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工程師解讀:為何華為手機幹不過小米

編者按:本文原載于電子系統設計,作者林峰,是一位手機ic設計從業人士。作者從定價、宣傳管道、文化這三方面分析了為什麼華為幹不過小米,他認為,華為手機比起小米,缺少對消費者的“人性” 與 “心” 的了解。

華為手機最近聲勢浩大,ascend p1上市典禮更是群總雲集,載歌載舞,不知道的人還以為是華為春晚。

既然如此熱鬧,我們這些玩機之人,忍不住要将華為手機和時下的話題手機小米做一翻比較。

如果你期待這篇文章又是一番手機性能跑分大比拼,那對不起要失望了。因為我個人認為,在p1和小米這個級别的手機,性能已不是最重要的因素。

p1幹不過小米,不在技術,而在定位和文化!

在對比華為和小米手機之前,先問大家一個問題:你們認為星巴克賣的是咖啡麼?

網上有個文章說過,星巴克賣的不是咖啡,而是服務。可我認為不止,星巴克賣的不但是服務,更是一種感覺,一種高雅輕松,悠閑舒适的感覺。是以,同樣味道的咖啡,在星巴克可以賣40元,在麥當勞隻賣15元。

其實在手機方面也是如此,同樣性能的手機,現在争取客戶的管道和方法不再是靠硬體有多強,而是圍繞着手機方面的文化作用有多大。

一味比拼硬體對銷售會有幫助,但幫助不大。我個人認為,隻要能順暢得跑起gps導航軟體的手機,就已經屬于夠用級别。其它的硬體上的性能提高屬于備援部分,有當然好,沒有也影響不大。

下面,我從定價,文化,宣傳管道等3個方面将華為和小米做一些比較。

工程師解讀:為何華為手機幹不過小米

小米的定價1999,華為手機中定價與其相當的是榮耀系列,大概市場價1800,都是cpu為1.5g左右的手機. 從參數比較上看不同點主要是小米為雙核,記憶體1gb,而華為honor8860為單核機,記憶體512m。以100元的差價,消費者會選擇誰?我想能掏1800元的人不會差那100元,是以大多會多掏100元選擇小米手機。

如果用ascend p1來對比,它這個2999的定價就比小米貴了不少。但同樣是1.5g的雙核cpu和1gb記憶體,使用起來性能其實相差不大。當然p1可能薄一些,“性感”一些。問題是國人要真想追求“性感”手機的話,為什麼買你,為什麼不買蘋果?

想象一下一個美女在夜店掏出來一個華為手機,然後其它人清一色蘋果,你覺得她會心裡覺得好受麼?是以,她為什麼要買p1去追求所謂的“性感”?另外,性不性感不是你自己說的,是要由群衆意識決定的。

小米的1999元定價實在非常高明!在同價格級别的手機性能無出其右。是以這也是為什麼它一上市就能如此轟動!個人感覺這個價格造成的轟動效應和話題傳播可是比華為手機載歌載舞的上市典禮有效的多。

而且,現在買智能手機的人,大多為白領人士或者技術人士,而這些人現在的城市平均收入大概為4000~6000左右,再加上日益高昂的物價,給手機的預算實際上不多。而2000元大概就是一個心理上的坎,2000元以下,會比較輕松就能購買,而2500元或以上,可能就要好好考慮一番了。

華為手機的上市典禮隻是參加典禮的人爽了,使用者和消費者沒啥感覺,是以上市了就上了,沒多少人知道。

是以,在定價方面,華為手機輸了一籌。

其實,我把華為和小米手機拉在一起是有些自做多情,因為華為根本不把小米放在眼裡的。

以華為手機背後的财力和實力以及狼性,其目标是在國内幹掉htc,在國際上追上三星,争做手機業界第一。可是,在國内,小米還真是成為了華為如鲠在喉的小作坊。看是看不起它,可它每次10萬台手機10分鐘賣完,心理總是不太舒服。

