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oa常见问题

OA办公系统常见问题解答

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无法显示在线人数、无法看到用户列表、无法弹出短信等

如果不是所有客户机都有此问题,请在出问题的客户机上,尝试以下操作:

设置好IE安全级别为中,请注意安全级别,是根据Internet和本地Intranet两种情况分别设置的。Windows2003默认安全级别是最高,很多功能会无法正常使用。也可以直接把OA网址加为IE可信任站点。

特别注意,IE安全级别设置->自定义安全级别->其它->{基于内容打开文件,而不是基于文件扩展名},选择启用

有时是由于服务器时区设置错误,请在日期时间设置中,设置时区为北京。

有时是由于msxml 3服务被关掉了,点击windows开始->运行,输入regsvr32 msxml3.dll 运行即可,如果无法运行,请安装XML解析器。

Win98用户安装:通达网站/OA知识库/十全大补/XML解析器

XP或2003用户安装:通达网站/OA知识库/Office Anywhere 高级应用技巧/OA相关软件与工具/微软最新XML解析器

360安全卫士可以清理与IE捆绑的恶意软件与木马程序,修复IE浏览器

http://down.360safe.com/setup.exe

也可以使用恶意软件清理助手

http://www.tommsoft.com/View.aspx?type=product&ID=2

http://www.skycn.com/soft/24604.html

2008试用版、精英版用户如何获得软件更新?

可以在其他电脑上安装通达网站下载的2008版的最新版本,然后将d:\MYOA\webroot目录拷贝到现有OA服务器,进行覆盖,即可实现程序升级,用已修正软件BUG。

如果用户数超过20,请在以上操作后,重新安装获赠的用户数试用补丁。注意,如果软件版本不同,则不能这样更新。

正式用户,则请到正式用户服务区,下载2008修正合集更新。

升级到2008后,明明用户已经登录了,能看到各个标题,但点击时,却提示:没有登录,请重新登录

升级2008版后,个别用户无法登陆问题的解决办法:客户机电脑的系统日期可能不正确,改为正确日期后,即可解决。

Office_Anywhere服务已经启动了,但仍打不开页面或很慢,怎么办?

打开网卡的 本地链接-〉属性,双击 Internet协议(TCP/IP),查看其属性,点击高级按钮,选择WINS标签,取消“启用 LMHOSTS 查询”的勾,多次点击确定,直至设置生效。

或者,进入控制面版->windows防火墙->高级标签->本地连接设置->服务的标签里,勾选安全Web服务器(HTTPS)即可。

升级2008后,非常慢,怎么办?

如安装了杀毒软件,请设置好杀毒监控的排除目录,不监控d:\myoa\tmp目录,d:\myoa\attach\user_online目录,d:\myoa\attach\new_sms目录,及 d:\myoa\webroot目录,这会显著提高系统性能。

另外,建议修改短信、在线人员的刷新时间:用记事本打开 d:\myoa\webroot\inc\oa_config.php,修改相关的时间值,单位秒。

刷新时间设的越小,对系统性能压力越大,对于同时在线用户数很多的系统,刷新时间建议设大些。

2008版试用版免费使用1年后,还能继续使用么?

购买并注册后,可以继续使用。

如暂不购买,也可以按以下方式操作,先进行数据备份,参考数据备份与恢复说明:http://www.tongda2000.com/dns/document/data.php

然后卸载软件,重新安装至不同目录(例如安装到d:\MYOA1),按说明恢复数据即可继续使用。

未注册版本将显示广告条,且不能修改界面标题栏信息。

试用版用户购买软件后,如何保留原有数据?

软件无需重新安装,admin身份登录OA,进入软件注册页面,选择合适的版本,输入对应的注册码,序列号进行注册。

注册码请到网站用户服务区获取。然后到用户服务区,软件升级栏目,下载最新的相同版本的修正程序合集,按说明安装。

如果安装的试用版版本较早,请在技术人员指导下进行版本升级。

关于连续多次通过升级包进行版本升级

如果是通过升级包,连续进行版本升级,每个升级包安装后,需要打开登录界面,会提示注册,如果注册机会不多,可以找通达要求增加。如果跨3个以上版本,建议直接找技术支持,有更好的升级办法。

通达OA是否有免费版本?

通达OA2007精英版(20用户版),当时免费赠送了5000套,已经送完,可以永久免费使用,但只有一次注册机会,换机器就不能用了。

建议使用2008版,1年免费使用期到期了,只要备份数据,更换路径重新安一下,再恢复数据就可以继续使用了。

可以参考数据备份与恢复说明:http://www.tongda2000.com/dns/document/data.php

通达OA2008有哪些性能改进?

