後，還有一個“算法權力”的因素是導緻這一事件的原因之一，網絡平台是建立在用大資料和算法為使用者定制服務經曆上的，是以在每一場使用者和網絡平台的互動過程中，都可能會為使用者的精準畫像進行一次更新和完善。
這也意味着，當使用者進行一段時間的搜尋和浏覽後，網絡平台對使用者的了解也會不斷地更新和提升，使用者的精準畫像也會越來越完善，因而網絡平台為使用者定制服務時的精準度也會越來越高。
是以，當使用者使用新的賬号登入網絡平台時，網絡平台對自己的認知也會自然而然地提升，是以，不同賬号下的機票價格也就不可避免地會存在差異了。
不難看出，在網絡平台為使用者的“個性化推薦”這一功能上，網絡平台正是依靠着自己對每個使用者的精準畫像和高度認知，去為使用者提供最符合自己需求和最具吸引力的價格。
但是，正所謂“人盡可夫”，身處于大資料和算法的計算之中，網絡平台的服務也不可能是“盡人盡緻”的，這一事件向我們展現了網絡平台在使用算法權力為使用者定制服務時，可能出現的種種不公平現象，也就是大家常說的“大資料殺熟”。
資料利用的不公平。
網絡平台利用使用者資料進行算法運算，以期為使用者提供更好的服務經曆，這本身并不是一種錯誤，但是，若是将網絡平台使用大資料和算法的行為作為一種“算法權力”的話，那麼這也意味着網絡平台的行為将會處于“算法權力”的掌控之中。
雖然網絡平台一味地為使用者提供高成本效益的價格并不見得就是辦好事，但是，若是網絡平台僅僅為了提高自身盈利能力就會故意将機票定價得天花亂墜，那這樣的行為無疑也是帶有極大利益的“損人”行為。
現今雖然已經有了《消費者權益保護法》，但是在大資料和算法這種無形資産的存在下，網絡平台提供的服務所涵蓋的範圍本來就十分模糊，而要是網絡平台身上真的有着“算法權力”這種可怕的權力，那麼網絡平台就會因為算法權力上的無形資産而變得“強大無比”，完全不受監管部門的限制。
這一事件背後，暴露出網絡平台利用大資料和算法時，給使用者提供服務經曆的行為所隐含的不公平，也就是網絡平台在使用“算法權力”時，可能既可以為消費者提供更多的利益，也可以讓自身牟利，甚至存在着更多的可能性，這種不公平的行為到底會為消費者或者網絡平台帶來利益，隻有網絡平台自己知道，而作為消費者，隻能被動地等待最後結果的揭曉。
正是是以，這種不公平的行為也給了網絡平台“算法權力”的使用者将使用者資料濫用的機會，在這種“算法權力”的使用環境中，合法的算法權力和非法的算法權力之間的邊界模糊不清，網絡平台無疑會是以而面臨更多的監管難題和挑戰。
大資料殺熟背後的權力遊戲。
那麼，大資料和算法在商業營運中如此強大和至關重要，那麼消費者該如何維護自己的權益，才能確定“大資料殺熟”這種不公平的行為不會濫用呢?
在管理者的角度來看，監管部門必須加強對網絡平台的監管和執法，在保護和引導網絡平台中大資料和算法的合理應用的同時，還要確定在保障使用者權益前提下，維護公平競争的市場環境，這樣方能有效預防不畏正常市場秩序的“大資料殺熟”行為發生。
而作為社會中的一員，若是選擇站在維持公平的一邊，那就要着力營造一個持續向網絡平台施壓，促使網絡平台自發誠實守信，違法必究的環境，畢竟隻有在“算法權力”的背後沒有了隐秘和算計，網絡平台才不會輕易做出“大資料殺熟”這種傷害消費者和社會的行為。
至于使用者來說，主要展現在更加主動參與和維護公平市場秩序的過程中，網絡平台之是以“算法權力”淩駕于使用者之上，原因之一就是這些平台收集到了大量的使用者資料，而這些資料很可能是使用者在不知情的情況下收集來的。
是以，在這一過程中消費者的權益也受到了侵犯，是以更需要監管部門在網絡平台收集和使用使用者資料的過程中要求網絡平台以公開、明确的方式征得使用者的同意，這樣消費者就能夠更自主地選擇自己的資料被使用的範圍和目的。
在這番讨論之中，也有不少人認為，除了要加強監管和維護公平市場秩序外，還有一些其他非常重要的因素，那就是消費者教育和資訊公開。
衆所周知，數字化時代下，資訊實作了數字化和網絡化，網絡平台收集和利用使用者資料的行為在很大程度上，侵犯了使用者的隐私權和個人資料的所有權，而在這種資訊不對稱的環境下，消費者更是寸步難行，要想在不被大資料殺熟的情況下享受公平的交易，還須了解網絡平台收集和利用使用者資料的具體過程，以及資料和算法産生的不可避免的不公平性，然而，這些内容對大多數普通消費者來說“非常”不透明，是以這也就意味着連資訊都不全的消費者要如何在網際網路時代中保護自身權益呢?
結語
無論如何，在目前這個資訊爆炸、生活數字化的時代，網絡平台對于使用者資料的收集和利用是必不可少的，而網絡平台正是依靠這些資料和算法的結合，在為使用者提供個性化服務的同時，實作了自身的發展和壯大。