華為手機的銷售管道的建立相對其它手機公司來說容易很多。與營運商在網絡裝置上的多年合作基礎,使得為網絡營運商定制及合作銷售手機的管道天然自成。這也是為什麼,華為手機能如此快速就達到千萬級别。

可是,也正是這個原因,使得華為手機缺少宣傳和廣告,華為的手機和消費者之間,始終存在營運商和代理商這一道溝渠。而華為骨子裡的低調和冷感,使得對自身手機的宣傳總是不到位。

說實話,如果我不是去電信辦寬帶,看了一下它們陳列的華為手機,我都搞不清楚華為智能手機的型号和種類。像我們這種算是電子業界的人士尚且如此,那些普通的消費者誰會知道華為手機的好在哪裡?

是以,我認為買華為手機的人,如果不是在營運商那被贈送的話費誘惑是以購買的,那就是在手機賣場被巧舌如簧的銷售噼裡啪啦地催眠之下是以購買。

工程師解讀:為何華為手機幹不過小米

慕華為手機之名欣然前往手機賣場尋找購買華為手機的人有麼?有!但我個人認為不多。

以個人經驗為例,我所買的2部華為手機c8500和c8650+都是電信辦寬帶送的900元購物券買的。c8650+還要另外加90元,然後再加100元才送保護殼、貼膜和4g卡。

是以,秉着便宜能用的心态,俺買了華為手機,給家裡老人用。

而小米手機呢,走的是完全不同的網絡直銷管道。

從雷軍後來的文章看,小米這一步其實這也是開初弱小無力的無奈之舉。可反而走出了一條奇迹般的道路。

小米手機的話題性我就不多闡述了。你問問身邊的同僚有否聽說過小米手機,我的同僚10個至少有5個是聽說過的。

簡單地看看小米的論壇,你就會發現小米論壇的人氣是多麼得令人吃驚。

是以也不難看出,小米手機靠的就是因為售價便宜和性能強勁所形成的話題性,吸引了衆多人産生興趣,進而通過論壇将人氣聚集。然後通過人氣的口口相傳,形成了一種小米文化。

而且,就算是雷軍本人,也低估了這股力量。

就如我前一篇所說,其2000元左右的定價,使的工薪白領階層能夠比較輕松地應付,就算是屌絲們,咬咬牙也能夠負擔得起。是以,10萬台手機10分鐘内賣完,我一點也不覺得驚訝。

而口碑相傳的銷售力量,是最好的商業銷售模式。我的女同僚,對手機不太懂,但她老公就幫她買了小米手機,她也跟同僚宣傳說用得不錯,她不自覺間就成為小米宣傳的一份子。

而且,小米現在在營運商銷售管道方面開始發力。

我覺得小米如果能把供應鍊的力度理順加強,下半年進入千萬銷量是有可能的。

當然,小米手機在售後方面力度還不夠,但他們也在着手解決。作為一家2年左右的手機公司,能做到這樣實屬不易。

在銷售及宣傳管道方面,小米手機銷量雖然比不上華為手機,但其受歡迎及話題性方面,完敗華為!

工程師解讀:為何華為手機幹不過小米

前面分析了一下華為手機為什麼幹不過小米手機,但我認為這都是表象。而這一切表象,都來源于企業文化的不同。

我拿華為手機和小米手機來作為對比,也是因為他們的企業文化差異很大。而企業文化又是産品不可避免的基因。也希望通過對這兩家企業的文化對比,給我們電子行業的人士一些思考啟發,我們的企業到底應該有什麼樣的文化?這對我們的産品又會有什麼樣的影響呢?

對于這兩家企業的文化,大家去網絡上尋找一下就會有很多資料,我就不詳細說明。

我想從最簡單的手機命名這個方面來做一個分析。

華為最新系列的手機命名為“ascend”。

我想請問一下,在座各位有多少人一看到“ascend”就知道是什麼意思?怎麼發音的?

