齐鲁网·闪电新闻3月23日讯 买车，要想放心，得看销量排行榜。济南的胡先生就是这样，2020年9月，他买了一辆日产轩逸汽车，这可是轿车销量排行榜的前几名，谁知道就在前两天，开车出门的胡先生竟然遇到了一件让他哭笑不得的事情。
日产轩逸：驻车时档把断了 车主为难
胡先生告诉记者：“我本来想挂P档停车，然后往前推推不动，可能稍微往前用了一小点力，就断了。”
开车挂挡，档把断了。这怎么看怎么像是影视剧里的桥段，没想到却被胡先生遇到了。他的轩逸开了也就一年半，怎么会出这样的问题呢？随后，胡先生联系了买车的东风日产济南大友4S店。
胡先生说，4S店工作人员告诉他车可以修，但是保险不能报。“你说你修但是你人工费不能收我的，但是他要收人工费，收换档把的费用，总共1000多一块钱。”
胡先生告诉记者，关于车辆档把的问题，4S店的说法与档把实际出现的问题并不相符。“他那售后说，档把里面有一个钢圈，档把不可能断，但是断了之后，我看里面根本没有钢圈。”
最关键的是，档把断了，车没法开，也给胡先生的生活造成了诸多不便。
为了弄清日产轩逸汽车档把断裂的原因，记者同胡先生来到东风日产济南大友4S店，4S店能不能给出一个明确的说法，来解决这个问题呢。
4S店：从未遇到档把断裂 可能系人为原因
东风日产济南大友4S店的工作人员表示，胡先生遇到的事，他们也是头一回碰到。
东风日产济南大友4S店工作人员说：“没有解决不了的问题，这个无所谓，咱去尽快把问题解决，因为这个东西 ，影响到用车了，没有这个东西，没办法去开车。”
车主：系质量问题，要求免费更换档把
胡先生认为，车辆是自己在正常使用期间出现了问题，并非是人为原因，4S店一定要给一个说法。
胡先生表示：“怀疑就是车的质量问题，我要求他们免费给我更换档把。”
然而，在关于日产轩逸汽车切换档位的操作上，4S店工作人员也给出了他们的说法。
东风日产济南大友4S店工作人员表示：“如果说是你在切换档位的时候，肯定是要摁住锁指键，这样才能切换，如果你不摁的话，是不可能切换的，如果非要是不摁的话切换，就会造成这种情况。”
再沟通：达成一致！4S店免人工费为车主换档把
经过记者的协调，双方最终达成一致。而针对日产轩逸汽车档把断裂这件事，记者也联系到了汽车专家。
山东省首席汽修技师赵林表示：“无论是自费还是质保，都应该根据实际情况、以最经济的方式来解决这个问题；同时，如果说这个车辆确实是没有任何外力破坏的情况下，我认为这是在一个正常质量保修范畴内，厂家应该给予质量保修。”
编后：明明很简单一件事，花不了多少钱，但到了他们那里，三整两整就给你整成大问题，想解决问题，那就得花大钱。为啥现在很多车主日常维修不愿去4S店啊。还是那句话，甭管是您还是您的爱车，遇到了维权难题，欢迎拨打热线电话96005900找到我们。