2008版支持异步处理多路请求:支持同时下载多个文件,支持迅雷下载,下载文件同时,可以打开其他页面。播放Mp3音乐时,可以打开其他页面。加载天气预报时,不影响其他操作,无需等待它加载。

菜单列表、新短信提醒、在线人数的刷新,均无需访问数据库,采用文件缓存方式,提高了大用户并发时的性能。

通过以上改进,大家应该会感觉快很多。

老版本用户直接升级2008版,可以按以下操作进行

1、开始菜单-程序-通达Office Anywhere-卸载服务。

2、将安装目录改名,如d:\myoa改为d:\myoa1,相当于进行了备份,为避免误操作,也可以另外再备份数据库和附件到其它位置。

3、控制面板-添加删除程序-卸载通达Office Anywhere。

4、直接安装2008版至原来的安装目录,如d:\myoa

5、能正常登陆后,进入开始菜单-程序-通达Office Anywhere-停止服务,恢复备份的数据库和附件目录,即data\TD_OA、webroot\p_w_upload等目录。

6、进入开始菜单-程序-通达Office Anywhere-启动服务。

7、将技术人员给的php文件,放到webroot\下,依次执行,执行方法如 http://网址/3.3.php

8、登录OA系统,按提示进行软件注册后,即可正常使用。

你们的定价和销售价的折扣太低了

通达OA的软件定价没有虚高成分,其中包含了软件服务费用,如果不要后期服务,虽然可以优惠很多,但没有多少企业客户愿意舍弃服务。其中完美版提供长期的终身服务,可能是5年、10年,只要用户愿意用下去,随时找到我们,我们都会热情接待,帮助解决问题,提供升级和技术支持服务。目前,对很多老用户,通达已经服务长达5年时间。

为什么网上好多破解的通达OA?大多只要10-100元。你们为什么不进行打击呢,不然大家不都去买那个了?

好的软件往往成为盗版者的目标,比如微软、IBM、金山等公司的软件,是盗版最多的。

通达提倡软件依靠服务收费,用户可以免费试用,用好了再买。通达力求依靠优质服务赢得用户,为用户使用软件、购买软件创造良好的外部环境。

WinodowsXP的光盘5元一张的也有,微软没有做打击么?国内互联网上的盗版网站很多,我们也给公安举报网站报过案,给版权中心举报过,并不是通达没有采取过措施,而是目前国内的版权保护状况还不能彻底杜绝盗版。

盗版软件既没有服务和升级,也无法保证程序安全性,正规的企业使用风险很大,一些不正规的小公司用用到也无妨,这些公司即使有钱,其管理者也没有购买正版软件的意识,根据我的接触,这些公司里没有任何正版软件,让他们买通达正版可能性也不大。另外,往往这种公司的各项管理都很混乱,他们也不在乎使用盗版软件出什么问题,即使数据丢失也大不了重新来过,反正公司里也没有什么重要数据,也没有什么人真正把公司的信息化管理当个正事。

经常有这样的事发生:新来的网管为了显示自己水平高,找来个盗版OA给老板安上,老板乐得不花钱多办事,能用就先用着。等到网管跳槽了,管理员帐号也没留下一个,盗版的软件又出现其他问题,但老板和员工已经离不开OA软件了,怎么办?很多这样的客户在寻求通达技术支持的时候,振振有词责怪通达不尽快解决自己问题,却拿不出任何购买凭据,我想他们那时急迫的心情也一定不好受,也同样是盗版的受害者。

对于正规的企业,我们在销售软件给用户后,还会提供长期的技术支持,随时解决用户使用中出现的问题,并实现完美版终身免费升级,使得用户使用的软件始终具备先进的功能,与用户的投入来比较,用户获得的效益是倍增的,软件的价值也得以真正体现,在这也正是有这么多购买正版的通达用户的原因。试问,哪个正规的企业希望自己的中枢信息系统是个黑户呢?

为什么极限OA(sohuu.com)跟通达OA很相似?

极限OA是我们为该公司开发的OEM版本,我们有过30家左右的OEM合作伙伴,其产品功能都是类似的,是根据我们某个OA版本的功能修改界面后,定制而成。

问:OEM是什么含义?

打个比方,比如XXX公司的某些型号的笔记本实际是华硕公司生产的,但贴上XXX品牌进行销售,这就是硬件的OEM,软件OEM与之类似。

问:OEM版本你们提供服务和升级么?

针对OEM版本的用户,我们不提供任何形式的技术支持和升级服务,这和买了XXX的笔记本,不能找华硕去售后服务的道理是一样的。

OEM版本的售后服务和升级承诺由OEM版本的销售公司来负责,如该公司今后不再与通达签订后续版本的OEM合同,则原来的OEM版本不能获得升级,OEM版本的用户也会因此不能获得版本升级。

极限最新的版本为2007第一版,从2007第二版起,都将不能获得由通达提供的后续升级。

30%开放代码,包含哪些部份?

webroot/general目录下

├─bbs 内部讨论区

├─book 图书管理

├─calendar2 世界时间

├─chatroom 聊天室

├─diary 工作日志

├─game 游戏

├─hrms 人事档案

├─info

│ ├─bus 公交

│ ├─dept 部门信息

│ ├─post_no 邮编

│ ├─tel_no 电话区号

│ ├─train 列车

│ ├─unit 单位信息

│ └─user 用户信息

├─mytable 桌面模块

├─netchat 互动会议

├─netmeeting 网络会议

├─salary 工资

├─vote 投票

├─webmail 外部邮件

├─winexe 快捷组

├─work_plan 工作计划

└─world_time 世界时间

还有general下的4个php文件:exit.php index.php relogin.php url.php

通达OA在安全性方面如何?

