我叫王梦馨，是一名母乳指导，从事这个行业已经有3年多的时间。在这期间我接触到了很多的妈妈，同时帮助很多妈妈解决过关于堵奶、追奶、减少奶量、喂养等方面的问题。
已经记不得是从什么时候开始关注梁医生的公众号，自从发现了梁医生有视频号的直播后就一直在跟看直播。
真的很感谢梁医生提供这样一个平台，包括日常直播的分享，不管是妈妈还是母婴相关从业者都能从中学到很多东西，每次的分享都干货满满。
记得在二月份的一次直播末尾，提到下次直播将会分享如何与妈妈沟通的技巧。在梁医生临时提到有没有兴趣报名参加沟通演练，并在3月20日那天上直播，我就十分心动，立马举手报名。
下直播后就和小助理艳莹老师约好了演练的时间。第一次我们两个演练了有一个多小时，艳莹老师扮演妈妈的角色，来找我进行关于“背奶后奶量减少”的咨询。
磕磕绊绊沟通下来后，再一起复盘，问题便暴露出来很多：收集信息太分散、容易被妈妈带跑偏、解决方案沟通不到位……一下子让我意识到虽然有两三年的从业经验，但该出现的问题一个都不少。
在临近直播的前一天我们进行了第二次的演练。在上次吃过了“亏”之后，接下来过程中我丝毫不敢松懈，生怕自己再次掉进小助理老师准备好的“甜蜜的陷阱”。
在我的小心谨慎下，出现问题的次数明显少了很多。有了第一次经验的积累，第二次进行起来还是顺利很多的，能够更快地抓住妈妈的问题，关注的相关重点变多，我然后就开始等待直播啦。
但没想到在直播的当天，艳莹老师的剧本又发生了变化，这可让我有些措手不及了，我再一次不幸被她带跑偏了…从而有了大家看到的不知道在做什么样咨询、程序化、不断掉坑的直播演练……
在此，感谢小助理艳莹老师两次尽心尽力地指导和陪练，她用她曾经接手的案例和自己曾经背奶的经验真实演绎了一个妈妈关于背奶现实情况，争取下次演练能避开艳莹老师挖的坑。
演练最后，叶艳老师的点评对我也是受益良多，在老师的点拨下能够清晰明了地看到自己的不足之处，学到新的处理方式、注意点。
对于母婴行业的从业者来说，能接触到行业里专业人员的指导真的很开心、也受益匪浅。
这次的沟通演练的整个过程中，学到了不一样的知识，从叶老师的点评中，学到的更多的是如何更好的抓住妈妈们的主诉，分清主次；沟通技巧方面会了解到肢体语言也很重要，好的称呼能迅速拉近和妈妈的距离。
十分感谢梁医生提供这么好的机会给我们，我也希望梁医生的视频号能被越来越多的人关注，也希望自己能做得越来越好，能够在母乳喂养方面给更多人带去帮助、结识更多优秀的同行，共同推动并促进母乳哺育。
小助理的话：
这是我第一次负责的小活动，从想每一组的题目到陪伴演练到演练完毕后的即时复盘，到自己扮演妈妈来混淆哺乳指导的视线，我觉得这是很有意义的一个活动。
梦馨是非常积极地和我约演练时间，我给她准备的题目是“背奶后奶量下降”。
演练时，我抛出的案例是我执业至今几个客户的结合体，复盘时，她说我抛出的问题时她之前不了解的，我就把知识点展开了告诉她。
第二次演练，我把内容稍微换了一下后，她对答非常流畅，结束后，我问她，是不是回去做了功课，她说是的，和几个同行交流了一下，补充了自己的知识库。
直播时，我一边扮演焦虑的妈妈，一边看着评论区，然后突发奇想地给自己加了戏，最后成功地“坑”了我们的哺乳指导一把。
几乎每个哺乳指导的成长都是有掉过坑，自我怀疑，勇敢地对自己查缺补漏，才能让自己更好地成长，来到需要指导的妈妈面前。
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王梦馨