天天看點

願做一盞燈,照亮旅客前行的道路|國慶節志願者手記

願做一盞燈,照亮旅客前行的道路|國慶節志願者手記

9月30日起,闵行區組織500名志願者增援保障虹橋綜合交通樞紐工作,為旅客提供現場咨詢、指引服務,讓旅客感受到上海城市的溫度、闵行服務的精細度。

即日起,“今日闵行”推出“幸福闵行 志願當先鋒—國慶節志願者手記”,一起來看——

國慶長假接近尾聲,虹橋綜合交通樞紐也迎來了返程客流高峰。為配合做好大客流應急保障工作,闵行區人社局積極響應區委号召,10月5日共組織11人次志願者前往虹橋綜合交通樞紐,為旅客提供問詢解答、方位指引、重點幫扶等服務,直到最後一班列車到達,用16個小時的志願服務全力守護市民群衆平安返程。

願做一盞燈,照亮旅客前行的道路|國慶節志願者手記
願做一盞燈,照亮旅客前行的道路|國慶節志願者手記

節假日期間的城市剛剛蘇醒,我便到達了虹橋樞紐參加志願服務。在服務過程中,我們都盡心竭力,從早上9點堅守到晚上8點,甚至直至淩晨最後一班車到達,雖然隻是不斷重複着簡單的問答,但能引導旅客順利回家卻顯得意義非凡。為節假日期間高峰客流疏導貢獻自己的一份力量,以十足的耐心讓每一位在路上的、即将在路上的乘客感受到上海帶給他們的溫暖與關懷,這也讓我對自己的身份和責任有了新的認識。未來我也将拿出這些良好的品質,擔當起作為一名共産黨員,作為一名公職人員的責任義務,全心全意為人民服務。

願做一盞燈,照亮旅客前行的道路|國慶節志願者手記

在這裡,我見證了無數匆忙的腳步,感受到了人們對旅程的期待與憧憬。而我作為無數志願者的一員,更作為一名黨員,時刻将旅客的需求放在第一位,默默保障着旅客的順利出行。

10月5日深夜,一位來滬遊客焦急地向我走來。他的手機因欠費無法聯網和通話,在這個陌生的城市裡,他感到無助和迷茫,我立刻幫他充值。看着他與家人取得聯系後如釋重負的表情,我的内心也湧起一股暖流。

志願服務不僅是付出,更是一種收獲。我們收獲了他人的感激與尊重,收獲了成長與進步。在幫助他人的過程中,我們學會了關愛、了解和包容。

願做一盞燈,照亮旅客前行的道路|國慶節志願者手記

在虹橋樞紐火車站參與志願服務,是一次深刻而溫馨的旅程。給旅客指引方向、帶路引導、代管行李……每一份小小的幫助,都換來了他們感激的笑容。這些瞬間,讓我可以切身感受幫助别人的快樂。在我服務期間,我聽到最多的就是“謝謝”“thank you”,幫助到别人真的能真切感受到自己的價值,自己被肯定的快樂。同時,我也感受到車站工作者們的辛勤付出,他們的專業與敬業,讓我對“責任”二字有了更深的了解。

這次志願服務,不僅鍛煉了我的溝通能力和應變能力,更重要的是,它教會了我如何以一顆溫暖的心去關懷他人,用實際行動傳遞正能量。這段經曆,将成為我寶貴的記憶,激勵我在未來的日子裡,為社會貢獻自己的一份力量。

願做一盞燈,照亮旅客前行的道路|國慶節志願者手記

我的工作崗位在旅客出站口處。當天下午我留意到一位旅客顯得格外焦急,我主動上前詢問得知,她是一位南韓旅客,急需轉車前往蘇州,但因看不懂車站的中文智語以及對環境不熟悉,一直未能找到人工售票處購買高鐵票,已經在站内徘徊多時。見狀,我帶着她前往售票處8的人工售票視窗并協助完成了購票手續。随後,我指引她前往2樓候車室,安心等待列車的到來。這時,她用略顯生疏的中文對我說:“謝謝,你們太好了!”那一刻,我深刻感受到,作為志願服務者,我們的每一個小小舉動無論是耐心的指引還是貼心的幫助,都能為旅客的旅程增添一份安心與溫暖。

願做一盞燈,照亮旅客前行的道路|國慶節志願者手記

每一聲感謝,多一分成就感。每一次微笑,多一分滿足感。在虹橋綜合交通樞紐,闵行區人社局的黨員幹部們切身體會到志願服務的快樂及意義,今後他們将為更多需要幫助的人提供溫暖的服務,為“人社先鋒”積蓄更多強大力量。供稿:區人社局

編輯:石思嘉

初審:方佳璐

複審:石思嘉

終審:徐雷冰

特别聲明:本文經上觀新聞用戶端的“上觀号”入駐機關授權釋出,僅代表該入駐機關觀點,“上觀新聞”僅為資訊釋出平台,如您認為釋出内容侵犯您的相關權益,請聯系删除!