世界上没有绝对安全的软件产品,但 Office Anywhere 的研发工程师,在软件设计的每一处细节都充分考虑了网络应用环境下的安全问题,把用户对安全性、可靠性的要求,作为软件设计的第一要素,数千家用户多年的应用实践证明了通达OA的安全可靠。

Office Anywhere采用基于WEB的企业计算,主HTTP服务器采用了世界上最先进的Apache服务器,性能稳定可靠。数据存取集中控制,避免了数据泄漏的可能。

提供数据备份工具,保护系统数据安全,多级的权限控制,完善的密码验证与登录验证机制、强大的系统日志与地理位置追踪功能更加强了系统安全性。

通达OA提供的USB用户key安全登录方案,类似于网上银行的U盾,该组件已获得信息安全产品销售许可证、公安部认证、国家密码委员会认证的商用密码产品销售许可。

通达OA内置的NTKO Office文档在线编辑组件,能有效提高文档安全性。

通达OA内置的工作流表单手写签章组件,能确保工作流表单的数据数据传递的安全性,该组件已获得公安部销售许可、国家密码委员会认证的商用密码产品销售许可。

通达OA可选SSL加密传输方案,确保网络传输安全。

网络时代环境下,软件产品的更新服务尤为重要,通达OA提供完善的软件升级体系,用户可通过用户服务区快速获得软件更新。通达技术人员往往在发现错误报告数分钟内,就加以解决并提供更新程序。

已安装Mysql的处理

通达:原来的mysql什么版本?

客户:好像是4.0。

通达:那和OA的一样,可以用一个。

客户:怎么用?

通达:主要靠c:\windows\my.ini来控制数据库的存储目录,OA会修改该文件,请安装OA后,手工配置该文件,或删除该文件。

通达:停止mysql_oa服务,用你的mysql服务,把TD_OA拷贝到你的mysql的数据库目录,可能是c:\mysql\data下。

通达:修改 d:\myoa\webroot\inc\oa_config.php里的数据库访问用户名和密码,就可以了。

如果以前安装了mysql4.1或5.0,则只要端口与OA不同就可以了。

注意4.1的my.ini文件里有两处指定端口的地方。

用户可以使用OA的Apache+PHP环境来运行其它PHP系统,也可以使用自行配置的Apache+PHP环境来运行其它PHP系统,系统中有2个Apache服务是允许的,只要端口不同就可以并存。

关于Mysql数据库

Mysql已经在中国设立了研发与技术支持中心(×××开源携手MySQL共建MySQL中国研发中心),我们通过与之交流,加强了合作的认识,也获得了技术指导,将更好地提高Mysql的企业应用水平。MySQL中国充分肯定了通达在企业推广Mysql数据库应用的贡献,欢迎通达向用户推荐使用Mysql数据库。双方也将在后续的市场推广中,展开更深层次的合作,包括向集团企业用户提供高可靠的基于Mysql的数据库解决方案和优质服务。

Mysql总裁前段时间来中国时说道:“只要有人喜欢用mysql,我就会很高兴”,Mysql包含服务的企业版本也已经在中国推出,更多信息参考网站新闻。

java语言的创始和主导公司,美国Sun公司2008年1月刚刚10亿美元收购了Mysql,这为Mysql的发展能和普及,提供了巨大的支持。

如何修改短信、在线人员的刷新时间?

用记事本打开 d:\myoa\webroot\inc\oa_config.php,修改相关的时间值,单位秒。

修改后,需所有人重新登录后生效。

软件安装后打不开页面怎么办?

1、进入控制面板-管理工具-服务,确认 office_anywhere服务启动了么。

2、开始->程序->通达Office Anywher->服务配置,建议使用80或8080,8000等常见端口。

3、检查访火墙开放了端口,或允许d:\myoa\bin\apache.exe访问网络。

4、软件安装路径不要有中文,不要安到d:\这样的根目录,而应安在d:\myoa这样的目录。

为什么显示未登录,请重新登录?

输入网址中,如果使用计算机名,不能是中文的,建议使用IP地址。

另外,服务器计算机名不能有下划线,例如:web_app是不行的。

还有可能是IE禁用了cookie。

为什么现在用OA系统不能收126,163的邮件呢?

126,163新申请的邮箱,网易公司于去年取消了对pop3支持。网易邮箱注册的人太多,而pop3太占服务器资源。

界面出现英文错误提示,包含mysql等字符

建议修复一下数据库,进入OA系统,系统管理->数据库管理->数据库修复。

如何备份数据库,更换电脑,如何迁移数据?

参见数据备份与恢复说明:http://www.tongda2000.com/dns/document/data.php

如果需要将OA软件整体迁移至新服务器,需要先停止原服务器的所有OA服务,然后将原软件目录拷贝到新服务器相同路径。

如果OA目录是d:\myoa,则依次在新服务器上运行

d:\myoa\bin\autoodbc.exe

d:\myoa\bin\network.exe

然后进行软件注册,就可以在新服务器上继续正常使用OA系统了。

为什么备份和恢复数据前要停止服务?

备份和恢复数据前,要执行开始菜单的“通达网络办公 - Office Anywhere”项目中的“服务停止”程序,停止OA系统运行。

这是由于:如果服务在启动状态时,有些数据文件可能无法读写,造成备份或恢复失败。

IMA无法登陆怎么办?

