前段时间，在办案间隙仔细通读了《东周列国志》这本书。书中齐桓公曾经坦诚其“不幸而好田，(田猎也)又好色”，另据史料记载其人资质也为中等水平。那么像这么一位有缺点，资质又一般的人，他为何会跻身春秋五霸这一行列之中呢?他为什么能成功?这应该是一个值得思考的好问题。今天着重就辩护律师如何让家属产生信赖这一个小点与大家进行交流。
一、用共情以引人
观察身边同行、同事与当事人家属的沟通模式和沟通内容。有些可能是为了签单“低声下气”;有些事不关己公事公办，缺少温情;有些会以己为主，该批评就会直截了当批评当事人及家属;但更多的是用心去倾听，用心去感受，不卑不亢，让当事人家属敞开心扉进行陈述进而顺利委托。
因为咱们这个行业无法对案件结果进行承诺，最多的一句承诺就是：“我们会将这个案子当成自己的案子，想你们所想，尽心尽责不懈怠。”
人，是一种额外需要感情去滋养的“物种”，当事人在遇到刑事案件时，其家属往往处在无措、惊慌、极其需要安抚的境地。这个时候，尤其需要辩护律师用用心、尽责、“共情”去安抚好当事人家属，收获珍贵的信赖。
二、良好的专业素养
用良好的专业素养以服人，聊起法律和案件时律师脸上应有光。
面对每一起新案件，我们都会尽量将这一案件涉及的法律法规、案例收罗齐全以便后续研究。带着这样厚实的准备与当事人家属见面，一能让我们有的放矢;二能依照客观实际做好预判。
有些当事人家属对法律粗知一二，如果律师不靠过硬的专业素养而仅靠“忽悠”或单纯的“共情”期望说服当事人家属进行委托往往事与愿违。
所以，要让当事人及其家属看到你脸上洋溢的法律之光、自信之光，放心将案件交给你办理。
三、耐心有效沟通
在案件办理过程中，要依靠专业、耐心等保持好与当事人家属的有效沟通，这样才能使这份信赖尽量长久。回到引子部分，说一下才智不太出众的齐桓公为何会成为五霸之一，他凭的是啥?
我认为无外乎两个原因，一是通过考察找到了一位好帮手管仲。二是无条件信赖管仲，放手让管仲去治理国家。其对管仲的这份信任无比坚定，即使在竖刁、易牙等小人阴忌管仲，挑拨齐桓公与管仲关系时，仍然不移其对管仲的信赖之心。
齐桓公是这样对竖刁等人说的：“寡人与仲父，犹身之有股肱也。有股肱方成其身。有仲父方成其君。尔等小人何知!”
应该看到，齐桓公心悦诚服于管仲为其设计及施行的治国方略，进而给了管仲绝对的信赖、信任。管仲秉政三年，齐国才能大治，也使彼此成就了辉煌的事业。
由彼及此，我认为齐桓公对管仲的这份信赖与当事人家属对辩护律师的信赖在性质上十分相似!我们可从中汲取有益营养，让当事人家属对我们辩护律师产生信赖。
