天天看点

特斯拉车主维权案影响深远……如何维权?这篇给你答案!

1月24日,中国消费者协会公布2021年十大消费维权舆情热点,位列第一的是“‘车顶维权’事件暴露车企服务漏洞”。

在去年4月份,特斯拉和一位车主间的纠纷闹上热搜。后者直接在特斯拉车站维权,站在车顶大声讲述,后被车站安保人员拖走。此事引发大量网友关注,特斯拉的处理方式也让它陷入舆论风波。

这也从侧面透露出车主维权的艰难。

特斯拉车主维权案影响深远……如何维权?这篇给你答案!

到底,车主们在遭遇不合理的事情时,要如何维权?购买前,都要如何预防?对此,本文来个大汇总。

不合理的事情,如贷款购车的车主遇上执行利率不对的情况,或者是全款购入却出现做费用纠纷等情况。

遇到这种事情,不要慌张,若是明确自己处在不平等的状态,且无法通过道理和对方协商解决,那么投诉维权的确是最好的办法。

但需要注意的是,这种方式仅适用于购车者的确遇到了不公平地对待,需要合法地维权。要是无理取闹,极有可能损害自己的既得利益。

首先,购车者需要心平气和地和对方表达诉求,同时对每次的谈话进行录音,对涉及的纸面内容都拍照存底,这样更作为自己的证据,增加维权底气。

其次,购车者要找寻有效、可信的投诉途径。

拨打工商局官方电话,直接告知情况,或者是找到消费者协会提供的投诉渠道进行投诉;新浪微博等公开社交平台也是很好的投诉场地,能借群众舆论进行施压,同理还有地方地市台等。

若是以4S店产生纠纷,购车者可以跨级找寻汽车厂商,或者是找和4S店合作的平台,如较为常见的汽车之家等,找到投诉板块进行处理。

没有结果,就投诉到有结果。

以此为戒,广大购车者们还要记得认真阅读购车合同、贷款合同等文件内容,这样才能从源头保障自己的权益,避免在生效的合同中存在对自己不利的条款。

以上便是相关的全部内容,仅供参考阅读,希望能对大家带来有效帮助。

继续阅读