IMA要填写正确的服务器IP地址,注意地址前不要加http://

防火墙要设置好:你先设置好服务器的防火墙,包括瑞星等杀毒软件集成的防火墙,包括windows内置的防火墙,允许D:\MYOA\IMA\IMA_SERVER.exe访问网络;再设置好客户机的防火墙,允许C:\Program Files\IMA\IMA.exe访问网络。

请问OA上传附件有没有大小限制,如果有,如何修改?

OA系统默认上传附件限制为100M,但可以修改。

用记事本打开 d:\MYOA\bin\php.ini,找到 upload_max_filesize = 100M

改为200M等并保存,然后使用OA服务监视器,重启Office Anywhere服务即可生效。

如何设置编辑器模版?

用网页设计工具制作好html文件,放到webroot\module\html_model下即可。

文件套红,把模版放到webroot\module\word_model下即可,用Word来设计模版。

软件正确安装,已修改C盘和OA安装盘NTFS权限,Mysql服务却无法启动

重启一下Windows,运行d:\myoa\bin\autoodbc.exe或手工放置修改好的my.ini至c:\windows下。

为什么新建部门时,出现一片空白,无法新建?

您可能使用了遨游浏览器,遨游浏览器有一个广告猎手功能,其网址屏蔽规则设置的不太合理,某些字母组合开头的网址(如ad开头的页面网址)会被屏蔽,您要是会设置,设置一下也可以,如果不会设置,可以关闭广告猎手功能,或使用IE浏览器。

为什么安装后,总是提示用户名或密码错误?

看看c:\windows\php.ini 或 c:\winnt\php.ini是否存在,如果存在请移走或删除,重新启动Office_Anywhere服务。

这个文件可能是其他PHP版本或其他软件遗留的,会影响通达OA。

为什么向OA系统回复的手机短信,不能转化为内部短信发给用户?

甲回复手机短信到OA中的乙用户,如果格式没问题,乙是OA用户,甲所用手机是OA里甲用户登记的手机,就会转化为内部短信发给乙。

为什么安装后进入的不是OA界面,而是IIS的帮助界面?

您已安装微软操作系统附带的IIS(Internet信息服务器),80端口已被占用,这种情况下,请为通达应用服务指定其他端口,如81、8000等,或者停止Internet信息服务器。

Win2000/2003 Server已默认安装了IIS,如果您不需要使用它建立网站,可以通过控制面板-管理工具-服务-Internet信息服务器,停止默认Web站点。

服务配置程序,可在“windows开始菜单->程序->通达Office Anywhere网络办公系统”下找到,如果指定的端口已被占用,导致服务无法安装,可重新设置其他端口号。

使用Windows快捷组功能时,控件的安装被阻止了,如何解决?

客户机为XP Sp2、Win2003 Sp1等操作系统,如果在线安装控件时,被IE阻止,可以临时性降低IE安全级别,或把OA服务器网址加为受信任站点,控件就可以顺利在线安装。

如果仍无法顺利安装控件,可以到网站OA知识库,十全大补栏目,下载Windows快捷组控件独立安装包,按默认路径安装就可以了。

Windows快捷组如何使用?

比如该软件安装在客户机的路径为 c:\abc\abc.exe,请定义该好该路径。如果该软件安装在OA服务器,则必须通过网上邻居共享才能调用,调用方式如:\\oa\soft\abc.exe

有的应用程序,因其设计原因,不能通过网上邻居共享执行,还需要通过映射网络驱动器等方式调用。

OA精灵2007版,短信闪烁时,点击头像出现“内部应用程序出错”,如何解决?

到网站下载中心,下载最新的OA精灵2007安装,版本为20070118以后的均无此问题。

发送带附件的内部邮件时,如果群发多人,则系统会把单个附件的容量乘以发送数量,经常导致个人邮箱的容量超限

为了节约存储空间,我们在设计内部邮件模块时,确实有一些特殊优化性设计,1封带有附件的邮件,群发给任意多个人,其附件所占用的服务器硬盘空间只有1份,极大的降低了服务器资源占用,在已发送邮件中,也显示为一条记录。

但为了兼顾用户使用传统邮件的习惯,且便于统计、便于管理和提醒有关人员注意空间占用,显示的占用空间仍按传统方式计算。

尽管不占用过多硬盘空间,但群发很多封时,会生成对应的数据库记录,比如群发1000条,数据库就有1000条发送记录,这会影响系统的性能。

所以,对于有些单位人员众多、服务器空间比较紧张或性能不够好的情况,对群发限制的严格一些比较好,让用户习惯于利用其他功能实现群发,比如利用公共文件柜、网络硬盘、个人文件柜共享等方式。

如果您感觉不便,可以去除指定用户的邮箱空间限制,或把限制设大一些。

怎样添加超级论坛?

参考:通达网站/OA知识库/Office Anywhere 高级应用技巧/OA与Discuz!论坛集成。

Fatal error: This file has an invalid timestamp. in D:\MYOA\webroot\inc\reg_check.php on line 0 是什么错误?

请调整好OA服务器的计算机时间、时区。

安装OA软件后,界面很多乱码,如果解决?

删除c:\windows\php.ini 和 c:\Program Files\php.ini,重新启动Office_Anywhere服务。

表单打印时能不能不打出最下面一行的地址

IE菜单-〉文件,页面设置,去除页眉页脚

电子签章是怎么回事?