我隻能慚愧的說,我這個英語6級畢業,每天都寫英文郵件的人第一眼并不知道怎麼讀這個單詞。我每次寫這個單詞,還得小心是否寫錯,是”ascend”呢還是”asecend”。 發音我就更不想說了,每次跟别人講直接就說是“p1”,“ascend”說了對方也不知道是什麼。

我想不單是我遇到這個問題,傳媒界應該也是,于是,最終,一陣紛擾之後,華為最新系列的手機終于有了中文名—“二嫂的皮衣”或者 “阿三的屁”。老實說,我不确定華為終端老大餘承東看到引以為傲的手機被起了個這樣的外号,是無奈還是好笑。

而小米的手機呢,就叫“小米”! 每次聽到就給人一種有趣,好玩,輕松易記的感覺。

要是從廣告和傳播學方面來研究,這兩個名字很是能做一番對比呢。

工程師解讀:為何華為手機幹不過小米

而大家能否從這兩個命名看出這兩個公司的心态和文化麼?

“ascend”,意思為“上升”,“騰飛”。請問一下,是誰将會“上升”,“騰飛”?毫無疑問,是華為自己。

是以,華為在給手機命名的時候,在意的是“自己”,在意的是華為這個“企業”,而不是消費者!

完全不考慮消費者是否易記,會否給宣傳和傳播造成障礙!

這正是華為在面對終端消費者心态的問題,華為手機還是秉承着以前做移動營運商是的心态。

以前隻要市場部把營運商的生意拿下來,剩下的就是如何生産裝置,把線聯通,網絡穩定!他們不需要面對各種各樣的消費者,隻需要面對各種各樣的機房,基站。

而且, 不管是“honor”,“ascend”都給人一種非常強勢的态度,這也是華為習慣的自我标榜以及狼性的基因所決定的。

當然,也有可能是華為的設計總監是老外,這些命名比較對老外的胃口,利于打國外市場吧。

不管怎麼說,單從命名這一項來說,華為手機又輸了。

不對,我應該說,是華為手機的文化輸了!

可能大家覺得我說華為手機的文化輸了有些誇大其辭。

我再繼續給大家分析一下,就從微網誌開始吧。

我們摘抄一下今天“華為終端”和“小米公司”的微網誌對比一下。

華為終端微網誌:

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小米公司的微網誌:

最近網上流傳,用六個步驟用易拉罐自制wifi信号放大器的方法。實驗證明:路由器套上易拉罐後,無論是筆記本電腦還是手機,信号都得到了加強。其實這主要是因為易拉罐的内表面反射無線電波,加強了天線的發射和接受信号的能力。事實再一次證明,網友才是真正的高手呀! 【發100元購物券感恩回饋曬單 赢軍裝米兔】成功下單後,用手機拍下或在電腦上截取訂單頁面圖檔,再以#我是小米手機首批30萬使用者#為話題釋出微網誌,并@小米公司。共送出5個軍裝米兔,活動位址:http://t.cn/scbs4f。歡迎轉發參加! 【#我們的150克青春#作弊】 “少壯不努力,老大徒傷悲”的警示語,在我們的腦海裡隻剩下了臨時抱佛腳的潇灑。大學的課程就是:老師假裝講課,學生假裝聽課。到了考試的時候,尼瑪,老師當真了——于是,八仙過海各顯神通。作弊這是大學最大的一門必修課。 首輪30萬老使用者全場特權減100專場即将開始!活動僅此一天,銷售的#小米手機#數量有限,歡迎參加! @小米公司  :【100元購物券感恩回饋首批三十萬預訂米粉】4月27日上午十點,小米網舉行『首批老使用者、全場減百』的特權專場活動。凡是擁有特權資格的米粉,在當天購買手機和配件都享有100元抵扣,無任何附加條件。米粉的支援和耐心等待,才有小米的今天,小米所有人都銘刻在心。細則:http://t.cn/zojwuk7 原文轉發 (3652) | 原文評論 (2239) 4【#我們的150克青春# · 燒烤】校門外,一排排的燒烤攤,一句句的不醉不歸。5毛一根的羊肉串、一塊錢一杯的紮啤、簡易到破爛的小馬紮,卻有着我們最原始的青春味道,每每想起都不禁潸然…… 第一屆舊金山同學會!! @雷軍  :#我的青春,我的金山# 很久沒有見過的人都冒出來了,主要是北京金山2000年前後的同僚。那個時候,我剛30歲! 原文轉發 (123) | 原文評論 (145) #小米手機學院#【輕松關閉背景運作程式】很多應用程式會在手機背景偷偷運作,它們會偷走手機電量,降低系統運作效率,增加手機發熱。怎麼辦呢?方法很簡單:進入系統設定→程式→管理→全部,找到不需要運作的程式手動,關閉即可。有用請轉發收藏! 多少米粉更換過頭像,又有多少人頭像是本人真實照片? 4.0的聯系人将開始支援線上頭像庫了!

