從2022年6月開始
周女士在一家口腔診所做牙齒矯正
她說已經兩年多了
牙齒的狀況越來越差
甯波鄞州區揚帆路上有一家
“誠适口腔”門診部
2022年6月份
周女士在這裡做了牙齒矯正
叫作“側貌改善綜合方案”
花了35000元
周女士:我之前就是牙齒是整齊的,但是下巴有點後縮,門牙有點凸出來,我就想改善。在這邊做了兩年多矯正,今年七月份的時候我發現,我的牙齒已經受損很嚴重了。整個後牙是懸空的,就整個就吃不了飯。
周女士提供了牙齒矯正前的照片
當時牙齒排列還算整齊
後槽牙也能咬合
采訪時她示範了一下
說是後槽牙無法完全咬合
中間會存在一定的空隙
周女士:是在矯正中,矯正中我發現問題,我找醫生回報,然後醫生說可以幫我調回去,結果我幾個月後發現他給我越調越嚴重了,然後我就去外院拍片了,外院拍片發現整一口牙的牙根都變短了,都很嚴重,外院的醫生也建議我趕緊下牙套,然後我就趕緊回來找醫生,讓他們給我拆了。
周女士提供了X光照片
牙根是否有長短變化
專業的朋友可以幫着分析分析
周女士說
她跟“誠适口腔”方面溝通過多次
都沒談攏
周女士:(他們的)方案就是讓我後續繼續在他們這裡治療,那我肯定是不會在他們這裡繼續治療了,我也不相信他們了。要給我退款,然後賠償,我是想要他們賠我全口種牙費,包括退款這些,我估計差不多三十萬元左右。
這家“誠适口腔”的負責人不在
從業人員提供了聯系方式
甯波市誠适醫療管理有限公司法定代表人 葉先生:矯正是有的,但她治療沒有結束,就像她說的後槽牙咬不住的情況,為什麼會出現,就是因為她矯正沒結束的時候,讓我們把牙套給拆掉了。
記者:正常來說這個矯正周期是要多久?
甯波市誠适醫療管理有限公司法定代表人 葉先生:剛開始跟她預估的話是兩年到兩年半左右,後來因為什麼又延長了呢,是她有一顆牙,那顆牙本來就是蛀牙,别的醫院做過治療的,做過治療的這顆牙,我們的醫生評估下來,覺得它保留的價值不大,這顆牙我們保不住的情況下我們建議她拔掉。拔掉之後,更裡面的一顆智齒,把它慢慢拉到這顆保不住的牙的位置,是以她整個治療過程大概會延長到三年左右。
負責人表示
隻要周女士積極配合治療
問題都能解決
至于牙根變短是正常的
甯波市誠适醫療管理有限公司法定代表人 葉先生:正畸一般牙根都要短的,一般都在1-2毫米之内,它是正常的。非常非常常見的一個并發症,然後也不影響她牙齒的健康。我也跟她講得很清楚了,我說那你去找,隻要你找到,那邊矯正把你結束掉,産生多少錢,我幫你支付。
周女士不認可這個方案
下一步考慮走法律途徑