电子签章在通达OA里有两种不同的应用,采用的技术各不相同。

NTKO OFFICE文档在线编辑控件,控件提供商为重庆软航科技,使用范围:OA各个模块上传附件(比如文件柜、工作流、公告通知等模块),如果是Office文档,就可以在线编辑或阅读,在线编辑时可以加盖电子印章或手写签名,电子印章文件后缀名为.esp。目前该控件是集成在OA中免费提供的。

工作流表单手写签章控件,控件提供商为北京点聚科技,使用范围:工作流办理界面,可以在表单网页上进行手写签名或加盖印章,电子印章文件后缀名为.sel,可实现印章或手写签名与表单数据捆绑,一旦数据被修改,印章或签名立即失效。需要管理员在设计表单时,添加手写签章控件。目前该控件集成在OA中的版本为试用版,签名或盖章后界面上有试用字样,正式版需要购买。

这两种情况,使用了不同的IE插件,可以在线安装相应的插件,也可以通过我们提供的独立安装包来安装,这两种情况,印章制作工具和印章文件格式都是不同的。

手写功能,建议配合绘图板使用。

前者用于提高Office文档安全性,后者用于提高工作流表单数据的安全性,工作流表单手写签章控件通过了公安部认证。

前者您可以在个人文件柜上传一个Word附件,然后点编辑按钮,就可以体验到手写签名效果。后者是在工作流办理时可以使用,您用admin用户,新建一个系统内置的“智能表单测试流程”,然后进入办理界面,找到表单上的手写按钮,就可以体验到。

江民KV2007与通达OA所内置的Apache冲突怎么办?

可以尝试不启用KV2007“网页监视”功能,或卸载KV2007。

“Automation服务器不能创建对象”的问题的解决方案大全

1、如果是Scripting.FileSystemObject (FSO 文本文件读写)被关闭了,开启FSO功能即可,在“运行”中执行regsvr32 scrrun.dll即可

2、安全模式设置成“中”,如果javascript脚本中报这个错误,还应将IE的安全设置“不允许运行未标记为安全的activeX控件”启用即可。

注意如果您将相应的网站设成“受信任的站点”,必须对“受信任的站点”进行相应的IE安全设置,此时如果对“Internet”IE设置将是徒劳 的。

3、有些脚本需要微软的 MSXML 控件才能进入。当使用 IE 5 以上版本的缺省安全模式时,会提示是否接受 MSXML 控件,如果接受,MSXML 将自动安装到您的机器上(得等上几分钟)。如果自动安装不成功,可以自行下载和安装 MSXML 3.0 SP7。有时是由于msxml 3服务被关掉了,使用 regsvr32 msxml3.dll即可

4、用上面方法基本上能决问题。如果是在安装某个软件后出现这种问题,可尝度卸载该软件或重装一下!

表单设计-特殊的控件文字格式设置技巧

当打印表单时,控件所在位置,会显示为实际输入的文字,其文字格式往往不够理想,重新设计表格往往费时费力。有一个小技巧可以解决此问题。方法是:可以在Word里随便输入几个字,设置好字体的格式,复制粘贴到表单设计器的控件旁边;然后把控件拖放到这几个字中间,再删除这几个字,这样,在最终打印时,控件所输入的文字就会按照所设定的格式了。

关于工作流表单印章打印错位问题的解释

有时由于表单中的表格是居中的,实际位置不确定。印章的位置是绝对坐标,而表格位置是相对的。

比如屏幕分辨率是1024*768的用户和1280*800的用户,受是不同的,打印纸的宽度和屏幕宽度也是不同的,就造成了表格的实际坐标变化了,打印效果与屏幕效果有出入,表现为印章、手写签名偏右或偏左。

解决服务监视器在VISTA下不能正常运行的问题:

将d:\myoa\bin\monitor.exe属性,兼容模式,修改为兼容模式运行,并选择Windows XP Sp2即可

关于RTX关联应用

系统管理,用户管理,可以导出OA的组织机构信息为XML文件,并在RTX后台管理界面导入,但密码不能导入,导入RTX后密码默认为空。

系统管理,系统安全设置,启用RTX后,就可以在在线人员里(还有查看人员信息时)显示RTX状态,需要登录RTX客户端(如已安装RTX,会自动提示登录)。

网站下载中心,可选组件发布区,我们还提供了RTX客户端插件,用于在RTX面板中使用OA精灵面板。

由于RTX与OA的用户表是分别存储的,不能实时同步,需要手工分别管理,用户密码可以是不同的。

申请RTX免费license:http://rtx.tencent.com/rtx/license/requisition.shtml

考勤管理能和考勤机结合么?

由于考勤机、打卡机型号各异,没有行业标准和标准数据格式,需要根据不同厂家设备的具体型号定制开发,也需要考勤机厂家提供数据接口和技术配合。

如何修改2007第二版天气预报的默认城市?

在新版的天气预报桌模块中,默认来源是中央气象局,默认城市是北京。

在选择其他城市后,天气预报的小页面会刷新,我们在小页面上按右键,属性,可以看到此时的网址。

编辑天气预报桌面模块源代码(源代码可以到正式用户服务区软件升级栏目下载,具体文件为webroot\general\mytable\天气预报.php),

将北京的网址改为这个城市网址即可。例如,长春的网址是:http://www.cma.gov.cn/tqyb/weatherframe/54161/1.html

网址有2处,都要改。

OFFICE文档在线编辑控件 与 工作流表单手写签章控件的区别是什么?

