confluence与jira账号对接、查看到期时间及问题总结

安装顺序：先安装Jira，然后安装Confluence，在Confluence安装过程中去连接jira，既Confluence用户目录会主动同步jira的用户目录。这样，在jira里创建用户就会自动同步到Confluence里，双方登陆的用户是一样的（最好是先在jira里创建用户，然后同步到Confluence里）。在同一个session环境下，可以使用同样的账号登陆jira和Confluence。（但是在切换登陆时仍然需要输入密码，要想切换登陆时不需要登陆密码，即实现单点登录，则需要基于Crowd实现，这样就不做介绍了）。

下面粘贴下Confluence安装中连接jira的截图：

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如果是先安装的confluence，并且在"配置用户管理"中选择的是"在Confluence中管理用户和组"，那么后续向跟jira对接的操作方法如下：

1）jira和confluence最好设置相同的管理员账号和密码

2）登录confluence管理员账号下，依次点击右上角的"用户管理"->点击左侧最下面的"管理"中的"应用程序链接"->"创建新链接"，然后添加jira的url地址，根据提示进行添加配置即可（提示中会跳到jira界面里，相继添加confluence的地址）

3）左上角jira和confluence对接的标题名称可以自定义，jira在"系统"->"一般配置"->编辑"标题";confluence在"一般配置"->编辑"标题"

1）在jira里创建的用户，会主动给用户发送一封邮件，点击邮件可以重置密码。使用该用户登录后，点击左上角图标，切换到confluence后进行该用户的界面

设置，这样该用户才能载入到confluence用户目录下。

2）在jira里创建和删除用户，默认confluence同步是需要一段时间的。如果用户同步不及时，可以手动同步，即点击"用户目录"->"同步"，即手动同步用户目录即可！（删除用户最后先在jira里删除，然后Confluence同步用户）

一般来说，用户创建（建议使用"邀请用户"的方式创建用户）的规则：

1）如果jira和Confluence都需要创建用户，就先在jira上创建用户，然后Confluence同步。

2）如果只需要Confluence账号，不需要jira账号。那么就在Confluence上"邀请用户"注册账号，然后同步到jira上的账号默认不能登录，需要将用户添加到jira的相关用户组内才能够登录。

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confluence和jira的用户目录同步方式：

根据以上部署可知，confluence和jira的用户同步是单方向的，及confluence同步jira的用户，但是jira不能同步confluence用户！

在配置用户目录同步时，点击"添加目录"，发现只有三种同步方式：

1）添加Crowd服务器，可以实现jira和confluence用户目录双向同步；

2）添加LDAP服务器，可以实现jira和confluence用户目录双向同步；

3）添加Jira服务器，只能实现confluence同步jira用户目录，即单向同步。

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如何查看破解后的的jira和Confluence到期时间

1）查看jira的到期时间。如下可知，jira到期时间是2033年2月8号

2）查看Confluence的到期时间。如下可知，Confluence离到期时间还有957个月零7天20小时

=====confluence上开通用户，使该用户只具有某一个或几个项目空间的操作权限=====

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方法： 1）正常开通用户，比如A用户。 2）创建一个用户组，比如 test 用户组（默认是空的）。 3）点击右上角设置图标里的 "用户管理" -> "站点管理" -> "用户" -> "全局权限" ，然后编辑 test 组权限（设置 "个人空间" 、 "创建空间" 两个权限即可， "站点管理" 和 "系统管理员" 权限看情况是否设置） 4）编辑A用户，将A用户所属的组设置为 test 。注意：千万不要设置为confluence- users 组，否则就对所有的项目空间都具有权限。 5）假设使A用户仅仅只具有kevin项目的操作权限。则打开kevin名称的目录空间，点击左下角的 "空间管理" -> "权限" ，在右边的 "用户" 区域(或者 "组" 区域)点击 "编辑权限" ，将A用户(或者 test 组)添加进去，并设置权限(比如只设置 "查看" 权限)即可。 6）如果是一个用户针对多个项目空间的权限，就依次在这些项目空间的 "空间管理" -> "权限" 里设置，如上第4步操作即可。 如上操作后，A用户登录confluence就只有所设置的空间的权限了。

jira跟confluence不一样，它只有角色权限，针对组进行设置的，不针对个人。jira权限设置："系统"->"安全"->"全局权限"

