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UAT測試後上線出現問題的引起的思考

  首先是居然出現大面積的使用者電腦安裝系統不成功的問題,安裝成功後又出現了由于sso的登入不成功的問題。關于這2個問題,我覺得不應該是

  在後期還會出現的問題,首先應該在需求确認和可行性分析階段就應該驗證的問題了。即使前期都沒有發現,也應該在uat給暴露出來,但是居然在上線後才暴露出來。不得不令人深思這其中的原因。

  原因不外乎下面幾個:

  1.項目團隊前期并沒有将使用者的環境納入考慮範圍,或者沒有應對過這種問題。

  2.設計系統時沒有進行全面而認真的分析,将問題想象的過于簡單了,結果導緻上線後用sso登入其中的幾個系統都出現了問題。

  3.單元測試,內建測試,uat測試時都沒有将這2個問題真正納入測試項。

  4.項目團隊的每個人都很忙,都在疲于應付各自任務,根本沒有時間去思考這些看上去微不足到卻極為緻命的問題。

  5.此外項目的溝通,需求确認及需求調研也存在問題,沒有考慮周全可能出現意外,盲目樂觀,而且沒有任何緊急預案,也沒有給自己留下一個過渡的緩沖。

  綜合考慮以上問題,雖然這個項目自己沒有參與,但是覺得小結下還是有必要的,自己以後做項目也要引以為戒。

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