NTKO OFFICE文档在线编辑控件,控件提供商为重庆软航科技,使用范围:OA各个模块上传附件(比如文件柜、工作流、公告通知等模块),如果是Office文档,就可以在线编辑或阅读,在线编辑时可以加盖电子印章或手写签名,电子印章文件后缀名为.esp。目前该控件是集成在OA中免费提供的。

NTKO OFFICE文档在线编辑控件用于提高Office文档安全性,工作流表单手写签章控件用于提高工作流表单数据的安全性,该控件通过了公安部认证。

使用OA精灵,出现提示框:服务器正在运行中,由于另一个程序正在运行中,此操作无法完成。请选择“切换到”来激活正在运行中的程序,并更正问题。

这个提示,实际是Windows系统的提示,个别电脑有时会出现,以下资料供参考。

造成此问题可能的原因:

1、此问题的出现主要是已经打开的某个软件占用了大量的系统资源,再打开另一个程序的时候,因为系统资源不够,所以就会出现此信息;

2、与另一软件同时调用IE浏览器某一功能,或调用同一系统资源,引起冲突。

3、如果有病毒的话也会导致系统资源不足出现此问题的。

解决办法:

1、关闭占用系统资源较大的程序,或关闭同时运行的,可能与之争抢系统资源的程序。

2、杀毒、清理恶意软件。360安全卫士可以清理与IE捆绑的恶意软件,修复IE浏览器 http://dl.360safe.com/setup.exe

USB用户KEY怎么用

系统管理-系统安全设置,启用USB用户KEY之后,到OA登录界面,就提示安装控件了。

用admin登录OA,进入用户管理,编辑用户,指定用户使用USB用户KEY,然后左边点部门,右边可以给该用户初始化KEY,初始化好后,把USB用户KEY给该用户使用就可以了。

打开短信、公告等窗口时,显示用户未登录,需重新登录

或者出现

错误#1: Can't create/write to file 'D:\MYOA\tmp\#sql_1640_0.MYD' (Errcode: 17)

这个错误可能是因为安装在OA服务器的Mcafee杀毒软件阻止了临时文件的读写操作,McaFee有一项功能就是禁止程序从Temp目录运行和读写,而OA的缓存目录是D:\MYOA\tmp,将Mcafee的该功能关闭即可解决。

修改网页过期时间

OA系统默认网页过期时间为3600秒,但可以修改。

用记事本打开 d:\MYOA\bin\php.ini,找到 session.gc_maxlifetime = 3600

改为36000等并保存,然后使用OA服务监视器,重启Office Anywhere服务即可生效。

升级新版本后,备份附件,需多备份一个目录,即“安装目录\attach”目录

例如:d:\myoa\attach以后要备份,以后的附件上传后,会传到这。

以前的附件在webroot\p_w_upload下,这次升级后 OA系统会自己创建attach这个文件夹。

它的意义在于按照模块、时间来存储附件,便于查找和备份,也避免了Windows文件寻址的缺陷,提高了OA系统性能。

软件提示有病毒

是由于网页被注入病毒,可能是局域网某台电脑中了ARP病毒,成为病毒宿主机,不断通过网络发包,干扰正常数据传输,使所有传输的网页被加上病毒连接。

近期很多用户网络感染了此病毒,危害十分严重,通达OA最新版本增加了检测此病毒的功能,会提示用户已感染病毒。

病毒资料,请参考:http://www.cnblogs.com/nasa/archive/2007/04/13/712687.aspx

ARP攻击就是你网段中有攻击主机(已经被黑)冒充网关,将病毒代码加到了你从服务器获取的信息中,所以你打开任何网站里面都会有IFRAM病毒网站你可以到下面的地址去了解一下,下载一个ARP防御软件,只有300K,再打开网页就没问题了,再有就是联系你的网络提供商或者单位网关。

在没有ARP欺骗之前,数据流向是这样的:网关<->本机。ARP欺骗之后,数据流向是这样的:网关<->攻击者(“网管”)<->本机,本机与网关之间的所有通讯数据都将流经攻击者(“网管”),所以“任人宰割”就在所难免了。

防范方法:

http://blog.qhdcs.com/u/keble/archives/2007/20076614297.html

通达OA视频会议可选组件(对正式用户免费)

通达最新开发的视频会议系统演示,支持4人视频,多人参会,免费向OA正式用户提供。

该视频会议模块,采用最新的Flash流媒体技术开发,无需安装客户端,对带宽要求低。

可以到网站用户服务区下载,详细安装说明见安装包,未经通达科技同意,严禁转载与传播。

在线试用:可以访问通达网站的OA在线试用,在我的办公桌-语音视频会议演示。

在线试用只有一个公共会议室,而正式版本可以新建任意多个私有会议,可以实现短信邀请人员参会。

另外,还提供了一个收费的专业视频会议组件,可以支持200个视频流并发,

可以到可选组件发布区下载试用版:http://www.tongda2000.com/download/oa_option.php

关于短信提醒次数

2007第二版起,短信默认提醒3次,可以修改inc\oa_config.php中的参数,可以设置

$SMS_REF_MAX=0;

表示直到点击我知道了,才不提醒。

如何卸载报表组件?