=====jira/confluence访问界面出现"您可以临时访问管理功能。如果不再需要，请 取消访问。更多信息, 请查看 相关文档"======

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如何取消？ 1）需要在JIRA的Home文件夹里手工创建一个文件：jira-config.properties，文件里面写一句话jira.websudo.is.disabled= true 2）重启JIRA服务即可 具体操作： a）查询jira服务的家目录 [root@ file -server ~] # cat /opt/atlassian/jira/atlassian-jira/WEB-INF/classes/jira-application.properties # Do not modify this file unless instructed. It is here to store the location of the JIRA home directory only and is typically written to by the installer. jira.home =  /var/atlassian/application-data/jira 如上可以得知，jira服务的家目录是 /var/atlassian/application-data/jira b）在jira家目录下添加文件 [root@ file -server ~] # cd /var/atlassian/application-data/jira [root@ file -server jira] # touch jira-config.properties [root@ file -server jira] # vim jira-config.properties jira.websudo.is.disabled= true [root@ file -server jira] # chown jira.jira jira-config.properties c）重启jira [root@ file -server jira] # /etc/init.d/jira stop [root@ file -server jira] # /etc/init.d/jira start

==========jira和confluence调整为域名访问的操作记录============

如之前的安装文档，jira和confluence安装后都是通过ip+port进行访问以及关联，后面调整为域名访问，修改记录如下： 1）在前面架设一个LB层，通过域名访问代替ip+port访问，然后将域名解析到LB的ip上即可。例如： http: //jira .kevin-inc.com 代替http: //172 .16.220.129:8080 http: //wiki .kevin-inc.com 代替http: //172 .16.220.129:8090 2）访问http: //wiki .kevin-inc.com，在右上角 a）点击 "一般配置" ，将 "服务器主页URL" 由http: //172 .16.220.129:8090修改为http: //wiki .kevin-inc.com； b）点击 "配置应用程序链接" ,将对应的ip的url修改为域名的url； c）点击 "应用程序导航器" ,发现confluence对应的url已经变成wiki域名了，此时jira的链接还是ip+port方式， 接着进行添加操作，将jira的域名方式添加进去，然后将之前的ip+port方式的链接拉到最下面。（这个配置 涉及到从confluence界面的左上角切换到jira后显示的地址信息） 3）访问http: //jira .kevin-inc.com，在右上角 a）点击点击 "一般配置" ，将 "服务器主页URL" 由http: //172 .16.220.129:8080修改为http: //jira .kevin-inc.com； b）点击 "应用程序" -> "应用程序链接" ,将对应的ip的url修改为域名的url； c）点击 "应用程序导航器" ,将对应的ip的url修改为域名的url；

===========jira账号创建项目的权限==========

默认创建的jira账号是没有创建jira项目的权限的，如果想让一个jira账号拥有创建项目的权限，正确做法如下： 1）创建一个组,比如叫jira-project 2）点击右上角的 "系统" -> "安全" -> "全局配置" ,然后将所创建的组jira-project设置为 "JIRA 管理员" ，注意是 "JIRA 管理员" ，而不是 "JIRA 系统管理员" 3）然后将用户拉到jira-project组内即可！

===========confluence和jira的备份和恢复==========

confluence的自动备份： 数据备份目录： /var/atlassian/application-data/confluence/backups （ "站点管理" -> "每日备份管理" ） 附件备份目录： /var/atlassian/application-data/confluence/attachments （ "站点管理" -> "附件存储" ） confluence备份与还原 （ "站点管理" -> "管理" -> "备份与还原" ） 可以根据界面里提示进行数据恢复 如果从confluence主目录中由备份和恢复 备份必须复制至 /var/atlassian/application-data/confluence/restore 目录中。 如果备份文件很大，推荐这种方式 ---------------------------------------------------------------- jira的自动备份 数据备份目录：  /var/atlassian/application-data/jira/export （ "系统" -> "导入导出" -> "备份系统" ） 附件所在目录： /var/atlassian/application-data/jira/data/attachments 这个需要手动备份 jira的数据恢复：   （ "系统" -> "导入导出" -> "恢复系统" ）

