oa系統選型其實一項系統化的工程，由淺入深、由易入難、循序漸進、逐漸推進。對于oa系統選型者來說，普遍會遇到以下兩種境況：
了解需求
知人者智，自知者明。對于oa系統選型來說，隻有充分理清自身需求、不為外因所惑，才能在之後選型、實施、維護等一系列環節中掌握主動、免走冤枉路。
智仁易，識己難。理清oa需求并不是說說那麼簡單，也不是妄自尊大，還需要對oa系統的概念、功能、效果、市場等有所了解，然後做出理性的取舍。可以從工作流程、協同工作、公文管理等oa系統的基礎功能出發，添加其他必要的功能應用。
認識産品
巧婦難為無米之炊，再清醒的需求整理、再好的項目規劃，沒有一款好的産品也隻能竹籃打水——一場空。認識産品是對oa系統選型者的關鍵考驗。一般來說，識别oa可以從易用性、安全性、穩定性、擴充性、開放性、內建性以及易維護性等方面進行辨識。
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