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投诉!新买的车在陵水不能上牌,在海口却可以?车主质疑车管所…

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查验员称车辆识别代码打刻位置不符合规定

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杨先生说:“我们随即与查验员郭某诗和车辆管理所负责人进行沟通,告诉他们1月6日已有同款车型在陵水县车管所上牌成功,但他们却以1月6日当天未发现该情况为由,拒绝为我的车辆进行上牌登记,当时出具的退办告知单中,只盖了郭某诗的私章。经过我强烈要求,郭某诗帮我联系去陵水县政务服务公安分中心加盖业务章。”

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杨先生表示,他当时还出具了国家一致性证书,但查验员称,去年7月份河南郑州的同款车型出现了相同的问题,有预警,所以不同意给他办理上牌登记。当他提出想查看预警信息时,查验员却拒绝。

02

同款车型不同处理结果引来市民质疑

刘女士告诉记者,事后她和丈夫开车回到海口,就在当天下午,成功办理了海口机动车信息登记。

刘女士还说,根据车友消息,她的车辆在陵水办理上牌遭拒的前后两天,有两辆同款车型在陵水县车管所办理了车辆上牌登记业务。

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刘女士表示,这个结果让他们很难接受,她希望陵水县车管所能给一个说法。

03

车管所:与4S店工作人员进行过沟通 因对方问题没能成功

记者了解到,1月12日8时35分,陵水县车管所通过12345对此事进行答复。陵水县车管所称,当时查验员在查验时发现同款车有被报过违规,原因是车架号打刻在行李舱,对此情况,工作人员积极地与4S店工作人员进行了沟通,但最终没有解决。

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该车管所还称,1月8日上牌的同款车辆,车主上牌时提供了厂家出具的情况说明,该所根据情况说明予以办理,符合相关规定;至于1月6日成功上牌的车主,车管所也会积极与其沟通,如情况相同,会要求车主补齐相关材料。

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答复里还写到,该车管所在办理业务的时候不会刻意地为难任何一名群众,也不会存在任何违纪违法的情况,只是按要求做了该做的事。

对于该答复,杨先生并不认可,他认为这与《退办告知单》中告知不能上牌的原因完全不一致。得知不能上牌后,他与陵水县车管所所长进行了沟通,也联系了4S店,希望通过4S店工作人员跟所长解释这款车的情况。在沟通中,可能4S店工作人员比较着急,双方有了些言语上的冲突,所长跟他说不符合上牌规定,不能办理。

杨先生说:“我们跟所长沟通过并表示,如需补充材料,可以跟厂家沟通。这期间,我去陵水县车管所两次,得到的答复都是办不了。”

对于1月8日办理的同款车上牌,据他所知,该车主提供的是上汽大众提供的同款车型车辆识别代号打刻位置说明,并非一汽大众,一汽和上汽根本就是两个公司。

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交警大队:详细调查后会给出满意的答复

当日上午,记者在陵水县三才镇交通管理服务站小车查验通道处,就“车辆识别代号在后备箱内能否办理登记上牌”一事进行咨询时,一名工作人员告诉记者,可以上牌,但需提供厂家出具的情况说明和强制性产品认证车辆一致性证书,证明标注的识别代号位置与实际车辆一致。

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陵水县县公安局交通管理大队副大队长王宜敏在接受记者采访时说:“刘女士这辆红色大众新能源汽车,车辆识别代码打在了行李舱内,这样是不允许的。”

王宜敏表示:“根据国家标准《机动车运行安全技术条件》-(GB7258-2017)4.1.3):乘用车的车辆识别代号应打刻在发动机舱内能防止替换的车辆结构件上,或打刻在车门立柱上,如受结构限制没有打刻空间时也可打刻在右侧除行李舱外的车辆其他结构件上。”

“我们验车时通过系统查询到同款车有这样的情况,不是说不能办,我们想详细调查一下,找出真正原因,再给出满意的答复。从主观性来说,验车程序没有问题,包括查验员的操办流程。客观性来看,现在新能源汽车结构比较复杂,可能我们对这辆车的情况还不够了解,之后会详细研究一下各种情况。”当记者多次问及为何1月6日和1月8日能办理同款车上牌,而同样的车型在陵水无法办理车辆上牌登记业务,在海口则可以?王宜敏对此避而不答。

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对于车管所“因4S店工作人员态度问题不予上牌”的回应,王宜敏表示不存在这样的说法,他说可能是沟通时产生了什么误解。对于刘女士提出的“查验员在退办单上盖私章,经过强烈要求才盖了公章”一事,王宜敏说:“查验员有资质,盖章不代表个人,只能代表整个大队。严谨来说应该是盖私章的同时也要盖大队的章。针对工作不严谨的情况,我们会进行整改,加强业务员培训。”

最后,王宜敏告诉记者说:“对于像刘女士购买的车车辆识别代码打刻位置在行李舱内的情况,只要提供相关资料,说清楚情况就可以办理车辆上牌登记业务,对于产生的预警问题已上报省交警总队。”

对于事件后续的发展,商报记者将持续跟踪。

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商报全媒体椰网/海拔资讯APP记者 谢佳宁 李莎 摄影报道

编辑:吴彦莹

审核:龙彦廷

监制:谢庆培

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