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電商流量争奪戰:Shopify首超亞馬遜,賣家營運政策變了

作者:八行經典音樂
電商流量争奪戰:Shopify首超亞馬遜,賣家營運政策變了

經過近幾年的發展,亞馬遜和Shopify上的賣家數量正在不斷增加,曾經的獨立個體商家群體也正逐漸聚合。

Shopify獲得發展勢頭之前,亞馬遜平台已先發展了數年。平台中的許多商家會出售從知名品牌批發來的商品。随着時間的推移,經銷商之間逐漸更新的競争壓力和不斷下降的利潤空間,迫使着從業者們苦苦尋求其它發展機會——建立自有品牌。點選開啟獨立站營運之旅

許多企業都是圍繞亞馬遜量身定制自己的商業生态,例如,大多數商家會依靠FBA來發貨,如果要換到其他管道則會變得更加困難,成本也更高。但由于亞馬遜仍是美國最大的電商公司,根據以往的風險估測,商家建立一個全部依托于亞馬遜平台的商業生态,形成資産專屬性完全會是正确的選擇。

但在亞馬遜平台之外,電商行業也呈現了迅猛的發展勢頭,比如Shopify的規模幾乎達到了亞馬遜的40%。Shopify隻是衆多的電商企業之一,其發展結果也說明了D2C商務的蛻變以及在市場中不斷擡高的接受度。如今零售電商的普及率越來越高,也有越來越多的消費者是以改變了消費習慣,找到了心儀的線上商家。

許多專注于經營亞馬遜店鋪的賣家,不得不面對一個個前來挑戰亞馬遜平台的競争對手,最終讓市場會呈現出多足鼎立的多樣化格局——據推測,下一個競争者也将會是D2C性質的平台。是以,與其期待着沃爾瑪、塔吉特、Wish、谷歌和許多其他零售巨頭來對亞馬遜進行沖擊,倒不如想想,最後會不會是Shopify首先站上跟亞馬遜正面交鋒的擂台。

電商流量争奪戰:Shopify首超亞馬遜,賣家營運政策變了

十年前,幾乎沒有亞馬遜賣家想到要建立自己的獨立站。而如今,越來越多的商家開始學習如何建站,并進行營運擷取私域流量。(最新流量玩法點此檢視)當亞馬遜意識到這一點後,官方平台便試圖激勵賣家将外部流量引向亞馬遜,而非商家們自己的獨立網站。哪怕亞馬遜仍然堅稱電子商務還圍繞着亞馬遜欣欣向榮,但事實上,哪怕是以前那些将身家性命全賭在經營亞馬遜店鋪的賣家們,也都正在逐漸改變他們的平台營運政策。(亞馬遜賣家如何營銷推廣?)

電商流量争奪戰:Shopify首超亞馬遜,賣家營運政策變了

據Similarweb的資料顯示,上季度Shopify的流量首次超過了電商競争對手亞馬遜。

截至6月的3個月時間内,Shopify旗下建立的獨立網站每月平均獨立訪客數量達到驚人的11.6億。同期,亞馬遜每月平均獨立訪客達到了11億。這一差距将在本季度繼續擴大,Shopify網站預計将吸引約12.2億月度獨立訪客,而亞馬遜的獨立訪客将為11.3億。

Similarweb的資料還顯示,自2020年5月以來,Shopify網站出現了驚人的增長,增幅高達108.5%,而亞馬遜的增幅為9.9%。

Similarweb投資方案總監Ed Lavery告訴媒體:“這是我們首次看到亞馬遜在市場覆寫範圍有如此強大的競争對手。”

*該資料包括來自移動和桌面使用者的全球網絡流量,但不包括個人移動應用程式。同時Similarweb提供的資料也排除了亞馬遜從Prime Video等其他部門獲得的流量。

