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超前點映、限制登入、VIP套娃……長視訊平台套路你經曆過幾個?

作者:現代快報

視訊加載中...

7月1日,現代快報報道了“愛奇藝限制投屏案”一審落槌的新聞,引發了廣大網友的共鳴和讨論。維權一年多的時間,原告隻能獲得愛奇藝平台補償的41天黃金VIP會員時長。網友在為原告朱先生鳴不平的同時,也紛紛感歎視訊平台在會員方面的套路越來越深,超前點映、限制登入裝置數、VIP套娃……每一個都精準地踩在了消費者的雷點上。

套路一

“超前點播”變“超前點映”,《墨雨雲間》番外還要額外再付費

曾幾何時,“超前點播”是各大長視訊平台的“殺手锏”,它為渴望先睹為快的觀衆提供了機會,也讓平台吃到了紅利。但在實際操作中,這種在會員基礎上再付費的方式,又令許多觀衆感到不滿。

在一片聲讨的言論中,2021年10月4日,愛奇藝、騰訊、優酷同日宣布,正式取消超前點播。不僅如此,愛奇藝還表示同時取消會員可見的内容宣傳貼片。消息一出,網友紛紛表示支援,“早該取消了!”

超前點映、限制登入、VIP套娃……長視訊平台套路你經曆過幾個?

顧盼生輝大禮包

當時看似是消費者維權的徹底勝利,但現在來看隻能算是階段性的勝利。在超前點播退隐江湖幾個月之後,各大視訊平台的超前點播正在以新的方式,再次出現在了大衆的面前。2022年的一部爆款劇《夢華錄》,就為VIP們定制了三款禮包。基礎款“顧盼生輝大禮包”,觀衆花18元,購買33到44集的觀影券,就可以提前觀看大結局;更新款“傾蓋如故大禮包”售價為40元,觀衆除了可以提前觀看大結局外,還附贈一個月會員;“舉案齊眉大禮包” 總價258元,内容則包括年費會員加大結局觀影券,還有《夢華錄》獨家限定的周邊套裝。當時,騰訊的這一波操作,就被網友們調侃為:換湯不換藥的超前點播。

超前點映、限制登入、VIP套娃……長視訊平台套路你經曆過幾個?

《墨雨雲間》的超前點映

要說2024年6月最火的電視劇,那麼優酷平台的《墨雨雲間》必須擁有姓名。當《墨雨雲間》進入大結局階段時,平台又玩起了花樣,不僅劇集超前點映單價高于過往,就連番外都需要付費。不少網友直呼,“吃相難看!”

套路二

視訊平台限制登入裝置數量,網友喊話“我的賬号應該我做主”

事實上,愛奇藝不僅因為限制會員投屏清晰度而被網友們吐槽。它的限制登入裝置數量,也被網友們诟病。

2023年2月,網友稱用3個裝置同時登入愛奇藝年費會員賬号,沒想到卻被封号了。對此,網友向愛奇藝客服詢問如何處理,客服表示這是由于超出裝置限制導緻被封,一般情況下修改密碼即可解封。現代快報記者注意到,該網友出現的情況并非個例。不少愛奇藝會員在社交平台上發聲,自己遭遇了平台限制登入裝置的情況。

愛奇藝方面表示,同一VIP賬号最多可在5個裝置終端登入,手機端兩個、Pad端一個、電腦端一個、網頁端一個。黃金或白金會員可在2個裝置上同時播放,星鑽會員可在3個裝置上同時播放。愛奇藝還強調,使用者享有賬号有限使用權,僅可為個人出于非商業目的進行使用,不得以轉讓、出租、出借、售賣、分享或其他任何方式交由他人使用。

同樣的情況也發生在騰訊視訊和優酷視訊平台上。即便是VIP會員,在同一時間内隻能在2個裝置上觀影。超出該範圍使用的裝置,一經系統核實,不是被踢下線,就是自動封禁該賬号。網友們對此也是心懷不滿,甚至喊話平台,“我的賬号,難道我自己不能做主?”

套路三

“套娃式”收費引争議,超長廣告VIP也逃不了

前段時間,在網友的一片千呼萬喚之中,電視劇《慶餘年2》華麗回歸。《慶餘年2》作為一部熱門劇集,它的回歸本來是一件讓網友們高興的事情。然而,電視劇上線之後,騰訊視訊的種種操作,卻讓觀衆高興不起來。

超前點映、限制登入、VIP套娃……長視訊平台套路你經曆過幾個?

彈出的廣告

每集都有八九個廣告,時長高達130多秒。這些廣告的形式可謂是多種多樣,有在播放頁面底端彈出的廣告、有暫停播放時頁面飄浮的廣告,還有劇中插播的演員小劇場廣告……即使是騰訊視訊的VIP也不能跳過所有廣告。不僅如此,SVIP使用者可以比VIP使用者多看一集,也讓網友們直指,感覺自己的會員權益被套娃了。

超前點映、限制登入、VIP套娃……長視訊平台套路你經曆過幾個?

内嵌的廣告

面對網友們的隔空喊話,騰訊視訊客服作出回應,澄清VIP服務僅能減免部分廣告,所有使用者都不可避免地會接觸到廣告内容。騰訊方面表示,“作為VIP會員,您能享受減少前貼片廣告特權,節省觀影時間。特權适用于對應終端,不跨終端。但因版權方限制,部分影片仍有廣告。”騰訊介紹,浏覽頁面廣告,點選右上角“廣告”可以選擇直接關閉;播放頁面彈出廣告,點選“×”關閉;暫停播放時,點右上角“關閉廣告,放大暫停畫面”。

然而平台這樣的解釋,并不能讓網友們信服。“本來我開會員就是為了跳過廣告,現在總感覺自己買的會員,買了一個寂寞。”

現代快報/現代+記者 季雨

此前報道:

“愛奇藝限制投屏案”一審落槌,補償原告41天黃金會員VIP時長

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