可以删除有关菜单,然后删除以下目录即可:

d:\myoa\webroot\general\reportshop

d:\myoa\data\crscell

如何修改Internet邮箱容量限制

参考:通达网站/OA知识库/Office Anywhere 十全大补/Office Anywhere 2008版 - 十全大补帖/将Internet邮箱限制改为200M

界面提示 Warning: session_start() [function.session-start]: open(D:\MYOA\tmp\sess_5b4d2289479be81a933d541383105e35, O_RDWR) failed: Permission denied (13) in D:\MYOA\webroot\inc\auth.php on line 5

如果安装了NOD32或Mcafee杀毒软件,设置好杀毒监控的排除目录,不监控d:\myoa\tmp目录和d:\myoa\webroot目录

在某些界面,输入文字并保存编辑后,显示时为什么不能自动换行?

如果您输入连续的英文字母,IE浏览器会根据英语习惯,认为是一个单词,所以不会换行,建议您测试时使用更为合适的输入数据。

程序日志报错Unable to view file mapping

事件 ID ( 487 )的描述(在资源( Zend Optimizer )中)无法找到。本地计算机可能没有必要的注册信息或消息 DLL 文件来从远程计算机显示消息。您可能可以使用 /AUXSOURCE= 标识来检索词描述;查看帮助和支持以了解详细信息。下列信息是事件的一部分: Unable to view file mapping, 试图访问无效的地址。

解决办法就是修改c:\WINDOWS\temp\目录的访问权限,使Zend可以对目录进行修改。

关于个人资料的管理员监控

我想知道其他职员的个人资料有多大程度的保密性,如个人日志、个人内部邮件、个人短消息纪录、个人文件柜、个人日程安排等个人信息,职员之间不可以查看,管理员是否有权查看?

个人内部邮件、个人短消息纪录,管理员可以在系统管理下的资源监控模块里查看,个人文件柜其他人无法直接监控,除非他共享目录给他人。个人日程安排的中的工作事务,个人日志的工作日志,领导可以在公共事务下的员工日程安排查询、员工工作日志模块查看,但只能查看自己管理范围内的,角色排序号比自己靠后的员工的。

请CEO从各方面比较一下以下产品

1. IBM Lotus Notes Domino

2. MS Share Point Server

3. TD Office Anywhere

CEO回复:这个话题比较大了,以下仅代表个人观点(主要从技术角度来分析)。

1、Lotus Notes/Domino是网络协同、群件平台的先驱,也是通达软件最初创立时,在全世界办公群件市场上用户群最广的一个产品,包括通达OA在内的很多软件,其理念到设计,都受到了它的启发。它是由IBM收购的莲花公司的产品,至少有10年以上的发展史,而该软件的创立者,后来又创立了Groove协同平台,并×××微软公司。

2000年以后,Lotus逐渐失去领导地位,很多公司都推出了具有相同功能,且技术体系更新的产品或平台,Lotus基于文件型数据存储机制,与主流的关系型数据库无法很好的交互,是制约其发展一个因素,但因为向前兼容的需要,Lotus完全抛弃旧有架构可能性不大,目前IBM的其它产品,如websphere通过与Lotus整合,赋予它新的生命力。目前,国内仍有很多软件公司,在采用Lotus平台进行开发,对于用户,在购买这些软件产品时,需要同时购买Lotus平台使用授权。

Domino有针对不同操作系统的版本。

2、MS Share Point Server出来较晚,真正推出面向最终客户的较完善的产品,也就是最近2-3年的事,因为国内使用微软技术的开发人员很多,所以也具有一定市场,基于该平台的一些管理软件产品,目前还比较少,但在未来肯定会有一定的发展,用户也是要购买Share Point 平台使用授权,这个钱是交给微软的。由于微软自己也做操作系统,所以微软的产品基本都只能在Windows环境运行,Share Point Server2007也需要配合一些其它微软的服务端产品如SQL SERVER和Exchange SERVER等,客户端工具包括Office2007等等,全套系列产品种类繁多,价格不菲。

3、Office Anywhere基于开源的LAMP平台(Linux+Apache+Mysql+php),并根据市场情况,主推Windows平台下版本,但同时提供Linux/Unix版本。由于LAMP平台是免费的,用户无需为其额外付费,只需支付通达软件的购买费用和服务费用即可。

应该说,在通达2001年开发Office Anywhere之前,IBM和微软的相应产品就有了,记得那时基于Lotus的OA,价位大概都在10万以上,有的项目报价100多万的也不算稀奇,大多是被国企、政府采用。我当时创立Office Anywhere,有一个激励我做出来的动力,就是要在OA软件平台领域,打破国外软件的垄断。

由于国外软件平台基本都是按点收费的,比如Lotus大约一个点400元,所以如果用户数很多,价格会很高,这也制约了其作为企业全员信息化系统。而通达OA的高端版本均不限制用户数,使得企业用得起,企业里每个员工都有机会接触OA办公系统,而不是一个仅供管理层收发文件的小范围信息化工具。

由于一些国内软件厂商的服务缺乏长期支持,而国外平台开发商的服务都是按年收费,价格高昂,也有一些国内软件公司提供用户的Lotus平台根本就是盗版的(这很常见),很多单位当年巨资引进的Lotus系列,往往已经因为缺乏技术支持而面临无法使用,或者束之高阁了。

