天天看点

第50期|汽车及后市场里的两种游戏

作者:汽车后市场访谈
第50期|汽车及后市场里的两种游戏

世界上的游戏分为两种,一种是有限游戏,这种游戏它有终点有边界,游戏的主要目的就是为了赢:如下象棋、斗地主,闯关升级、竞技对弈等,另一种是无限游戏,它没有终点没有边界,游戏的主要目的就是为了延续,如俄罗斯方块、贪吃蛇大作战、大家来找茬等。

这次上海疫情呢,病毒像是在玩持久战,虽然我们想通过封控,把这场战疫规则带入到有限游戏,但对手很狡猾,始终不上道,并不停的变异自己的战略战术,于是我们在后知后觉中,不得不调整自己的策略,以便应对这场有可能一直存在的无限游戏。

汽车行业竞争规则的变化,也比较类似,如今也在从有限游戏往无限游戏过渡。过去燃油车时代,因为核心三大件:发动机、变速箱、底盘,产品改进有限,车企之间的竞争都是有限游戏,而电动汽车则通过车机软件、人工智能、数字技术,把行业的竞争规则带入到了无限游戏。

从有限游戏到无限游戏,是规则的改变,同时也意味着汽车从有限改进型,进入到了无限改进型,目前汽车行业正从燃油车的“复杂汽车+简单软件”模式,向电动车的“简单汽车+复杂软件”模式进行转换。

在这一模式转换中,以特斯拉为代表的造车新势力,通过汽车电动化,不仅降低了汽车行业的准入门槛,还大大提高了汽车的智能性。因为电动车不再需要发动机、变速箱等机械传动类零部件,而采用的是电池、电机、电控系统,这就绕过了传统车企巨头的技术壁垒。

另外,电动汽车还将过去“死”的功能车,变成了“活”的智能车,过去汽车买回来之后,内部的操作系统,是不会更新的,而现在的电动汽车则可以像智能手机一样,即使你是多年前的手机,也可以升级成最新的操作系统。

然而,在这转换之前,当特斯拉造出第一台汽车的时候,很多传统车企还并未感知到这个模式的变化,甚至觉得特斯拉的汽车做工太粗糙,很多部件之间的缝隙太大,贴合度不高,但如今这些汽车制造企业,不得不承认一个事实,就是行业游戏规则改变了,并且这个改变是颠覆性的,自己已经跟不上行业的发展了。

这一变化,有点像苹果对手机行业的颠覆。当诺基亚看到苹果的第一台IPHONE时,也觉得这个手机不咋地,但当苹果迅猛发展,以及有越来越多的用户使用智能手机时,作为曾经手机行业的龙头老大,诺基亚不得不退出历史舞台。

其实,不管是特斯拉,还是苹果,都是利用全新的要素和资源,对行业的价值进行重构,并将行业的游戏规则,从过去的有限游戏,带入到无限游戏中来。也只有进入无限游戏,作为新人或初创公司,才会有机会进入,并生存发展起来。

顺着这个思路,我们可以得出一个结论:要想未来获得发展机会,就不要在别人制定的游戏规则里参与竞争,而是要自己制定规则。

特斯拉之所以能够发展起来,其中有很大的原因,是因为它没有做燃油车,而是换了一条赛道,做电动汽车。在特斯拉之前,做燃油汽车成功的上一家的美国汽车公司,名字叫克莱斯勒,它的成立时间是1925年。也就是说,美国汽车行业有近一百年的时间,燃油车没有出现一家新的车企,这也就意味着,在燃油车的规则下,新的车企,根本没有挑战旧车企的机会。

但电动汽车不一样,特斯拉作为新的物种,以及作为电动汽车的执牛耳者,特斯拉可以自己制定行业竞争的游戏规则。另外随着特斯拉的专利开放、代码开源,有越来越多的企业参与到电动汽车的制造模式中来,整个汽车行业的游戏规则,也在慢慢发生一些变化。

中国近些年涌现出像蔚来、小鹏、理想等一批互联网企业造车新势力,也得益于这种游戏规则的改变,在新的汽车模式面前,不管是老车企,还是新势力,大家的机会都差不多,老车企有硬件基础,而新势力有软件优势。

在这个机会窗口打开的大背景下,每家车企都在快速的向前奔跑,全力冲刺,期待在阶段性撞线的那一刻,能够

成为新机会下的头部玩家。

虽然蔚小理都是造车新势力,互相有竞争,但三家公司行驶的路线完全不同,蔚来主打换电与服务、理想主打续航、小鹏主打年轻与智能,三家都在自己制定游戏规则里,与别人竞争。

汽车前市场如此,汽车后市场也是如此,如果汽服门店要想获得发展机会,就不要去对标途虎、天猫等平台,用他们的游戏规则跟他们竞争,而是要自己制定规则,与别人进行竞争。孙子兵法云:“故善战者,要致人而不致于人”,意思是说,要调动别人,而不要被别人所调动。

世界上的生意大致可以分为两种,一种是个性化,一种是标准化。对待大平台大连锁的标准化,作为单体的汽服门店,迎击它的必然是个性化。如:同样是洗车服务,有的门店可以把洗车洗到极致,而有的门店跟别人并无差异。借用上述的游戏规则理论,洗车工作虽然是有限的,但如何洗好车的探索却是无限的,只有跟别人有差异化,你才有获得竞争的可能。

当然,汽服门店想用标准化来进行对抗,也是可以的,只是这个标准化,一定是差异化的标准化,就像同样是标准化的酒店,有的叫汉庭,有的叫亚朵,各自的内核是不一样的。

如果用别人同样的标准去竞争,是很难打败别人的。法国人讲,第一个把女人比作鲜花的是天才,第二个是庸才,第三个就是蠢才了。

商业,其实本身应该是一场无限游戏。但如果你用有限游戏的思维,去看待行业竞争,那行业的发展就有边界就有限制,就只有一套游戏规则;而当你用无限游戏的思维,去看待行业竞争,那行业的发展就没有边界没有限制,有的是无数游戏规则,同时并存在这个行业里。

当然,有限与无限,它不是对立的,而是嵌套的关系。有限是无限的子集,无限是有限的终极,有限游戏也包含在无限游戏里。如何把有限的界限转化成无限的视野,这是企业或个人发展,不得不思考的问题,而如何能产生这样的思考,这取决于我们的思维方式,是站在非进则退的小巷里,还是站在幅员辽阔的平原上。

《肖申克的救赎》有句话“相比有形的监狱,无形的枷锁更可怕。”思维带宽的堵塞,行动的空间就会无比狭窄。只有让自己的思维越狱,我们才能看到更广阔的世界。