以下是世界上最成功的上司者所展示的10種上司素質：
01
始終保持樂觀
優秀的上司者知道，除非他們表現出積極的态度，否則他們不可能擁有一個快樂和積極的團隊。當事情出錯時，保持積極的态度，在工作場所營造輕松愉快的氛圍，都可以達到理想的工作狀态。
即使是簡單的事情，比如每周五提供零食，也能給世界帶來很大的不同。另一個好處是，如果團隊成員感到高興和贊賞，他們可能會更加努力地工作，并在需要時主動加班。
即使在最壞的情況下，當團隊士氣低落或團隊成員在工作中犯大錯誤時，一個好的上司者也會保持積極的态度，并試圖激勵團隊解決問題。
沃爾特·迪斯尼經曆了許多困難和挑戰，像任何偉大的上司者一樣，他設法讓自己和他的團隊保持積極的态度，并找到新的機會。
迪士尼的第一個卡通人物是奧斯瓦爾德，一隻可愛的兔子，奧斯瓦爾德是第一個推出授權商品業務的迪士尼角色。當時，因為沃爾特·迪斯尼希望兔子能給他的職業生涯帶來好運，他給兔子起了個名字叫"幸運兔"。
沃爾特在1927年至1928年間制作了26部無聲的奧斯瓦爾德動畫短片，将它們賣給了查爾斯·明茨（Charles Mintz）以換取資金，明茨将它們交給環球影業發行。1928年，迪士尼發現明茨希望減少購買奧斯瓦爾德電影的需求。明茨威脅說，如果迪士尼不接受他的提議，他将完全切斷與迪士尼的合作關系，迪士尼後來失去了這個角色和電影的權利。
在失去奧斯瓦爾德之後，沃爾特·迪斯尼并沒有動搖，而是決定創造一些新的東西：米老鼠，這将成為全球轟動一時的米老鼠。
将巨大的挑戰分解成更小的挑戰，并找到解決方案。
想想你能從錯誤和失敗中學到什麼，并把它們寫下來。
因為有時你赢了，但有時你從失敗中吸取了教訓！
02
始終充滿信心
為了取得成功，偉大的上司者必須表現出信心。當然，不要把這與自我滿足和傲慢混為一談。你希望人們從你身上尋找靈感，而不是一記耳光。
自信很重要，因為團隊會一直關注你的行為，特别是如果事情不是100%順利的話。如果你保持冷靜和冷靜，團隊成員更有可能像你一樣，隻有這樣，團隊的士氣和效率才會保持高昂，所有問題都會更快地得到解決。
一旦你驚慌失措并放棄努力，團隊成員會立即注意到，事情将開始變得越來越糟。
埃隆·馬斯克（Elon Musk）是一位非常自信的上司者。他真的相信特斯拉會成功，他已經通過自己的行動多次證明了這一點。2009年12月4日，在特斯拉上市之前，他以每股6.63美元的價格轉換了532，000股股票。考慮到特斯拉的股價約為每股195美元，這是一件大事。他從未為自己的信仰道歉，他的政治言論和行為幾乎激怒了所有人。
你不能一下子成為一個非常自信的人（除非你出生了），但你每天做的每一件小事都會逐漸增加你的自信心。
每天列出你喜歡的10件事（每天不同的事情），這樣你對自己更有信心。
發揮你的優勢，盡你所能。
03
有幽默感
任何風格的上司者都必須有幽默感，特别是當事情出錯時，是以你必須有幽默感。
你的團隊成員會關心你在看起來很糟糕的情況下的反應。你最好不要把自己一個人留在角落裡。你需要能夠嘲笑它，因為如果士氣低落，生産力将不可避免地下降。
在工作中培養幽默感和個人溝通技巧，你可以在任何事情失敗之前創造這樣的環境。
美國前總統巴拉克•奧巴馬（Barack Obama）在任何緊張局勢中都充滿信心和冷靜。他還以"爸爸的笑話"而聞名，他在白宮記者晚宴上的诙諧演講，以及他在紮克·加利菲安納基斯（Zach Galifianakis）的"兩個蕨類植物之間"中的露面。奧巴馬先生的幽默感使他腳踏實地，現實和誠實 - 毫無疑問，他将在美國一些最緊張的時刻發揮作用！
自嘲。自信的人嘲笑他們愚蠢的錯誤，而其他人則更信任你，因為你願意分享你的經曆，尤其是糟糕的經曆。
