國慶小長假來臨。對很多人來說,這是一年中難得的出遊、回家的好時機。但家有愛寵的人卻不能潇灑地一走了之,如何妥當安置家裡的毛孩子成為首先要考慮的問題,寵物寄養、上門喂養等需求也随之猛增。
《消費者報道》記者了解到,廣州部分寵物店的收費标準在國慶期間有所上漲,漲幅約30%-50%;另外,閑魚、小紅書等社交平台上有關兼職上門喂養的文章也多了不少,單次費用基本30元起,根據距離、樓層、特殊照護需求等另行加價。
事實上,近年來“寵物經濟”浪潮日漸強勁,寵物托管業也悄然崛起,成為一個不容小觑的新興市場。智研瞻相關統計顯示,今年上半年,中國寵物寄養行業市場規模達69.84億元,同比增長11.75%。
部分寵物店漲價超30%
目前,社群型寵物美容店、專門的寵物寄養酒店、寵物醫院等均能提供寵物寄養服務,寄養前須提供“一年以内的免疫證明”、“半年内的抗體報告”等健康證明資料。
由于擔心萌寵在寵物醫院更易發生病菌交叉感染,大多數養寵人更傾向于選擇寄養到寵物美容店、寄養酒店。《消費者報道》記者了解到,不同寵物店在住宿條件、照護标準上有所不同,這也決定其收費及節假日的漲幅。
如廣州五羊邨兩家寵物醫院的日常收費标準均為每隻貓80元/天,國慶期間未漲價。但提供的服務比較有限,包括每天喂食兩次、兩條視訊回報,貓全天被關在鐵籠裡,基本不提供放養服務。
相比之下,廣州體育中心一家貓咪寄養酒店的硬體設施和服務則高檔很多。該店專門做貓咪寄養服務,除了喂食(含主糧和零食)、基本清潔等服務外,還提供24小時監控、逗貓、店内自由活動等服務。住宿條件也較好,每隻貓有獨立木質“房間”,其中“豪華房”長130厘米,“别墅房”長200厘米,别墅房内還設有貓爬架等遊樂設施。
(廣州體育中心某貓咪寄養酒店 圖源:美團)
但“一分價錢一分貨”,這家店收費也較貴,日常價為小房89元/天、大房158元/天,國慶七天分别漲至138元/天、258元/天,漲幅超50%。
由于針對狗的照護要求更高、項目更多,寄養服務也更為緊俏。截至9月28日,《消費者報道》記者聯系的幾家寵物店、寵物醫院中,貓的寄養均尚有餘位,但都已沒有狗的寄養名額。能提供訓練、行為糾正等專業服務的門店,更是早被一定而空。
早在國慶前兩三個月,巨小萌人寵美好生活館(廣州塔店)30個寄養名額已被約滿。其創始人文建國對《消費者報道》記者稱,“不對外開放預約,都是會員或老客戶,每個節假日基本都提早被約滿。”
服務方面,該店提供一天三次、每次半小時到40分鐘的外出遛狗服務,以及體表清潔、按需用藥、配餐等特殊護理服務。“每次遛完回來會讓狗狗們(分區)在一起互動玩耍,其實散放有風險,因為它們會打架,如果沒有足夠的散放空間尤其是專業的狗群管理能力,沒法做這個事。”
巨小萌主要提供寵物行為訓練和改善服務,員工專業能力要求高,人力成本也較高,該店的收費标準也高于同行,如小狗最低180元/天,貴的260元/天,會員可打8折。文建國表示,寵物們也有情緒、對環境有感覺,會開心、主動地進入體驗好的地方,是以雖然收費相對貴,但他并不缺客戶。“市面上價格當然有差異,但不同的圈層、不同的人會選擇不同的東西。”
上門喂養:看起來很美好的“副業”
今年春節期間,“上門喂寵,月入過萬”的相關資訊不斷見諸報端,吸引了不少人利用日常碎片時間尤其是假期做兼職,既能打發時間又能賺一筆數額不小的零花錢,聽起來是門挺不錯的“生意”。
臨近國慶假期,社交平台上相關文章多了起來,收費也“卷”起來,喂一次收費20元-30元不等。廣州的唐烨(化名)在接受《消費者報道》記者采訪時表示,截至9月29日,他共接到5單國慶期間的訂單,每單50元/次(注:國慶期間漲價)、大概須上門3-4次。而朋友和老客戶還在不斷給他介紹客戶,預計這個假期賺上千塊不成問題。
據了解,唐烨自己養了四隻貓,最久的一隻已經養了十幾年。“我喜歡貓、也懂養貓,看到寵物市場不錯,就想着利用碎片時間體驗一下,目前已經做了近半年的上門喂養,在城中村迷過路,高溫天爬過8樓的樓梯,也遇到過貓屎十來天未清理、還不願加價的養寵人。打發時間可以,靠它賺錢就算了。”
踩過幾次坑後,他在文章裡列出的條件也越來越明确,如超出3公裡的每公裡加收2元,步梯3樓以上每層加2元,城中村首次喂養加10元“找路費”、超兩天以上未喂食、清理排洩物的加收15元等。
雖然抱着體驗、打發時間的心态,但唐烨對寵物喂養市場很樂觀,“我家附近近一年開了很多貓咖、寵物店,很多買貓的都是小男孩、小女孩,日常尤其節假日的上門喂養需求肯定會越來越多。”他甚至打算,等客戶積累到一定規模就建個微信群,既能免去網上發帖接散單的業務不确定性,還能賣賣零食、玩具等周邊産品。
《消費者報道》記者發現,除了個人外,也有公司盯上了上門喂養這門生意。如中山市小唯科技有限公司就開發了“寵物派上門喂貓喂狗”(下稱“寵物派”)小程式。平台資訊顯示,相關業務已在全國40餘城市開展,單次收費為貓70元/次、狗80元/次,截至今年8月服務了超21萬隻寵物。
(圖源:寵物派小程式)
《消費者報道》記者以消費者身份咨詢了寵物派客服,其稱大部分服務人員為個人養寵者,隻有部分服務人員有相關專業證書;平台實行注冊制,類似于“天鵝到家”、滴滴等網際網路平台。
但在文建國看來,目前國内上門喂養業務不具持續性,需求不飽和、零散,且沒有相關服務标準,存在團隊不穩定、個人不穩定、需求不穩定等問題,很難做成功。唐烨也對記者表示,節假日上門喂養月入上萬很難,不以賺錢為目的來做才能做。
不過,據智研瞻預測,2024-2030年中國寵物寄養行業市場規模增長率在9%-12%,2030年将達254.1億元。
值得注意的是,随着“它經濟”的崛起,不少行業也對攜寵出行提供更多便利,如海南航空、祥鵬航空、四川航空等航司相繼推出“寵物進客艙”服務,滴滴出行推出了寵物專車服務,寵物旅館、寵物友好型酒店等也日漸增多。對于有“分離焦慮”的萌寵和養寵人來說,選擇日漸多元化。