從2022年6月開始
周女士在一家口腔診所做牙齒矯正
她說已經兩年多了
牙齒的狀況越來越差
甯波鄞州區揚帆路上有一家
“誠适口腔”門診部
2022年6月份
周女士在這裡做了牙齒矯正
叫作“側貌改善綜合方案”
花了35000元
周女士：我之前就是牙齒是整齊的，但是下巴有點後縮，門牙有點凸出來，我就想改善。在這邊做了兩年多矯正，今年七月份的時候我發現，我的牙齒已經受損很嚴重了。整個後牙是懸空的，就整個就吃不了飯。
周女士提供了牙齒矯正前的照片
當時牙齒排列還算整齊
後槽牙也能咬合
采訪時她示範了一下
說是後槽牙無法完全咬合
中間會存在一定的空隙
周女士：是在矯正中，矯正中我發現問題，我找醫生回報，然後醫生說可以幫我調回去，結果我幾個月後發現他給我越調越嚴重了，然後我就去外院拍片了，外院拍片發現整一口牙的牙根都變短了，都很嚴重，外院的醫生也建議我趕緊下牙套，然後我就趕緊回來找醫生，讓他們給我拆了。
周女士提供了X光照片
牙根是否有長短變化
專業的朋友可以幫着分析分析
周女士說
她跟“誠适口腔”方面溝通過多次
都沒談攏
周女士：（他們的）方案就是讓我後續繼續在他們這裡治療，那我肯定是不會在他們這裡繼續治療了，我也不相信他們了。要給我退款，然後賠償，我是想要他們賠我全口種牙費，包括退款這些，我估計差不多三十萬元左右。
這家“誠适口腔”的負責人不在
從業人員提供了聯系方式
甯波市誠适醫療管理有限公司法定代表人 葉先生：矯正是有的，但她治療沒有結束，就像她說的後槽牙咬不住的情況，為什麼會出現，就是因為她矯正沒結束的時候，讓我們把牙套給拆掉了。
記者：正常來說這個矯正周期是要多久？
甯波市誠适醫療管理有限公司法定代表人 葉先生：剛開始跟她預估的話是兩年到兩年半左右，後來因為什麼又延長了呢，是她有一顆牙，那顆牙本來就是蛀牙，别的醫院做過治療的，做過治療的這顆牙，我們的醫生評估下來，覺得它保留的價值不大，這顆牙我們保不住的情況下我們建議她拔掉。拔掉之後，更裡面的一顆智齒，把它慢慢拉到這顆保不住的牙的位置，是以她整個治療過程大概會延長到三年左右。
負責人表示
隻要周女士積極配合治療
問題都能解決
至于牙根變短是正常的
甯波市誠适醫療管理有限公司法定代表人 葉先生：正畸一般牙根都要短的，一般都在1-2毫米之内，它是正常的。非常非常常見的一個并發症，然後也不影響她牙齒的健康。我也跟她講得很清楚了，我說那你去找，隻要你找到，那邊矯正把你結束掉，産生多少錢，我幫你支付。
周女士不認可這個方案
下一步考慮走法律途徑