软件缺陷的优先级，取决于三个特性

软件缺陷的优先级，取决于三个特性

红朝儒生

2015-7-13

关键字：缺陷 优先级 严重性 复现性 常用性

简介：缺陷的优先级，取决于严重性、复现性、常用性的乘积。

 软件的缺陷（又称BUG，八哥，八阿哥），是解决不完的。今年一次开会讨论工作，吾使用EXCEL介绍工作，整个视图乱七八糟。后来吾常常拿这个为例子，安抚同事碰到缺陷不要慌张，也不要上纲上线，坦然处之。

 缺陷多了，就要解决。那么解决缺陷的优先级是什么呢？是不是越严重越优先呢？吾在工作中深入分析，认为并不如此。衡量一个缺陷的解决优先级，需要三个特性：

 严重性。死机、计算错误等，显然是极为严重的。

 复现性。有的缺陷很严重，可是只碰到一次；有的缺陷不严重，反复出现。对于这两种情形，并不好说前者更优先。

 常用性。常用功能经常出现的缺陷，当然要赶紧解决。

 给这三个特性打分（10分），然后相乘，就能得出一个分数，这就是解决优先级。同分数的，分别按照常用性、复现性、严重性来排序。