2013年，我走進了屬于我的奮鬥故事，正式成為高速公路收費站的一員。歲月輪轉，時序更替，一步一基，我乘着高速公路發展的東風，聽聞了高速大道變長變強，目睹了智慧與科技的交織融合，親曆了大道通衢的蓬勃發展，見證了甘肅高速的巨大變遷。在聽聞和經曆中，身邊的一切似乎都變了，但不變的是我對高速事業的熱愛與執着。
收費模式巨變，服務司乘的熱忱和追求不變
剛到收費站時就聽前輩講，十幾年前的收費崗亭不像現在這樣硬體軟體裝置設施一應俱全，那時候沒有電腦、鍵盤、讀卡器，沒有通行卡，沒有移動支付，有的隻是一疊疊各種顔色、各種面額的收費票據。
當車輛通行收費站時，入口收費員需要手動填寫入口通行時間、入口收費站名稱、車輛基本資訊等，而出口收費員要根據司機提供的手工通行憑證對照車輛車型進行人工辨識，計算車輛應繳的通行費，收取現金并為司機提供相應金額的收費票據。随後，在經曆高等級公路不斷發展改革後，手工票據、IC通行卡、分段式收費模式、“綠色通道”通行費減半政策、最低起征額政策等完成曆史使命逐漸退出舞台，取而代之的“綠色通道”省内無差别政策、移動支付、ETC電子不停車繳費、電子票據、中國公路CPC通行卡等，通行高等級公路的車輛按照車型和實際行駛裡程繳納通行費，全國高速公路實作“一張網”營運。
耳聞目睹中，一系列激動人心的時刻和惠民利民的政策帶來收費模式的巨大轉變，也使我們切實感受到了高速公路的通行越來越高效、智能、舒适、便捷。但對于高速人來說，變的是收費模式，不變的是我們服務司乘的熱忱和追求。我們始終堅持以“專業”起筆，以“多元”運筆，以“滿意”收筆，全力以赴保暢通、凝心聚力優服務、同心協力保安全、千方百計便出行、盡職盡責惠民生、用心用情暖旅途，于收費站默默堅守，用滿腔熱忱傳遞正能量，春風化雨，鋪就坦途，讓每一段旅程都充滿溫情。
站區環境巨變，艱苦奮鬥的韌勁和幹勁不變
記得當時去收費站報道時正值臘月，我被安排在離家一百多公裡的山丹東收費站開啟了我的高速職業生涯。那時收費站周邊全都是農田和幾處村莊，一座坐落在田野裡用白磚砌壘成的二層小樓格外顯眼。
一個月的實習期結束後，我開始獨立操作上崗。崗亭裡的窗戶随着來來往往的車輛忽開忽關，車流量大時甚至一直處于打開的狀态。天寒地凍，冷風裹挾着雪花不停“入侵”着我的領地，暖氣散發的熱量瞬間就被抽走。如果遇到拉運新鮮農産品的“綠通”車輛，還要跟着班長去崗亭外查驗，即使穿着棉衣戴着棉帽的我依然被凍得瑟瑟發抖，心裡自然也是千滋百味……“丫頭，怎麼了？”我的師傅似乎看出了我内心的波瀾，“對于你們剛走出象牙塔的大學生來說，這樣的環境确實沒有經曆過，但相比于以前，現在工作和生活環境都已經好了很多。我們住過平房、搭過地鋪，冬天北風蕭蕭把收費崗亭吹得咯吱咯吱作響，我們拿着滅火筒擋住門來遮擋侵襲的寒風；夏天收費亭裡亭外的蚊蟲蒼蠅經常肆無忌憚地侵襲我們，沒有風扇，沒有空調，我們隻能憑着毅力堅持下去。”
師傅還告訴我，面對如此艱難的環境，他們毫無怨言，上崗前精神抖擻，在崗時元氣滿滿。如今，工作在冷暖空調的收費崗亭，生活在花園般的職工宿舍，文化沙龍、職工書屋、多媒體活動室、健身房、籃球場等一應俱全。雖然物質生活越來越豐富，但回想當年，他們堅定信心、保持幹勁，克服艱難險阻，那些堅守收費一線的故事仿佛曆曆在目，那些和“戰友們”一起幹事創業的力量和激情，仍然在心中久久回蕩。那一刻，“艱苦奮鬥”四個大字仿佛在我心裡具象化了！
營運體制巨變，為民服務的初心和使命不變
向“新”而行，提“質”更新。站在新的曆史起點上，作為高速公路收費站的一粒粒微小砂礫，我們深知，變的是營運體制，不變的是為民服務的初心和使命。
我們聚焦全員素質能力“大提升”，補短闆、強内功，練精兵、比實績，優作風、提效能，開展了以“創優提質展風采 拓能增效促發展”為主題的業務技能大賽，開展了以“踐行服務理念 争當營運先鋒”為主題的演講比賽，開展了黨建文化品牌建立暨紅色教育活動，開展了“人人講安全，個個會應急——暢通生命通道”安全生産知識競賽……在各項活動中不斷凝聚鬥志，在實際工作中不斷強化擔當，展現出更加昂揚的精神風貌。
我們緊盯主責主業，以“緻力公衆滿意、引領便捷出行”為目标，通過優化便民小舉措、美化服務小視窗、抓好安全小細節，主動在服務品質上做“加法”， 在提質增效上做“乘法”，深耕“金胡楊”品牌服務，釋放“金胡楊”品牌效能，持續提升營運管理标準化、科學化、精細化、專業化、資訊化水準，以惜時如金、紮根如木、執着如水、熱情似火、奉獻如土的姿态，不斷重新整理着出行公衆的高速記憶。
大道通衢，遇見未來。細數高速公路日新月異的變化，書寫着建設者筚路藍縷、逢山開路、遇水架橋的艱苦奮鬥史，有養路護路者無盡的汗水與智慧，更有一代又一代平凡而樸素的高速人晝夜守護。他們步履堅定、高歌猛進，在一次次嬗變中，提升了公衆出行的幸福指數，前進的車輪也迸發出時代的進步強音。