我想請問一下,看過這兩個微網誌内容的朋友會有什麼感覺麼?

華為手機的微網誌通篇是活動宣傳,廣告,官方釋出。當然,用自己的微網誌發廣告,釋出消息,這是很自然的,可問題就是,太自然了!都不用腦袋想想的自然!

華為的微網誌除了得到官方活動消息之外,我感覺不到任何用處。我不會因為多看幾條它的微網誌就覺得華為的手機有多“性感”的。

而小米的微網誌呢,大家會不會和我一樣,感覺它更有些煙火氣呢?感覺小米這個公司挺可愛,就像你我身邊的一個朋友那種輕松的感覺呢?我是有這種感覺的。

有興趣的同志可以再去對比一下華為終端董事“餘承東”的微網誌和小米“雷軍”的微網誌。一個是産業評論,高談闊論。另一個是有點嘻嘻哈哈,輕松問候。

當然,個人微網誌說什麼都無可厚非。我隻是想說,從側面來看,有什麼樣的老總,就有什麼樣的公司文化。

可能有些人會說我用微網誌來做對比牽強附會,太片面。

好吧,那我再從華為手機和小米miui網頁做個簡單對比。

http://www.miui.com/

http://www.huaweidevice.com/

小米的網頁色調簡潔活潑,“進入論壇”的按鈕大大的,目的明顯是将來者導入論壇,加入網友的讨論,形成凝聚感。華為的網頁沒啥好說的,标準的跨國公司網頁。

從網頁上,大家有看出什麼不同麼?大家自己琢磨吧。

華為比較出名的應該是加班文化,大家對此都有些異議。

可是從我看來,亞洲技術企業做的好的,沒有不加班的,小米公司我相信也加班。

但是,加班有兩種,一種是快樂的加班,比如google,輕輕松松,大家都願意泡在公司裡,為一件産品奮鬥。

而另一種呢,則是有些無奈,大家都不走,我走好像不太好意思。這個項目那麼緊,我咬咬牙加班弄完吧。

華為因為有幾個同學在裡面,剛進去時加班有些熱血,現在則是無奈。

小米手機我不太清楚,但我大概感覺可能類似google那種,有知道的請發表一下意見。

另外,華為有各種各樣的規矩,比如說進公司要軍訓、服裝也要統一、公司電腦不能上外網、甚至你打算下樓,在電梯往上走的時候進入電梯,先搶占位置,你就要被罰款。

當然,大企業指定這些規定其實也無可厚非,人多了,總得要管。

可是,給我的感覺,這對人性就造成了一種壓抑。

為了讓大企業高效運轉,就必須要去掉人的棱角,聽從指揮。

我想說的是,在手機這個行業,讓一群這樣被壓抑的,去掉棱角的人,去對付一群朝氣蓬勃,稀奇古怪的人,哪種更受消費者歡迎呢?大家又自己去琢磨吧。

寫得有些累了,就草草做個總結吧。

寫了這麼多,其實我想說的就是一點。

華為手機幹不過小米,根本原因就在于,華為手機比起小米,缺少對消費者的“人性”與“心”的了解!