Outlook客户端和Exchange服务器连接问题排错常用工具——Office配置扫描

       我们在日常工作中经常会遇到Outlook客户端无法连接到Exchange服务器的问题，这类问题原因很多，排错过程比较长。如果不是经验丰富的工程师，接到这样的问题经常会不知道从哪里下手。

此类问题我们可以分开来看，问题中涉及到两种产品Outlook客户端和Exchange服务器端。一般按照如下思路进行。

1、确定Outlook出现问题的范围有多大。如果上极个别用户，首先联系到上客户端配置问题。

2、范围较大情况下，我们可以先检查Exchange服务器端相关的服务是否正常启动，然后再具体问题具体分析。

       此工具的安装过程在此不再叙述。

工具安装完成后，打开OffCAT,如图。

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选择需要扫描的Office程序，例如Outlook。

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    开始扫描。

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     此工具可以扫描当前Outlook的配置文件信息。  

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扫描完成后的结果报告,每一个错误都有对应的解决方法链接，可以查看。

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本文转自 jialt 51CTO博客，原文链接:http://blog.51cto.com/jialt/1790221