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智慧家庭成用户新“宠” 三大运营商会如何“争宠”

作者:通信瞭望

说起宽带,现在已经算得上是每个家庭的标配了。而在三大运营商的飞速建设下,现在家庭宽带的网速也越来越快。100兆的网速已经不算快,200到500兆已经很多家庭的在用,1000兆更是已经进入了普及阶段。

有意思的是,随着家庭宽带网速的变快以及5G和物联网应用的普及,智慧家庭应用也成为了不少用户们更想用到的体验。智慧家庭应用正在成为家庭基础设施里一个重要的升级项目。

既然用户们需求变得这么大,有着天然优势的运营商们自然也就不会放过这个新业务市场了。那么,进入到新的一年,三大运营商们会如何争夺智慧家庭用户呢?

智慧家庭成用户新“宠” 三大运营商会如何“争宠”

其实在以前,三大运营商所谓的智慧家庭业务也不过就是给有需要的家庭装宽带的活。当然,这个需求也与想装固定电话、有线电视一样,是在当年不少家庭里硬件配置升级的重要需求之一。

只不过受限于当时技术限制,家庭宽带更多也只是用来看看网页、逛逛论坛等应用。而在当时电脑都还没全面普及的阶段,家庭宽带市场也的确不会呈现出更多的应用空间。

但现在不止电脑已经普及,手机及各种智能终端也变得越来越多。甚至连冰箱、电视、空调、洗衣机等家里大大小小的电器也变得可以联网实现智能化了。

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特别是在5G、千兆宽带、物联网、WIFI6,以及大数据、人工智能技术的快速发展下,人们的家庭生活也开始变得数字化、网络化、智能化。

在这个市场变化之下,三大运营商的智慧家庭业务也就不止是给有需要的家庭装宽带这么简单了。

从家庭智能组网、家庭云到IPTV大屏内容运营、智慧安防监控及全屋智能等等,依托于宽带发展出来的智能化应用场景变得越来越多。智慧家庭业务自然也就成为各方竞逐的热土。

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据有关数据显示,大陆家庭宽带市场的饱和度已经达到114%。也就是说已经算基本饱和了。即便三大运营商再竞争,也很难再有多的新增用户。

因此,三大运营商想要靠过去那套发展用户规模增长来带动业务收入增长的老办法来再拓展智慧家庭业务,可能已经不太灵了。

想办法在存量用户方面拓展,就可能会是三大运营商在智慧家庭业务方面再创佳绩的唯一办法。

说直白一点就是三大运营商得花更多的心思与资源去取悦自家的宽带用户。这样才能争取到自家宽带用户升级成智慧家庭用户的机会。

这样的事,对于用户们来说可就真的太爽了。

例如,目前三大运营商均有包括智能组网、智慧安防、家庭云、全屋智能(HDICT)等等多种场景化礼包。这些场景化礼包也将智能终端与相应服务做捆绑组合推广。

用户可以在运营商提供的产品池中选择自己需要的产品并按实际使用中的流量情况计价缴费。这种类型还有一次性及月租型两种付费模式。而在很多场景化礼包里的智能终端要么是赠送给了用户,要么就是向用户提供了很优惠的购买价格。

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此外,还为用户们提供了更多的内容+服务的权益。

例如,移动和家庭中就有“魔百和”(网络机顶盒)。而移动“魔百和”的优势在于视频资源多且更新速度快。

据说,豆瓣5分以上的电影、电影院线的一些最新电影,移动“魔百和”会更新上架。而在一些用户增值权益中,很多在视频平台爱奇艺上还收费的电影、电视剧“魔百和”也几乎都能免费看。

特别是移动的咪咕视频、咪咕快游里等更是有很多好看有好玩的内容及应用。尤其是对于喜欢体育的用户来说,更会让你欣喜到“抓狂”。很多电视、视频网站上都看不了的体育赛事直播,在咪咕视频里都能看到。

从目前来看,三大运营商在智慧家庭业务市场里的竞争其实都是在以5G+千兆宽带为中心,用自有核心应用+厂商硬件的方式来凸显应用服务,从而吸引到用户采用。

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当然,因为地域不同不少运营商地方公司推出的活动不同。在一些具体资费及场景化礼包里赠送的智能化终端也会有所区别。

可在要是不考虑具体资费及赠送产品的因素,甚至都不考虑5G+千兆宽带覆盖的条件,仅仅只是以自有核心内容、应用+厂商硬件方面来看,移动显然又是领先了一筹。至少在自有核心内容、应用方面,电信和联通目前就有些比不上。

而厂商提供的智能化终端等硬件方面其实三家都还是在同一起跑线上。5G+千兆宽带覆盖方面移动显然就更有优势了。

或许要是在智慧家庭方面,电信和联通一直不能很好地赢的用户的青睐,最后就又要用出“低价格”这个竞争的神器了。

虽然目前还不知道在智慧家庭方面,三大运营商的竞争会不会又变成比拼超低价的“血拼友商”恶性模式。但只要三大运营商的智慧家庭竞争还出在良性竞争的轨道中最后比拼的还是产品质量、服务质量和生态质量,这三样而已。

智慧家庭成用户新“宠” 三大运营商会如何“争宠”

那么,当智慧家庭逐渐成为家庭用户的新“宠”之后,三大运营商们到底是会用价格还是质量来“争宠”呢?这就很值得一看了。

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