有不少通达OA用户,都是从原来的Lotus系统转过来的,这些单位信息化曾经做得很早。

另外,从技术特点上看,采用国外已成体系的协同平台开发产品,是比较快的,但也容易受制于人,比如老外涨价了,也不得不买它,否则无法跑自己开发好的程序。而通达OA的所有模块都是自主开发,可以灵活的调整和丰富,技术把在自己手里,就能有效提高市场竞争力,我们也可以提供用户源代码级别的技术支持和开发支持,平台版甚至提供70%源码,用户买回去,就是能真正为自己所掌握了。

微软刚刚花几亿美元收购的世界第二大Web2.0社区网站facebook,就是采用的LAMP架构,用PHP语言开发的,与通达OA使用的基本是一样的技术,facebook的未来就是一个网络版的操作系统。可见技术没有最好,只要能达至用户满意就是好技术,微软也懂得这一点,所以微软不在乎它是用了微软的技术,还是用了微软曾经视为与其竞争的技术。通达OA满足了用户需求,用户发现没有IBM和微软的平台,也可以很好的完成工作,他们自然就多了一个选择,通达也正是靠国内用户的大力支持,才逐渐发展起来,并通过更好的服务,免费的版本升级来回报早期用户的支持,让他们坚信自己的选择是对的。

以上是我的一些看法,因为时间有限,表达难免凌乱,欢迎与我探讨,QQ11201403。

通达OA可以供多少用户同时上线

通达OA支持的用户同时上线数量,理论上无限制的。根据实践,目前有的用户数达到1500左右,大概同时在线400-500,是没有问题的。只要硬件足够好,系统再做一些优化,单服务器支持1000人同时在线也不会有太大问题。

对于超高负载系统,我们可以提供Linux集群+Mysql数据库集群版的高性能配置方案,这种方案与Google或Baidu的系统方案类似,扩展空间很大,如果增加大量用户,只需再增加节点服务器就可以了。

如何识别正版与盗版?

不能提供软件包装的肯定是盗版,通达OA软件均具备精美彩色包装盒、彩色封皮说明书、软件授权书,软件授权书上贴有正版软件序列号标签,凭该序列号可到通达网站首页用户服务区注册,从而验证真伪。任何没有软件授权书和序列号的软件版本,均不能享受通达提供的软件升级与服务。

为谨慎起见,对于从经销商处购买软件的用户,请核实经销商身份,可以到 经销商专区 根据经销商编码进行查询验证,另外建议用户咨询通达总部进行核实,并查看其营业执照,以防假冒。

如何自动定时备份OA数据库?

通达开发的数据库管理工具,可以定时备份数据库,不需要停止Office_anywhere服务及mysql_oa数据库服务,下载地址:http://down.tongda2000.com/oa/myadmin.exe

通达OA软件未来将逐步走向产品免费,服务收费的销售模式。我们购买的是完美服务版,承诺提供终身免费升级和服务的,通达不会违反承诺也改成收费服务吧?

完美版用户完全不必要为此担心。如果未来实行产品免费,服务收费,是指如果不需要服务,可以免费使用软件功能,软件价格完全由服务费购成。现在您购买的完美服务版,实际上购买价格已经主要是由服务费构成了。这与某些软件除了高昂的功能价格外,还按年度收取高昂服务费,是有本质区别的。

完美服务版是终身免费升级和服务的,除了一些新增的可选组件(并非软件原有模块或基本功能的必要组成,而是额外的个性化需求扩展,如进销存组件、报表组件等)外,用户无需为未来的OA版本升级付费,也不收取任何日常技术支持的服务费。完美服务版体现了对早期用户支持通达的回报,随着软件功能越来越多,复杂性越来越高,软件服务成本也在提高,完美服务版价格也有所上涨。但已经购买完美版的用户,则不需要补任何费用,这也意味着软件投资得到升值。

如何修改附件存储路径?

用记事本修改d:\myoa\webroot\inc\oa_config.php

$ATTACH_PATH2=realpath($ROOT_PATH."../")."/attach/";

这句可以改为

$ATTACH_PATH2="e:/attach/";

然后您把d:\myoa\attach下文件拷贝到e:\attach下。

文件柜和网络硬盘有什么区别?

网络硬盘,是共享的服务器的实际磁盘目录,而文件柜的目录结构,是通过数据库来模拟的,附件是存储到OA的附件目录。这两个模块的程序实际是有很大区别的,文件柜可以每一级文件夹都定义不同的权限,而网络硬盘只能定义第一级权限,一些功能细节上也有不少差别,用户可以根据任务的不同性质来选用。

我设置的用户都是空密码,请问如何设置用户首次登录必须修改密码、再次登录时不允许空密码用户登录?

目前系统管理-系统安全与设置下,有一个定期强制修改密码功能,建议您设置1000天强制修改密码,这样没有改过密码的,都会在首次登陆时提示修改密码。

电话:

0532-80796620

售前QQ: 978082073 724662253

渠道QQ: 171150371 109853036

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通达OA授权经销商证书

中国兵器工业信息中心通达科技兹证明

青岛畅通信息技术工程有限公司

为通达Office Anywhere网络智能办公系统授权经销商

允许在山东省范围内,以总代理身份销售该软件产品

授权编号:TD07006QDCT

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