今天小a告訴我，健身房的張弧要求快遞送貨上門，但快遞員堅持放驿站，怎麼辦？
這個健身房離我們不到500米，我在那裡辦的有卡，也是他們會員，他們經常來店裡取快遞買東西，和他們關系不錯。
張弧前一陣去分店了，都是同僚代領，沒有問題，9月份剛調回來。
他的快遞總要求快遞送貨上門送到前台，但快遞員喜歡送入驿站，昨天他同僚來取件，小a對他同僚說，店裡正好有張弧的件，你捎過去吧，件不大，于是美女拿回去了。
過了十分鐘，美女又把件送回來了，說張孤把她訓了一頓，說她多事，非讓她還回來，小a聽了很氣憤。
今天又有一個張弧的件，小a問我如何處理。
我說把件給我。于是我走到健身房，和前台小姐姐打照呼：＂美女，張弧張帥哥在嗎？
張弧說我就是，我把件給他，讓他簽名，并拿身份證給我看，我把簽過名的面單拍照，他很配合，順利把件給他。看來他是一個講理的人，那我和他談談吧。
然後我對他說：＂張帥哥，我今天來鍛煉，突然想起有你一個件，趕緊折回去，幫你捎過來了。＂
快遞到了，今天我快遞員送到我到，說他非不回，我說投訴，他說随便你，他就不送，态度太差勁了。
我說＂你千萬别投訴，這不是為難我嗎，你要他送，他又不送，那隻能我送了，那以後每次晚上鍛煉都幫你捎過來好了。＂
他說：＂我不是為難你，我是投訴快遞員，我們店24小時營業，他完全可以送貨上門。＂
我回答他：＂按理，他是應該送到你手中的，但是他做不到。件太多了，他送不了，雙11雙12快到了，以後件更多，以前他剛來時，件不放驿站，派到晚上九點，九點客戶罵他，你送件不送時間嗎，晚上九點了，你不睡覺也不讓我睡嗎？看，他也很為難。＂
＂那他可以挑出我的件，單獨送。＂
＂快遞公司有分揀員，A小區，B小區，C小區，他們先分好，裝一麻袋，等快遞員一到，就按包分給業務員。他拿到包放入驿站，是按包，不是按件，是以不好挑。挑，件太多又不好一一派件，派晚上被客人罵，他們也為難。＂
＂好吧，你這樣說，那以後我自己去你驿站取件好了。＂
＂好的，謝謝了解，那我上二樓鍛煉先了。＂
＂好的。＂
終于解決了這個問題，我松了一口氣。
健身房有很多員工，如果都要求送貨上門，每個件送達時間不固定，人手不足，能自取是最好的。
為什麼快遞員喜歡把件放菜鳥驿站？
一安全，店内有監控，件的安全有保證。
二是省事。快遞是按片區分揀，每區一到三大包，直接拎包放入驿站，省事。
三是省時間。有的人收快遞時，老讓快遞員幹等，就不出來接快遞。快遞很多件，每個人耽擱幾分鐘，今天件就派不完了，派不到要扣工資，還有太晚收件人休息了，不友善派送。
四責任和友善，一個件第一次派不了，第二次還要再約時間派，但放入驿站，就是驿站的責任，驿站有3-5天托管期，取件人有固定點，随時去取，對忙碌，出差的人很友善。
是以快遞員喜歡把件放菜鳥驿站。