成事的百条铁律（21-40）

铁律21　谨慎进入免费服务模式 在很多创业者那里，免费服务正越来越成为切入市场的重要砝码。但免费服务也存在一个弊端，就是随意性强，缺乏来自外界和内心的约束力，自己的能力和服务质量提高缓慢，进而影响到业务模式的成长和真正成熟。

铁律22　把过渡期的产品当做长远项目经营，投入注定石沉大海 很多商品和服务看上去很有潜力，但实际上属于特定时期的暂时性过渡型产品。一旦过渡期完成，无论市场潜力挖掘到了什么程度，也不管之前多么火暴，整个行业都会迅速走向衰落，投资者的巨大投入亦将永远无法收回。

铁律23　优秀也是分领域、等级和层次的 一些优秀的职场人士，容易将自己的能力在想象中放大。在缺乏必要过渡的情况下，直接按照想象中的能力去构架商业模式，结果可想而知。优秀、有才和能干这些评语，实际上都是分领域、等级与层次的，如果忽略这个前提，就只能是自己误导自己。

铁律24　感情和关系永远替代不了利益 与客户建立良好的感情和关系确实是必要的，这些都是商务往来重要的润滑剂。但商人就是商人，感情和关系永远代替不了利益，只能永远服从利益。即使我们去找老关系谈判，首先也应当想到能给对方带去什么利益，或者以怎样的利益诉求点说服对方。

铁律25　在众多细节和边角料上挖掘潜力 创业者在大多数情况下确实非常忙碌，但往往是忙的时候太忙，闲的时候太闲，而且在很多时候，是忙是闲并不是自己能掌控得了的，这就导致了大量时间碎片的出现。不让这些碎片白白流走，并使他们转化为生产力，是创业者值得思考的一个课题。

铁律26　长远的东西想得太细致，只能造成脑力和资源的浪费 企业的战略、长远目标和落实框架固然重要，但一旦形成且分解成阶段性任务之后，就不要再天天去想，而应当更加注重现阶段事情的落实。如果眼下的事情都做不好，其他想得再长远也是白搭，路总是需要一步一步走的。

铁律27　薄利多销的另一面是抗风险能力差 薄利多销，基本上就意味着低利润空间，这也成为许多经营者所奉承的一个理念。或许在特定阶段，这一方针对项目的生存发展有着莫大帮助。但其抗风险能力差的负面效应也是显而易见的，内外环境一有些风吹草动，利润底线就非常容易被刺穿。

铁律28　再忙也别省下维护和拓展人脉资源的时间 创业者往往感觉需要处理的事情太多，时间根本不够用。无论如何都不能使自己成为社会交际中的孤岛，应当每年都抽出一部分时间给原来的朋友打打电话，去参加亲朋好友的聚会。在条件允许的情况下，还可以参加一些俱乐部活动，维护和拓展自己的人脉资源。

铁律29　劳动力价格上升期已来临，谨慎进入劳动密集型产业 在劳动力价格上升压力较大的情况下，创业者要慎重进入劳动密集型尤其是新型劳动密集型产业。新型劳动密集型产业，虽然更多会以全新商业模式的形式出现，但仍摆脱不了人均产出率低，靠人海战术实现企业扩张的特征。

铁律30　遇到轻易许诺，不论原因是什么，都应该当心 轻诺者必寡信，是一个亘古不变的真理。当你和一个人谈生意时，如果对方在对一些细节还缺乏全面了解的情况下，就轻易许诺你一些事情，或者话说得太满，千万不要高兴得太早，因为这些东西大多都兑现不了。

铁律31　建立适合自己的对标体系，而不要局限于模仿 相对而言，创业者都不同程度地存在着经验不足的问题，同时也缺乏系统进修的机会，甚至连朝哪些方向努力都非常模糊。在这种情况下，就某些细节与优秀企业对标，是创业者快速提升项目竞争力的一个重要方法。

铁律32　小老板们必须承受得住孤独，经得起质疑和考验 在创业实践中，量变和质变的界限非常模糊。选好方向之后，创业者更为重要的是要耐得住寂寞，在平淡无奇、看似单调的过程中坚持下去，不要总是想着玩大手笔，也不必天天计算临界点何时到来。只要你耐心地坚持、积累和沉淀，其他就是水到渠成的事情。

铁律33　与人打交道要符合经商的逻辑，而不是个人好恶 擅长与自己不喜欢甚至是讨厌的人打交道，是合格创业者所应具备的一项基本素质。情感和好恶屈从于理性，服从于利益，是商业本质内在的要求。真正干大事业的人都能屈能伸，“屈”是为了更好地发展，是为了在更高层面实现“伸”。

铁律34　对利益最大化的理解不要过于肤浅 经商的本质就是利益，不要怕吃亏和被别人占便宜。只有当别人感觉你有利用价值时，你潜在的商业效益才会转变为现实。经商追求利益最大化并没有错，关键是通过什么样的方式来实现利益最大化，你现行的方式是否真的有利于利益最大化。

铁律35　经营土特产的风险远远大于常规产品 不少朋友创业，特别钟情于家乡的土特产，感觉这么好的东西，在其他地方肯定会大受欢迎，市场基本处于空白状态，推广得当就会创造一个财富传奇。事实上，土特产推广涉及口味、运输、习俗、用法、量产等诸多问题，其风险远远大于常规产品。

铁律36　创业爬坡阶段的特殊期，最忌后院失火 创业者比常人承受着更多的压力和忙碌，更需要得到家庭成员的理解与支持。处于爬坡阶段且已经没有退路的创业者，最忌讳后院失火。如果您不幸遇到了这种情况，舍弃婚姻保全事业，就成为最为痛苦和最为理性的选择。

铁律37　当消费群体与埋单人分离时，要考虑更多的复杂因素 商业模式设计当中，不但要考虑目标消费群体的潜在需求，还要考虑将由谁来埋单，埋单人的利益驱动有多大。很多项目，看上去市场潜力非常大，是未经开发的宝藏，其实可能是个陷阱，潜在需求转化为购买行为，牵涉更多的复杂因素。

铁律38　“差异化定位”要充分考虑人口基数和结构 人口基数在很大程度上决定着某种商业模式的成败，如果某地人口基数较大，则特色和细分类的项目存活下来的可能性较大。倘若某地人口基数很小，即使存在个性化需求，定位在细分领域的项目也难以获得成功。人口基数和商业模式的细分程度呈正相关关系。

铁律39　要充分考虑执行和监管的可行性及成本 在制定某项制度的时候，不仅要考虑逻辑和道德合理性，还必须考虑执行和监管的可行性及成本。如果没有考虑后一个因素，即使制度看上去非常美好，也只是纸上谈兵，在实践环节中最终只能不了了之。制度执行成本与执行的主体、方式、发展阶段都有很大关系。

铁律40　保持对各种商业模式的研究和关注 作为创业者，无论多忙，每周都应确保有一定的时间读书和研究新的商业模式。这样做主要是为了自己的思维能够跟得上趋势，不至于落伍，同时能够发现自己项目的一些不足，积极主动地将其补正，规避掉很多潜在的风险。

摘自：创业者必知的100条铁律