#2021年终职场盘点#
有一次在美容院做美容的时候,无意间听见几个美容师和店长在外面肆无忌怠地议论着某某顾客的老公是干什么的?生了几个孩子?家庭住址是在哪个小区?每次来开的是什么车?平常背的是什么牌子的包 ……
后来我好奇问了一下,才知道她们那是在做客情分析,打算给顾客的经济能力定个位,以便后续引导大额消费。
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说实话,我对这种行为非常排斥,同时觉得这家店给人一种不安全感。
因为,这些一周才会见一两次的美容院工作人员相当于时刻都在暗中有意无意地收集着每位顾客的各种信息,无形中也窥视到了每位顾客的个人隐私。这种情况一旦摆上了明面,恐怕没有谁会喜欢。
增强的自我保护意识
有一位男同事说,几年前他的母亲曾经因为在超市领免费鸡蛋的时候留下过家里的电话号码,结果之后有很长一段时间不断被推销少儿编程在线辅导课、断码羊绒毛衣,甚至是六合彩、急贷款等等各种垃圾电话骚扰。
于是,这位男同事从来不会给任何不熟悉的人留下自己的手机号,而且,在他看来,这就是一个原则问题,无论如何不能改变。
确实,现代社会,越来越多的人会关注自己的个人信息安全,为了避免某些不必要的风险,自我保护的意识也在逐渐增强。这无形中也就给人际交往增加了难度。
减少对方可感知的风险
昨天,单位开年会。
有同事急急忙忙地跑来和我说,一个合作单位的合作伙伴虽然也来参会了,但是因为领取礼品的时候需要登记个人的手机和身份证号码,就放弃了礼品。
年会是彼此联络感情的好机会,礼品代表着“千里送鹅毛,礼轻情义重”。
为了照顾好自己的合作伙伴,我和会务的工作人员进行了沟通。他们同意个别参会者只要留下能够证实其身份的单位名称和办公室电话号码同样也可以领取礼品。之所以做出这样的协商,主要是基于考虑到合作伙伴可能也存在着担心泄露个人信息的顾虑。
果然,不一会儿,同事就反馈回来合作伙伴已经去领取了各自的礼品。
由此可见,人们在解决问题时,往往会制定一些规则来保护自己不受某一类人的伤害。因此有些时候,部分无辜的人也会被当做加以防备的对象。
也许会务曾经遇到过被参会者冒领礼品的失误,而合作伙伴曾经遭遇过被垃圾电话骚扰的尴尬。所以,会务有自己的规章制度,我们在不违法大原则的基础上稍微做些灵活变通,既减少了合作伙伴的不安全感,又不让工作人员为难,也算是皆大欢喜。
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