========confluence管理员admin账号密码忘记的处理办法========

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1）登录mysql，查看admin账号情况,记下admin管理员的 id 号 [root@confluence-server ~] # mysql -p123456 ...... MariaDB [(none)]> use confluence; ...... MariaDB [confluence]>  select id ,user_name,credential from cwd_user; +--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+ |  id | user_name | credential                                                                | +--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+ | 229377 | admin     | {PKCS5S2}1QX4TpvSnyJPEwfJ5Y5OQDIxaHPqkrYlsRAPSvd4quVt3wku9WPKugZxSlUCYV71 | +--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+ 1 row  in set (0.000 sec) MariaDB [confluence]> 2）根据admin的 id 号进行update更新密码。如果你的密码是{PKCS5S2}前缀开头的，则用下面这个sql: 如下密码修改为 "Ab123456" （下面的密码就是Ab123456的密文） MariaDB [confluence]> update cwd_user  set credential =   '{PKCS5S2}ltrb9LlmZ0QDCJvktxd45WgYLOgPt2XTV8X7av2p0mhPvIwofs9bHYVz2OXQ6/kF' where  id =229377;  Query OK, 0 rows affected (0.057 sec) Rows matched: 1  Changed: 0  Warnings: 0 MariaDB [confluence]>  select id ,user_name,credential from cwd_user; +--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+ |  id | user_name | credential                                                                | +--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+ | 229377 | admin     | {PKCS5S2}ltrb9LlmZ0QDCJvktxd45WgYLOgPt2XTV8X7av2p0mhPvIwofs9bHYVz2OXQ6 /kF | +--------+-----------+---------------------------------------------------------------------------+ 1 row  in set (0.000 sec) MariaDB [confluence]> 3）然后使用更新后的新密码Ab123456登录admin账号，在confluence界面里进行密码重置。

========confluence导出PDF格式文件不显示中文解决========

由于confluence导出PDF格式文件需要应用字体文件，下载字体文件在confluence管理员界面安装即可。 从本机c盘->Windows-Fonts文件夹里复制simkai字体文件到桌面，然后使用管理员账号登陆confluence，找到 "PDF导出语言支持" 选择， 选择本机桌面的simkai字体文件进行安装即可。安装后，导出的pdf文件里的中文就能正常显示了。

===============离职人员的jira/confluence账号销毁===============

当员工离职时,是不能直接在jira/confluence里删除他们的账号的,因为这些账号都关联了对应的项目,除非将关联的这些相关修改为其他账号的关联关系,否则不能直接删除.正确做法是禁用这些离职人员的账号,也就是改为"不活跃"!

操作方法: 

使用管理员账号登录jira, 点击右上角的"设置"->"用户管理"->"用户",直接搜索离职人员的对应账号,点击后面的"编辑",将"活跃"前面方框里的对勾去掉,即改为了"不活跃"状态,这样该用户就登录不了jira了! 

使用管理员账号登录confluence, 点击右上角的"设置"->"用户管理"->"用户目录"->"同步". 然后在"用户"里搜索离职人员账号,发现账号上被标记了"无效",即登录不了confluence了!

