【干货分享】私域用户标签搭建SOP资料包
搭建私域用户标签体系SOP
项目目标
一、对内调研
1.明确企业是否满足搭建标签体系的要求，了解企业内现有标签体系的情况
2.了解搭建标签画像体系的成本，开发成本、执行成本、人员安排成本等
二、业务梳理
1.公司业务梳理；2.现有产品线梳理；3.渠道分析
阶段执行
1.明确自身企业是否满足
建设标签画像体系的要求
企业有足够丰富的内容、商品、服务
企业客户属性层次多样复杂
企业的业务进入稳定期，客群量级达到一定规模
2.评估建设标签画像体系的成本
企业有哪些产品线，主要商品是什么
业务梳理
1.产品线梳理
企业有哪些产品线，主要商品是什么
2.渠道分析
企业目前具有哪些渠道，分别针对哪几条业务线
3.产品业务
1.商品主要应对哪些客户群体
2.梳理重点客户的互动行径（个人信息、主要业务、支付、行为动作、其他…….)
三、确定私域标签系统+MVP
1.标签体系建立
1.覆盖用户使用流程，梳理行为维度，构建「用户偏好」
2.缺乏行为偏好时，使用「生命周期」覆盖用户节点
3.明确商业目标，拆解目标人群和业务策略
4.从业务策略推导需要的标签
2.根据私域标签体系确定标签分类，定MVP
（一）基础标签
（二）行为标签
（三）意向类标签
（四）等级类标签
标签优化：持续优化标签体系
-以上仅是部分干货预览截图--
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