善于觀察，從别人的笑話中學習。
您還可以從網際網路上獲得更多靈感。
04
勇敢地克服挫折
無論你多麼努力地避免失敗，它總是會發生;
偉大的上司者會取得巨大的進步。他們始終保持冷靜，理性思考形勢，充分利用自己的資源去面對一切。他們不會讓自己失望，也不會讓團隊看到他們的擔憂和焦慮，因為上司者的脆弱性會導緻團隊士氣低落和恐懼。
其實，即使偉大的上司者面臨挫折，他們仍然是偉大的上司者，這是普通上司者和偉大上司者之間的巨大差別。
亨利·福特在設計和改進福特四輪車後遭受了重大挫折。1899年，他創立了底特律汽車公司，但它生産的汽車不符合他的标準，而且太貴了。該公司最終于1901年解散。
福特冷靜地接受了這一點，并創立了亨利·福特。
雖然銷售一直很慢，但公司仍然存在财務問題;到1903年，福特汽車公司（Ford Motor Co.）憑借其T型車赢得了另一個聲譽。
找到問題的根本原因有5個原因。
問為什麼五次（或更多），你會發現問題的關鍵和解決問題的最佳方法。
找到問題的根本原因後，您将學習如何防止再次發生這種情況。
05
善于傾聽和回報
傾聽和提供回報比聽起來要複雜得多。良好的溝通技巧對于一個偉大的上司者至關重要。也許你腦子裡有很多想法，但這并不意味着你可以把它們都放上去，向别人解釋。
最優秀的上司者需要能夠與周圍的人進行清晰的溝通。他們還需要能夠正确地了解他人，而不是把自己說的話當作是針對自己的。
如果你想為團隊成員提供有效的指導，你必須先從其他人那裡得到回報，然後才能正确了解情況，并酌情給出适當的指導。
建立開放的溝通機制，鼓勵團隊成員之間的溝通和溝通。
練習不打斷團隊成員的對話。
總結他們說的話，并在每次你談論你的想法後尋求回報。
06
有效授權
無論你怎麼想，你都不能自己做所有事情。即使你可以自己處理所有事情，當你上司一個團隊時，這也是一個壞主意。
優秀的上司者很清楚，賦權不僅僅是為了減輕自己的壓力（盡管這顯然是一個很好的好處）。授權他人表明您對他們的能力有信心可以提高團隊士氣和員工忠誠度。每個人都希望他們的努力得到贊賞和信任。
雖然史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）以注重細節而聞名，但他知道如何委派。通過識别、培養和信任蒂姆·庫克（Tim Cook）等有能力的團隊成員，喬布斯順利地管理了蘋果，即使他不得不長時間缺席。
若要了解何時以及如何将委派工作配置設定給團隊成員，您必須熟悉每個委派工作。
列出他們所有的優勢，劣勢和個性。
與您的團隊成員讨論他們的激情和興趣。
07
激勵他人
優秀的上司者知道培養周圍人的技能是多麼重要。激發員工的潛能，不僅會讓他們的工作更輕松，還能讓他們不斷進步，鼓舞士氣。此外，有效的激勵可能會培養你沒有的技能，但對你的工作很有價值。
優秀的上司者與團隊分享他們的知識，并給他們一個實作目标的機會。這就是上司者赢得尊重和忠誠的方式。
教宗方濟各在許多天主教徒和非天主教徒中很受歡迎。他不僅因擔任教皇而受到贊揚，而且還因其個人魅力的一部分以及令人欽佩的上司才能而受到贊揚。教宗方濟各的TEDT演講吸引了很多關注，因為他鼓勵上司人保持謙遜并與他人團結一緻。這種包容、友好和尊重的上司風格在所有情況下都很重要。
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花時間與團隊成員單獨交談，以了解他們。
消除團隊成員目前面臨的挑戰，并嘗試給他們回報和鼓勵，以成長和做得更好。
08
勇于承擔責任，不扔鍋