雖然這兩家電商公司并不是直接的競争對手——因為Shopify不直接面向消費者銷售産品,也不像它的競争對手那樣去營運平台——但它們确實同屬于線上科技企業,難免會有市場競争的情況出現。畢竟Shopify提供各種線上業務,支援着商家們搭建線上銷售網絡。

據Business Insider報道,為了應對Shopify的迅速崛起,亞馬遜在去年成立了一個内部工作組,名為Project Santos,旨在打擊Shopify服務的核心企業。

這促使亞馬遜不得不開發自己的銷售點(POS)系統。

據Insider網站9月初報道,該團隊的早期項目之一是一種新型銷售點系統。

去年,亞馬遜總營收約為3860億美元,而Shopify的總收入約為29億美元。Shopify的商家銷售了總價值4900億美元的商品,銷售額為1200億英鎊。

根據Lavery的說法,在使用者收費、定價靈活性和客戶資料方面,商家認為Shopify的平台比亞馬遜的平台更加可觀。

“Shopify提供了一個對供應商來說更友好的環境來分銷他們的産品。”他說這是亞馬遜需要日益重視的問題。

亞馬遜賣家現在有第3種形式:1.0版本是轉售商平台,亞馬遜上的廣告商和自有品牌共同創造了2.0版本。而目前的賣家——即亞馬遜賣家3.0版本——正在打造亞馬遜原生品牌,該背景下的商家們更加關注多管道銷售,推動着亞馬遜以外的流量回流至平台,并且将社交型商務列入投資計劃。亞馬遜市場的基礎構模組化塊仍然保持不變,但賣家必須迎合變化不斷發展,得以創造更多的價值,才能最終在競争中脫穎而出。

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如果抛開這些已經疊代完成的模式不談,那就不會有如今的亞馬遜賣家3.0版本,商家們最終隻能是個轉售東西的群體而已,也就失去了其他的競争次元和更多發展的可能性。

亞馬遜賣家們不止想要依托平台提供的搜尋算法、買家評論和商鋪評級等方式建立起消費者的留存空間。這類空間太有限了,難以讓消費者通過其他路徑轉移到亞馬遜以外的留存區域。是以,商家們都希望能夠成為下一個Anker——該品牌利用亞馬遜起跳,在發展過程中建立了相當廣泛的品牌認知度。

亞馬遜聚合商也進一步推動了這一轉變的發展。該群體正在建立現代品牌控股公司,瞄準亞馬遜也隻是他們的第一步——實際上,我們應該把“亞馬遜”這三個字從“亞馬遜聚合商”的标題中去掉。因為他們的目的是把品牌從電商平台引出去,隻能說目前他們尋找的對象恰是亞馬遜的賣家群體,并沒有人知道下一個受影響的平台會是誰。但他們并不打算收購經銷商群體(即僅存的少數亞馬遜1.0的賣家群體)。

在過去,相比起Shopify賣家,支援亞馬遜賣家的技能組合和工具完全不一樣。是以,出現了兩批截然不同的商家群體。但如今,他們之間的界限正在變得模糊。Shopify商家作為私域流量變現的商家群體正在市場上逐漸擴張,與此同時,亞馬遜商家也慢慢加入這場争奪戰。因為他們大部分人都正在苦苦尋求已有平台以外的流量轉化。

于消費者而言,這種演變尚未那麼明顯。許多商品在亞馬遜上可供消費者購買,而在Shopify上即為非賣品,且Shopify沒有類似于亞馬遜搜尋框這樣的中央入口。Shopify擁有一個廣受歡迎的商店應用程式,但官方似乎并不打算将其轉型為獨立的購物應用程式。雖說這兩個生态系統之間的重疊部分仍然很小,但它們也都正在迅猛增長。對于并行發展的行業來說,想要在網上銷售的賣家、零售商和品牌無需過多猶豫,因為不論選擇哪種發展模式都是可行的。

商家除了需要順應發展趨勢,也更需要考慮清楚自己在市場中的定位,将平台營運政策規劃清晰,才能達到更長遠的發展。