前段时间有个客户反映他们的1个用户:已发送邮件 文件夹中的邮件无法删除,删除后刷新还存在,针对此问题我们可以通过MFCMAPI工具来进行删除(建议先通过EMS命令进行删除,如命令无法删除,再通过此工具进行)
备注:
使用此工具,必须在工具所运行的PC上添加此用户的outlook配置文件
工具下载地址:
<a href="https://mfcmapi.codeplex.com/" target="_blank">https://mfcmapi.codeplex.com/</a>
操作方法如下:
将工具下载到用户电脑上之后,双击打开mfcmapi.exe,如下图
<a href="http://s3.51cto.com/wyfs02/M00/80/7B/wKioL1dC1iKgJJlhAAAvuBfbcVU736.jpg" target="_blank"></a>
2. 工具打开后,点击Session -> logon ,如下
<a href="http://s3.51cto.com/wyfs02/M01/80/7B/wKioL1dC1ifgK-XRAABrGZFWiS4620.jpg" target="_blank"></a>
3. 在弹出窗口,选择用户的Outlook Profile, OK
<a href="http://s3.51cto.com/wyfs02/M01/80/7B/wKioL1dC1jeBWwGKAAB2katZxsA160.jpg" target="_blank"></a>
4. 右键点击用户邮箱,选择Open Store
<a href="http://s3.51cto.com/wyfs02/M00/80/7D/wKiom1dC1UuTOgsWAAHJx9ZEQ4A613.png" target="_blank"></a>
5. 展开:根目录-邮箱
<a href="http://s3.51cto.com/wyfs02/M00/80/7B/wKioL1dC1j7A0T1gAACWVveEAkc155.png" target="_blank"></a>
6. 展开IPM_SUBTREE
<a href="http://s3.51cto.com/wyfs02/M00/80/7B/wKioL1dC1kCDlJO5AACj_IVegCI167.png" target="_blank"></a>
7. 找到要删除的邮件所在的文件夹(如果用户那里是已删除文件夹就打开已删除文件夹)
<a href="http://s3.51cto.com/wyfs02/M01/80/7D/wKiom1dC1VSiGHhzAAC8DTuXJB8307.png" target="_blank"></a>
8. 右键点击:已删除文件夹,然后选择Open Content Table
<a href="http://s3.51cto.com/wyfs02/M01/80/7B/wKioL1dC1keyb3xsAAJAYXzRH28567.png" target="_blank"></a>
9. 打开之后,可以看到邮件列表,找到邮件后右键选择删除
<a href="http://s3.51cto.com/wyfs02/M02/80/7B/wKioL1dC1k2Sgv5JAAFK7VImeT8386.jpg" target="_blank"></a>
10. Deletion style选择:Permanent delete passing Delete… …如下图:
<a href="http://s3.51cto.com/wyfs02/M02/80/7D/wKiom1dC1V3jjyPuAAAU5jVFFO0921.png" target="_blank"></a>
本文转自ljb_job 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/liujb/1782233,如需转载请自行联系原作者