優秀的上司者知道，當涉及到他們的公司、團隊或他們所處的任何情況時，他們會對失敗承擔個人責任。如果他們自己不負責任，他們怎麼能指望員工對自己負責呢？
最好的上司者是沒有借口的;這也證明了他們是值得信賴和誠實的。
"我确實犯了我個人生活中最大的錯誤之一，"比爾蓋茨在接受采訪時哀歎道。如果我們做出更好的決定，移動平台将成為微軟陣營的一部分，但不幸的是。"對于像微軟這樣的大公司來說，任何小小的改變都可能是巨大的。比爾·蓋茨（Bill Gates）一直在考慮當年決策的利害關系。用比爾·蓋茨的話來說，如果微軟遵循今年的軌迹，它本可以在移動領域占據領先地位。但毫無疑問，微軟錯過了4000億美元。
然而，值得稱道的是，比爾·蓋茨承認錯誤的勇氣是一種寶貴的上司力，能夠正視錯誤，能夠回顧過去的創業曆程，能夠預見未來和樂觀，是比爾·蓋茨和任正非的光輝光環。
微軟從一家小型機會主義創業公司到全球企業軟體巨頭的旅程是一個關于錯誤和糾正，變化和遺産的迷人故事。
這是一個良好的機制，讓人們對自己負責，并接受他人的問題。承認錯誤是建立一家獨立營運的公司的第一步。
問問自己，你是否可以做得更好來防止這種情況發生。
承擔責任，想想你能做些什麼來防止這種情況再次發生。
09
做一個有錯誤的老師
可以肯定地說，所有優秀的上司者都會在某個時候進入未知的領域（當然是象征性的）。是以，他們必須能夠相信自己的直覺，并從過去的教訓中指導自己。
優秀的上司者知道他們可以從過去的經驗中學到一些東西。他們可以将目前的挑戰與過去的經驗結合起來，快速做出決定并采取行動。
你可以回憶起你從所有成功和失敗中學到的東西，或者搜尋你的筆記。
作為世界上最富有的人之一，沃倫·巴菲特的大部分預測都是正确的。但巴菲特在處理巨額資金時也賺了數百萬美元，有時甚至是數十億美元。他曾表示，收購伯克希爾哈撒韋公司是他最大的錯誤。從這個糟糕的選擇中，他意識到"改善"和"擴大"現有的紡織業是不明智的。盡管犯了這個錯誤，但巴菲特還是吸取了教訓，并最終明智地做出了投資。
寫下你從錯誤中學到的東西。
記錄所有錯誤情況，并在再次發生類似情況時将其用作參考。
10
以身作則
偉大的上司者堅持自己的承諾和原則，他們是工作中最忠誠、最勤奮的人。所有偉大的上司者都以身作則。
作為上司者，無論你喜歡與否，你總是被監視着，即使你的下屬沒有看到你。上司者的言行在不同程度上影響團隊，無論是積極的還是消極的。
上司者應制定團隊遵循的行為标準，并指導下屬建立正确的價值取向。隻有以身作則，體力強，才能激勵、影響下屬。
"如果上司者能夠以身作則，以身作則，那麼這種狀态和精神将影響他們的下屬，讓每個人都能養成積極的态度和充滿激情的工作氛圍。更重要的是，當上司者自己做好工作時，員工的下屬會說服你，你會聽從你的指令，然後你的上司力就會提高。
可以說，上司者作為榜樣的作用是一種強大的感染力和影響力，是一種無聲的指令，最好的示範，對下屬的行動是一種很大的激勵。
在微軟第三任首席執行官薩蒂亞·納德拉（Satya Nadella）接任之前，微軟的企業内讧和碎片化文化已經非常嚴重。當時，微軟在員工的評估中重視個人能力和成就，這鼓勵了許多人的傲慢和侵略。當時，許多微軟員工感到擔憂和失望，因為他們的大部分精力不是花在産品開發上，而是花在内部關系和複雜的内部程式上，是以許多最優秀的人才正在流失到新興的網際網路公司。
在他作為首席執行官的第一次演講中，納德拉面對了數百名提出重新發現微軟靈魂的微軟員工，在績效管理方面，他要求員工不僅要寫下他們對團隊的個人貢獻，還要向他人和其他團隊展示價值。
他一上來，就用了各種流程系統，以自己為例，"同理心"滲透到了微軟的上下兩層。上任後不久，他向公司内的所有高管推薦了非暴力溝通。