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中國遊客湧入後,韓政府緊急整改内部,留住金主才能實作頓頓飽

作者:李劍2049

慷慨大方的中國遊客,一直是推動世界各國旅遊業發展的關鍵力量。

前幾年,全球遭遇疫情的嚴峻考驗,讓旅遊業成為了受沖擊最大的行業,各國旅遊行業的發展,都經曆了前所未有的困難時期。而近兩年來,随着中國經濟的強勢回歸和疫情防控措施的逐漸松綁,中國遊客開始重新走出國門,而這就給周邊國家旅遊業的複蘇,帶來了新的契機和活力。

中國遊客湧入後,韓政府緊急整改内部,留住金主才能實作頓頓飽

(赴南韓旅遊的中國遊客)

這幾日,南韓方面就發現,雖然今年才剛剛過半,但是赴南韓旅遊的中國遊客數量,已經超越了去年的總和,達到了200萬人次。且光是第一季度,遊客就達到了101萬人次,按照這一趨勢,在下半年中國遊客的數量,還有望創下新紀錄。

此外,韓方在調查後發現,有10%的中國遊客,都是持有團體旅遊簽證的。于是,為了維持這一良好現象,南韓方面緊急對内部展開整改,試圖以此來為中國遊客創造更好的旅遊體驗,留住來自中國的這些“大金主”,進而讓南韓旅遊業的發展,從現在的一頓飽,穩定到日後的頓頓飽。

日前,南韓文體社就表示,将從7月1日起正式實施《負責吸引中國跟團遊客的旅行社業務執行指南》,這份檔案中明确規定,将對所有給中國遊客提供“傾銷旅遊”産品的旅行社,展開行政處罰,并對所有強制中國遊客消費的不合理行為進行嚴厲打擊。

同時,文體部還稱,之後韓方每個季度,都會對專營中國團體遊的旅行社展開抽查,一旦發現其提供的報告中收益結構不合理,就會對其予以相應懲罰。

中國遊客湧入後,韓政府緊急整改内部,留住金主才能實作頓頓飽

(南韓為中國遊客設定的标牌)

對于這一舉動,南韓文體部還表示,目的主要有兩方面,一是防止部分旅行社抹黑南韓形象,二則是消除所謂“傾銷旅遊”,給中國遊客帶來的不良體驗,最終讓南韓旅遊業保持穩定發展的态勢。

其實,這已經不是南韓方面第一次出台相應措施,來保護中國遊客的利益了。

在今年5月份的時候,南韓文體部就對旅行社提供的旅遊産品,進行了一輪摸底調查,并且專程設定了遊客投訴舉報中心,友善中國遊客在對旅遊産品不滿時進行投訴。

文體部所說的“傾銷旅遊”,指的是一些旅行社為了追求短期利益,故意将旅遊産品價格定得非常低,甚至低于成本價,以此來吸引顧客,搶奪市場佔有率,但實際上在旅行過程中,旅行社又會通過強迫遊客購買高價産品等來實作獲利,本質上來說就是一種欺詐行為。

在這種銷售手段下,有些旅行社為了彌補低價帶來的成本壓力,還會在餐飲、住宿和交通等方面,降低服務的标準和品質,嚴重影響了遊客的整體旅遊體驗;而對于本國的旅遊業發展來說,傾銷不僅僅造成了市場競争扭曲,使得正規營運的旅遊企業難以在公平條件下競争,還會損害該國旅遊業的品牌形象,進而影響該國經濟的發展。

此前,南韓旅遊業就存在不少類似的現象。一些旅行社設定專供中國遊客進餐的餐廳,食材非常差,但價格卻高到離譜,原定行程本不含購物點,但過程中卻遭地陪強制消費。今年2月份,中國遊客就舉報到南韓文體部,稱一家旅行社存在類似情況,最終經過調查,這家旅行社在5月被關停。

是以,在旅遊業迎來複蘇契機的關鍵時刻,對類似情況進行整頓,是非常必要的。

中國遊客湧入後,韓政府緊急整改内部,留住金主才能實作頓頓飽

(尹錫悅和拜登)

此外,在尹錫悅政府的引領下,南韓當下在政治領域是偏向美國的,這就使得在美國的壓力下,中韓之間的往來受到了一定的影響,兩國間的經濟交流也是以減少了不少,而南韓作為經濟體量小的一方,受到了不小的壓力,甚至給其國内的經濟發展帶來了不小的挑戰。

在這樣的背景下,隻有旅遊業位于灰色地帶,其服務于普通群眾的休閑、文化交流和經濟活動,較少直接涉及所謂“國家安全”、高科技競争和地緣政治等敏感領域。是以和中美之間的高層政治和戰略競争相比,旅遊業就有着相對獨立的發展空間,也成為了南韓政府可以在中韓之間,大力推動其發展的事業。

對于南韓旅遊業而言,中國遊客是至關重要的。

首先,從南韓本土經濟角度來看,中國遊客的到訪,為該國帶來了直接的經濟收益。他們的消費需求,不僅局限于購物,還包括了對旅遊景點、優質酒店住宿、道地餐飲服務以及休閑娛樂項目的追求。這種全方位的消費模式,就為南韓的旅遊業注入了強勁的活力,促進了相關産業鍊的發展壯大,同時也為當地居民提供了大量的就業機會,改善了一部分人口的生活條件。

其次,中國遊客的大量到訪,對平衡南韓國内經濟發展起到了不容忽視的作用。以濟州島為例,這個旅遊勝地因為吸引了大量中國遊客,經濟得到了快速增長,不僅提高了當地的知名度,也帶動了其他相關産業的發展,進而成為促進地區經濟均衡發展的一個典範。

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(中國遊客帶動南韓地區經濟發展)

總之,維護好南韓在中國遊客心目中的形象,給南韓旅遊業帶來的正面影響是顯而易見的。抓住這次機會,南韓旅遊産業,确實有望從一頓飽,實作頓頓飽。

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