===================Confluence问题=================

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1）问题一： JVM 堆内存溢出，导致confluence访问慢或程序直接跑死问题 查看 /opt/atlassian/confluence/logs/catalina .out日志，报错信息为： java.lang.OutOfMemoryError: Direct buffer memory 解决办法：增大JVM内存，做法如下： 在bin /catalina .sh脚本文件里添加下面一行内容，具体内存增加到多少，要根据自己服务器的实际内存来考虑（比如我的机器是128G，这里我调整到24G） [root@ file -server ~] # vim /opt/atlassian/confluence/bin/catalina.sh      ...... JAVA_OPTS= '-Xms20480m -Xmx20480m -XX:PermSize=10240M -XX:MaxNewSize=10240m -XX:MaxPermSize=5120m' [root@ file -server ~] # /etc/init.d/confluence restart -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 2）问题二： confluence正常启动，8090端口也顺利起来了，但是confluence访问报错404！ [root@ file -server ~] # tail -f /opt/atlassian/confluence/logs/catalina.out ........ 11-Jan-2018 09:10:46.527 SEVERE [http-nio-8090- exec -6] org.springframework.web.socket.sockjs.client.SockJsClient.doHandshake Initial SockJS  "Info" request to server failed, url=ws: //127 .0.0.1:8091 /synchrony/sockjs/v1org .springframework.web.client.ResourceAccessException: I /O error on GET request  for "http://127.0.0.1:8091/synchrony/sockjs/v1/info" : Connection refused (Connection refused); nested exception is java.net.ConnectException: Connection refused (Connection refused) at org.springframework.web.client.RestTemplate.doExecute(RestTemplate.java:607) at org.springframework.web.client.RestTemplate.execute(RestTemplate.java:572) at org.springframework.web.socket.sockjs.client.RestTemplateXhrTransport.executeInfoRequestInternal(RestTemplateXhrTransport.java:138) at org.springframework.web.socket.sockjs.client.AbstractXhrTransport.executeInfoRequest(AbstractXhrTransport.java:153) at org.springframework.web.socket.sockjs.client.SockJsClient.getServerInfo(SockJsClient.java:286) at org.springframework.web.socket.sockjs.client.SockJsClient.doHandshake(SockJsClient.java:254) at org.springframework.web.socket.sockjs.client.SockJsClient.doHandshake(SockJsClient.java:236) at com.atlassian.synchrony.proxy.websocket.WebSocketProxy.afterConnectionEstablished(WebSocketProxy.java:49) at org.springframework.web.socket.handler.PerConnectionWebSocketHandler.afterConnectionEstablished(PerConnectionWebSocketHandler.java:81) 特别注意： confluence和jira的日志不只是只在 /opt/atlassian/confluence/logs 和 /opt/atlassian/jira/logs 下面，有时只根据这里面的日志是看不到具体报错的！ 还需要去confluence和jira服务的家目录 /var/atlassian/application-data （默认就是这个路径）下面查看日志，可以通过这里面的日志信息进行排错。 日志分别为 /var/atlassian/application-data/jira/log/atlassian-jira .log和 /var/atlassian/application-data/confluence/logs/atlassian-confluence .log 以上报错查看confluence日志如下 [root@ file -server ~] # tail -f /var/atlassian/application-data/confluence/logs/atlassian-confluence.log ...... org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name  'hostComponentProvider' : Injection of autowired dependencies failed; nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Could not autowire method: public void com.atlassian.plugin.spring.SpringHostComponentProviderFactoryBean.setSpringHos tComponentProviderConfig(com.atlassian.plugin.spring.SpringHostComponentProviderConfig); nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error cre ating bean with name  'bundledPluginLoader' defined  in class path resource [services /pluginServiceContext .xml]: Cannot resolve reference to bean  'osgiPluginFactory' while setting constructor argument with key [1]; nested exception is org.springframework.beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name  'osgiPluginFactory' defined  in class path resource [services /pluginServiceContext .xml]: Cannot resolve reference to bean  'osgiPersistentCache' while setting constructor argument; nested exception is org.springframework. beans.factory.BeanCreationException: Error creating bean with name  'osgiPersistentCache' : FactoryBean threw exception on object creation; nested exception is com.atlassian.plugin.osgi. container.OsgiContainerException: Unable to clean the cache directory:  /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache/felix 通过上面的日志错误信息可知，是由于cache缓存目录的权限不对造成的： [root@ file -server ~] # ll -d /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache drwxr-xr-x 5 root root 4096 Nov  9 10:54  /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache plugins-osgi-cache目前权限是root，confluence程序权限是confluence，所以不能创建缓存数据。将其权限修改为confluence即可！ 建议可以将 /var/atlassian/application-data/confluence 下的目录权限全部修改为confluence.confluence。 [root@ file -server ~] # chown -R confluence.confluence /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache [root@ file -server ~] # ll -d /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache drwxr-xr-x 5 confluence confluence 4096 Nov  9 10:54  /var/atlassian/application-data/confluence/plugins-osgi-cache 如上修改后，访问confluence就正常了（可以不用重启confluence） -------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 问题三： confluence登陆后，上传附件报错：Could not upload the  file to Confluence. The server may be unavailable 查看日志： [root@ file -server ~] # tail -f /var/atlassian/application-data/confluence/logs/atlassian-confluence.log ...... javax.servlet.jsp.jspException: java.lang.RuntimeException: Error creating temp  file in folder:  /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/21/87/4587521/92/247/3997842/5144597 javax.servlet.error.exception: java.lang.RuntimeException: Error creating temp  file in folder:  /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/21/87/4587521/92/247/3997842/5144597 由此可以看出，附件不能上传的原因是由于权限问题导致的，解决如下： [root@ file -server ~] # ll -d /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/ drwxr-xr-x 11 root root 4096 Jan  9 09:14  /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/ [root@ file -server ~] # chown -R confluence.confluence /var/atlassian/application-data/confluence/attachments [root@ file -server ~] # ll -d /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/ drwxr-xr-x 11 confluence confluence 4096 Jan  9 09:14  /var/atlassian/application-data/confluence/attachments/ver003/

原文链接：https://www.cnblogs.com/kevingrace/p/5569932.html